什么階段就干什么事兒

文/徐大維

到底是做事重要 還是做人重要

我做產品總監時，需要招一個初級產品經理，由于沒有對經驗的要求，應聘的人很多。我們決定在周一進行集體面試。

頭一天，也就是周日，我在公司加班趕報告。正沉浸著，卻被蕩來的一小陣高跟鞋聲打斷，一個女孩，探頭探腦，猶猶豫豫。

我問了她，原來是明天來面試的人，想提前踩下點。這讓我覺得她是一個挺認真的女孩。她得知我的身份，有點小激動，和我攀談起來。

雙手恭敬地遞過簡歷，在我看的時候，她迅速地把我凌亂的桌面整理了一下，倒掉煙灰缸里的殘物，用紙巾從缸底中心螺旋式地擦拭。

我夸她心細、認真，讓她明天正常發揮即可。她很受用，高興地走了。

第二天面試，那個女孩表現非常好，但她最終還是沒有入選。

因為所聘崗位要頻繁和數據打交道，所以必須懂得Excel的一些高級操作。而那個女孩簡直就是小白，一些基本操作都不太順溜，更別說一些進階功能了。

當最終結果公布后，那個女孩寫了一封很長的郵件給我，有點不甘和責備。大意是：我們太關注一些實物性的操作，而不看人的潛質和細節。

其實她的意思我明白，是說我們太注重事的要素，而忽略了人的因素，況且她與我相遇的開端如此戲劇化，結果卻是狗尾續貂。

這現實也太擠兌人了，可這就是現實：我們需要一個專業的分析師，而不是一個善解人意的保姆。

我是說做人不重要嗎？當然不是。

我的意思是，兩者的重要性應該分階段來看，脫離這個前提的討論是毫無意義的。

什么是分階段？

剛剛步入職場的階段，應該先把事做好，這不僅是崗位化的要求，更因為大家對一個人的評價往往是通過“事”來進行判斷的。

你能把事做得又快又好又專業，別人就覺得你靠譜，你才能擁有更多的表現機會。

如果你年經輕輕卻只會察言觀色、敬人如賓，最好的情況也只是成為一個不讓人討厭卻全無用處的人。

做人是軟實力 做事靠硬實力

我在網上聽過一個關于如何應聘的課程。

講師講了一個故事：

一次集中面試中，面試官出了一個問題：“1+1等于幾？”

大家有說等于2的，有說等于 3的，有說等于“王”的……

只有一個人默默不語，等面試會結束，大家走光。

他輕輕地把門帶上，走近面試官說：“領導，您說等于幾，就等于幾。”

最后，這個人被錄用了。

這肯定是個故事。講師想表達的意思是：聚焦于人，察言觀色，這些軟實力很重要。

是的，講師說的沒錯，這些東西有時是很重要。

但如果你專業不對口，實力不及人，只靠這些小伎倆，是根本過不了關的。

而且，如果你表現得太過，反而給人滑頭的感覺，要知道面試你的都是老江湖。

就算你僥幸過關，到職場中也是一樣，當你把軟實力當成全部時，那你就真的很軟了，軟到你站都站不起來。

年輕時別玩虛的 優先打造硬實力

無論做人也好，建設軟實力也好，都是一個緩慢漸進的過程，也需要不斷地實踐去加持。

然而，很多年輕人都把這些當成重點去發展，而忘記在這個階段需要先把事做好，先去打造硬實力。

這種本末倒置我也犯過。

我剛剛從事銷售的一段時間內曾陷入一個誤區，買了一堆心理學的書，看了一打溝通培訓課程，卻沒去想把條款搞熟，把產品特點記牢。

一次經人介紹，去拜訪某房企的財務總監。

覺得學到的一些軟技巧可以派上用場了，幻想一兩下就能把關系搞得妥妥的。

可是預想和現實真的不大一樣，每當我把話題扯到生活上時，人家就不冷不熱，拉回正題，談產品方案的細節，可很多問題我卻學藝不精，無法回答。

那總監開始不耐煩了，想盡快結束談話。

此時，我又想起一本銷售心理學書曾說過，如果客戶有質疑時，你就告訴他，他們行業的很多人都和你有合作，這樣對方也會放下戒備心，這叫“牧群心理”。

于是，我如法炮制，說深圳地產業有不少客戶和我都打過交道，大家都挺認可我的服務。

那總監貌似來了精神說：“哦，這些地產你都很熟？”

我故作釋懷狀：“熟啊，經常交流……”

總監說：“那你聽說了李平的事嗎？就是金X地產的財務總監，他被抓了。”

我立即回答：“聽說了，經濟上的事唄。”總監很奇怪地笑，還夸我：“看來，這個圈子你真的挺熟，連這事兒你都知道。”

我心中暗暗竊喜，是啊，財務總監被抓，當然多半是經濟上的事了，竟讓我蒙對了。

客戶卻沒再聊下去，而是很快找個借口把我打發走了。

沒過多久，我偶然知道，金X地產根本就沒有一個叫做李平的財務總監。

正如觀看小丑拙劣表演的觀眾，你以為是表演逗笑了他，其實他只是在嘲笑你的拙劣。

就像網絡作家梧桐葉說的：

“沒到那個階段，你就別整虛的，因為你的認知水平局限了你對事物的理解。

在什么階段就干什么事兒

是的，什么階段就干什么樣的事，你年紀輕輕，就要想想如何把活干好，而不是如何把人討好。

如果你又出身平平，學歷水水，在初入職場階段，就更應該考慮怎么打造自己的基礎技能，而不是來玩虛的。

就像藍翔校長畢業典禮上的一席話：

“同學們，咱們藍翔技校就是實打實地學本領，咱們不玩虛的，你學挖掘機就把地挖好，你學廚師就把菜做好，你學裁縫就把衣服做好。

咱們藍翔如果不踏踏實實學本事，那跟清華北大還有什么區別呢？”