旅游高職院校學生職業自我效能現狀研究

陳瑩 岑國楨

本文以《大學生生涯自我效能量表》為工具，對上海某高職院校學生651名學生進行問卷調查，以此把握當前高職學生職業自我效能感現狀及人口分類變量上的差異，試圖探討提升旅游高職院校學生職業自我效能感的方法。

職業自我效能是班杜拉提出的自我效能理論在職業領域中的具體應用。最早是在20世紀80年代，由Hackett和Betz運用班杜拉的自我效能理論研究職業領域中的問題。職業自我效能是個體對自己能否勝任和職業有關的任務和活動所具有的信念。本文以上海某高職院校學生為研究對象，對其職業自我效能感進行測量與分析，以此把握當前高職學生職業自我效能感現狀及人口分類變量上的差異，并試圖探討提升旅游高職院校學生職業自我效能感的方法。

一、研究對象和方法

（一）被試及實施程序

以上海某高職院校學生做被試，采取隨機分層取樣方法，共發放問卷660份，回收問卷660份，有效問卷651份，有效率為98.6%。其中，男生被試者為152人，占23.3%，女生被試者為499人，占76.7%，平均年齡為18.98±1.03歲。

（二）研究工具

研究工具為李亞真編制的《大學生生涯自我效能量表》，該量表共有15題，含10題反向計分題，按五級記分，從“完全不符合”到“完全符合”，對應評分1～5。量表分為四個因子：信心程度、難度知覺、克服阻礙效能、結果預期。四個因子能解釋總變異的52.649%，且它們具有較好的構想效度。在信度分析上，經檢驗總量標的內部一致性系數為0.723。

（三）資料處理

本研究通過問卷調查，考察旅游高職院校學生職業自我效能狀況，對職業自我效能及其4個因子，即信心程度、難度知覺、克服阻礙效能、結果預期四大維度的反應結果進行統計處理。并對這些結果在不同性別、年級等方面進行比較，以此了解旅游高職院校學生職業自我效能狀況。回收問卷后，對有效問卷進行編號，輸入計算機。統計工具采用SPSS 18.0。

二、結果與分析

（一）被試在職業自我效能問卷上反應結果

被試職業自我效能各維度的描述性統計結果見表1。

表1表明，4個因子平均分范圍在2.58～3.49，標準差的值范圍在0.50～0.99。按照均分高低排列依次是信心程度、克服阻礙、結果預期、難度知覺。

（二）男、女被試在職業自我效能問卷上反應結果

不同性別的被試在職業自我效能問卷及其4種因子上的均分、標準差及差異檢驗結果見表2。

表2表明：男、女被試在職業自我效能問卷總分及難度知覺和克服阻礙因子上的均分差異顯著，女生的得分顯著高于男生。

（三）不同年級被試在職業自我效能問卷上反應結果

不同年級的被試在職業自我效能問卷及其4個因子上平均分、標準差以及差異檢驗結果，見表3。

表3表明：不同年級的被試在職業自我效能問卷總分上差異不顯著，但在難度知覺和結果預期上差異顯著。事后檢驗發現，在難度知覺和結果預期上，大三被試顯著得分高于大二被試，大二被試得分顯著高于大一被試。

（四）獨生與非獨生子女被試在職業自我效能問卷上反應結果

獨生與非獨生子女被試在職業自我效能問卷及其4因子上的均分、標準差以及差異檢驗結果見表4。

三、討論

通過對調查數據進行獨立樣本T檢驗和單因素方差分析，得出旅游高職院校學生職業自我效能及各維度在人口統計學特征變量上的差異。

（一）職業自我效能總體狀況分析

在對旅游高職院校學生職業自我效能各因子得分進行分析后可以發現，旅游高職院校學生職業自我效能平均分為3.18，呈中等水平。4個因子平均分范圍在2.58～3.49，標準差的值范圍在0.50～0.99。按照均分高低排列依次是信心程度、克服阻礙、結果預期、難度知覺。這說明高職生對未來的就業問題信心不足。

（二）不同性別旅游高職院校學生職業自我效能狀況分析

男、女被試在職業自我效能問卷總分及難度知覺和克服阻礙因子上的均分差異顯著，女生的得分顯著高于男生。這可能與旅游高職院校的專業設置有關，像旅游管理和會展等偏文科的專業，需要很強的語言能力和記憶能力，女生比男生更擅長。

（三）不同年級類型的旅游高職院校學生職業自我效能狀況分析

不同年級的被試在職業自我效能問卷總分上差異不顯著，但在難度知覺和結果預期上差異顯著。事后檢驗發現，在難度知覺和結果預期上，大三被試顯著得分高于大二被試，大二被試得分顯著高于大一被試。即年級越高，旅游高職院校的學生難度知覺和結果預期水平越高。剛入學的高職一年級的新生剛踏入高職院校，還不是很清楚阻礙自己發展的現實問題，所以，難度知覺和結果預期水平較低。升入大二，入學一年多的時間，學到了一定的解決實際問題的專業知識和技能，所以他們的難度知覺和結果預期水平有了提高。三年級的高職生則經過了二年多的學習和訓練，掌握了一定的專業知識的技能，有一部分高職生還經歷過實習，有一定的實踐經驗，對自己的職業能力有一定的把握。所以，難度知覺和結果預期水平顯著高于一、二年級的學生。

（四）獨生與非獨生子女的旅游高職院校學生職業自我效能狀況分析

在職業自我效能4個維度以及總分上，獨生與非獨生子女被試無任何差異。

（五）提升高職學生職業自我效能建議

首先，將職業輔導課程納入高職生的必修課。職業輔導課程應從大一入學開始，每個年級都有其特定的內容。通過職業輔導課程，幫助學生樹立職業意識，提高職業自信心。例如，大一可以讓學生進行一些測試，對自己的能力、興趣、價值觀等有充分了解，這樣才能選擇一個適合自己的職業。另外，根據每個階段不同，設立合理小的目標，這種通過設置合理的目標、采取有效的反饋方式的方法，能夠直接提高職業自我效能水平。

其次，開展個性化的職業規劃指導。在開展普及性的職業輔導時，要注意開展個性化的職業輔導，可以對某些同質性群體（如貧困生群體，職業自我效能水平低下群體）進行個性化輔導，也可以通過團體咨詢，對一個班或一個系的學生進行職業效能團體輔導。因為有著同樣的問題，同質性群體的職業規劃指導效果更好。

再次，注重社會支持，主要是來自父母以及朋輩的支持。研究表明，父母在職業方面所提供的支持會對大學生的職業發展產生積極的影響，能夠增強他們的職業自我效能感。大學生在與同年級同學、其他專業朋友的互動和學習氛圍中，感受到被認可、尊重及支持，能得到切實的幫助和建議，減少專業學習中的阻力與挫折，有助于提升職業自我效能感。由此可見，家庭支持和朋友支持均能影響學生的自我效能感，學生所感受到的社會支持越多，職業自我效能感越高。因此，在就業指導方面，還應該對學生的家庭情況有所了解，創造良好的朋輩環境，幫助學生就業。

最后，加強職業實戰訓練，讓學生在實踐中提升職業自我效能。高職院校的主要培養目標是讓學生掌握專業技能。所以，高職院校必須盡可能多地給學生提供實踐活動機會，使其在活動中樹立增強對職業崗位的信心。如，學校可以與企業建立合作關系，利用假期或者雙休日為學生提供實習、實訓機會。通過實踐，讓學生的專業知識技能在實際中得到應用，提升職業情境中困難的解決能力，從而提升職業自我效能感。

（作者單位：1.上海旅游高等專科學校旅游與休閑學院；

2.上海師范大學教育學院）