小薇公司海淘商業模式及風險研究

王瑗媛 （蘭州工業學院，甘肅 蘭州 730060）

1 研究背景

隨著我國經濟發展，人均收入水平不斷提高，選擇出國旅游和出國購物的群體日益增加，2015年春節黃金周，我國消費力外流進一步擴大。據商務部統計顯示，2015年與2014年相比，我國居民春節七天假期消費增速下降了2.3%。國內消費雖然低迷，但境外消費購物卻是一片紅火。以日本市場為例，2017年春節假期，我國有近50萬游客到日本旅游。采購商品由傳統的奢侈品延伸到普通消費品，累計消費金額超過1100億日元，約合57億人民幣。在我國內需嚴重不足的情況下，海外消費和海外購物實際上促進了其他國家的消費增長。同時，海外購物的高漲也催生了代購和“海淘一族”。購物流程一般是海外朋友圈代購，通過國際快遞發送到國內；另外一種是直接到國外購物網站下單，通過國際轉運將產品寄回國。代購和“海淘一族”的消費人群主要是年輕人，35歲以下消費者占總消費人群的80%。消費偏好集中在產品品牌、質量保證和價格便宜。購買的商品主要集中在母嬰、美容化妝品、保健品、服裝鞋帽和電子產品。據前瞻網統計，2013年我國海外代購市場的交易規模超過700億元，2014年規模超過1500億元。中國人購買海外商品的天量金額，既凸顯了中國人的強大購買力，也體現了中國中產階級的形成與日益壯大。

如今，海外代購已在國內蔓延開來，生意相當紅火。即使是國內已經有的商品，通過海外代購，也總能獲得比國內優惠很多的價格。根據支付寶公司發布的2016年海淘數據顯示，2016年國內消費者在海外購物的消費總額呈爆炸性增長。其中消費規模比去年增加一倍多，達到了117%，增長速度遠遠高于國內網購的64.7%增長速度，人均海淘消費支出達到1514元。在這個高速增長的消費群體中，浙江省成為了海淘消費能力最厲害的省份。有一位杭州用戶去年的海淘總消費額高達316萬元，幾乎可以在上海購買一套公寓，這個金額讓他勇奪海淘消費榜首。位于第二的廣東省最高消費金額用戶來自于東莞，他的消費總額也高達33萬。2015年，中國網上支付交易額為105億美元，其中跨境網上支付交易額約為27億美元，并且這一交易額還將持續迅猛增長。價格優、品質優是人們海淘的主要動力。目標商品主要集中在母嬰類、奢侈品類、電子產品、護膚品類、保健品這幾類消費品。國內的“三聚氰胺”事件讓很多人對國內的嬰幼兒食品信心大失，于是把目光投向國外。同樣一罐嬰幼兒奶粉，國內的品質不僅有潛在問題，價格也幾乎是國外的雙倍。對于另外一部分，如電子產品愛好者，除了價格因素外，他們更追求最新款和國內沒有的款式。

“海淘”如此熱門，因此小薇公司決定以此作為發展方向。該公司的盈利模式為客戶提供更好的海淘服務入手，實現公司的利潤。

2 小薇公司海淘模式簡介

主要采購國際優質的海淘商品，將國外優質的海淘商品通過線上和線下的模式出售給國內的消費者，為客戶帶來品質好、價格優的海淘產品。

2.1 國際采購

公司要做海淘商業模式，首選要保證商品渠道是穩定的，一般可以到美國的品牌官網或者是美國的百貨網站例如梅西百貨，亞馬遜上去買，美國的監管體系比較完善，所以都能保證商品是正品，這也是做代購首先需要保證的。特別是美國網站打折的時候，買一些貨是非常超值的。

2.2 國際物流

海淘商業模式，最不能缺少的環節就是國際物流，否則無法實現交易。美國到中國的快遞可以選擇美國郵政USPS等。美國郵政運到國內后，國內段就是中國郵政來做后續配送。根據價格不同主要有兩種快慢完全不同的方法。

2.3 營銷平臺的推廣

做海淘商業模式可以有多個平臺，可以在淘寶上開個店或者微信公眾號推廣的，但是最關鍵的是要對平臺做推廣，讓更多國內的網名知道你這個平臺。

小薇公司的海淘模式如圖1所示：

圖1 小薇公司海淘商業模式

3 海淘商業運作模式介紹

3.1 商品范圍

試點商品應為個人生活消費品，國家禁止和限制進口物品除外。

3.2 限制商品

（1）無線電收發信機、通信保密機；

（2） 煙、酒；

（3）瀕危的和珍貴的動物、植物（均含標本）及其種子和繁殖材料；

（4） 國家貨幣；

（5）海關限制進境的其他物品。

3.3 購買金額和數量

商品以“個人自用、合理數量”為原則，每次限值為1000元人民幣，超出規定限值的，應按貨物規定辦理通關手續。但每次購買僅有一件商品且不可分割的，雖超出規定限值，經海關審核確認屬個人自用的，可以參照個人物品規定辦理通關手續。

3.4 進口跨境電商征稅標準

以電子訂單的實際銷售價格作為完稅價格，參照行郵稅稅率計征稅款。應征進口稅稅額在人民幣50元（含50）以下的，海關予以免征。部分商品稅率如表1所示：

表1 商品稅率表

4 海淘業務流程介紹

對于一個完整的海淘代購服務而言，這個過程的順利完成需要國外電商、轉運公司、海關、國內物流、國內營銷平臺的推廣，消費者共同完成。海淘業務流程如圖2所示：

圖2 海淘業務流程圖

5 海淘業務風險分析

圖1可以看出，“海淘”受多種因素的影響。海關政策、法律風險、匯率政策、物流中潛在問題等，都對公司的業務發展有著極其重要的影響。如國際物流配送周期長，并且國內物流暴力配送，導致物品在整個運輸過程中存在被撞壞的風險；如果訂購的物品不合適，退換貨也不如國內電商退換貨方便；另外也可能有信用卡被盜刷、或者網站收到錢款后不發貨的情況出現。種種問題都會影響著公司的經營以及生存，所以有必要對這部分做重點分析。

5.1 海關政策風險

海關主要的監管力量在貨運監管。而一般通過“海淘”回來的東西按照海關對進出境貨物和物品的區分來說屬于物品，即屬于個人自用，而不是用于出售的。在2010年之前，對于物品的監管更主要是政治監管，如進出境的圖書、音像制品是否有政治敏感因素。對于這部分物品，海關監管非常嚴格。而對于物品的價值監管并不嚴厲。但是隨著網購的興起，進境物品的稅收問題也日趨嚴重。這類問題主要在于單個案值小，但是總額巨大，并且經常涉及到高稅率的商品被化整為零的引入國內，于是海關出臺了《關于調整進出境個人郵寄物品管理措施有關事宜》 （海關總署公告2010年第43號，下文簡稱43號文件），主要是調整了免稅額以及每次貨物的總額。

5.2 法律風險

不同的監管政策帶來的是對公司存在以及操作中是否存在法律問題判定。如舊的政策中規定500元為免稅額度，但是新的政策中規定只有50元的免稅額度。那么對于400元這樣的稅費，顯然在前者是合法操作，而在后者中是違法操作。所以對于公司而言，海關的每一個政策都值得去跟蹤和分析。甚至可以說，海關的政策決定了公司存在的必要性。

5.3 匯率風險

從上文分析可以看出，對于公司而言，最優先便捷的方式是通過信用卡方式在境外消費。而國家對外匯管制的態度越來越開放，這對公司的長遠發展也是有利的。同時，外匯的變動幅度也有越來越大的趨勢，選擇何時還款對公司的成本也是有著顯著的影響，對于波動幅度大的幣種，選擇合適的還款時間點是非常重要的。以歐元為例，在短短的幾個月內，受到政治、經濟多重影響。

6 總結

由于“海淘”是新興事物，很多方面并沒有明確的監管條例，部分操作處于邊緣地帶。公司在操作的時候需要小心鑒別。而國際物流中存在的風險是超出公司的控制范圍的，所以只有在運行一段時間后通過經驗積累加以避免。而對于其他類型的風險，屬于商品市場中的常規風險，公司已經有一定的處理經驗。根據分析結果，“海淘”市場有著巨大的潛力，但是同時也存在著一定的風險。公司可以開展的海淘服務多種多樣，有不同的手段可以提升服務價值、降低服務成本。