高校心理咨詢隊伍現(xiàn)狀、困擾及建設(shè)思考

顧曦 陳明陽

摘 要：高校心理健康工作目前主要工作仍然是以群體教育為主，面對為數(shù)不少的心理問題學(xué)生，如何有效地組建和培養(yǎng)心理健康隊伍，解決學(xué)生心理問題，已經(jīng)是高校心理教育的一項重要課題，本文從心理咨詢在高校與國內(nèi)的發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，提出建設(shè)專職與兼職結(jié)合的心理健康教師隊伍，開展網(wǎng)絡(luò)化心理咨詢等建議，為高校心理咨詢工作提供了新的思路與方案。

關(guān)鍵詞：心理健康 心理咨詢 應(yīng)用心理學(xué)

中圖分類號：G640 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-1578（2018）09-0038-02

隨著我國經(jīng)濟、社會的發(fā)展，大學(xué)生所處的社會環(huán)境發(fā)生了急劇變化，面臨的學(xué)習(xí)壓力、就業(yè)壓力等普遍加大，由此引發(fā)的心理問題日益突出。為此，許多高校設(shè)立了大學(xué)生心理健康指導(dǎo)（教育）中心或相關(guān)的機構(gòu)和部門。2001 年教育部專門下發(fā)了《關(guān)于加強普通高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作的意見》，標(biāo)志著心理咨詢在中國高校初步形成。大學(xué)生心理健康程度直接影響其能否順利完成學(xué)業(yè)，并對其未來的工作和生活都有著深遠(yuǎn)的影響，除了危機處理等應(yīng)急情況外，心理健康中心更需要對學(xué)生的心理問題進行指導(dǎo)，因此，對具有心理困擾的大學(xué)生進行心理輔導(dǎo)與咨詢顯得越來越迫切[1]。

1 高校心理健康隊伍建設(shè)現(xiàn)狀

高校心理健康教育目前主要工作仍然是以群體教育為主，即開設(shè)各類心理健康教育課程、講座以及進行心理健康測試、調(diào)查等工作，除了進行一些危機應(yīng)對等特殊的輔導(dǎo)和指導(dǎo)外，對于多數(shù)學(xué)生的個體心理健康咨詢和指導(dǎo)工作開展并不順利。其原因主要包括以下幾個方面：

教師與學(xué)生在咨詢關(guān)系中的不平等：由于教師與學(xué)生之間長期形成的教與學(xué)的關(guān)系，這就導(dǎo)致學(xué)生對教師開展的心理咨詢存在天然的抵觸，同時，學(xué)生內(nèi)心對教師能否保護自己的隱私、能否以平等、尊重的態(tài)度對待自己存在疑慮，特別是一些涉及性心理、道德以及與有關(guān)制度存在沖突的問題方面。而這種上下級式的咨訪關(guān)系也是與心理咨詢設(shè)置所不相符的[2]。這是高校心理咨詢工作難以開展的重要原因。

高校心理健康教師隊伍建設(shè)存在不足：有調(diào)查發(fā)現(xiàn)[3]，近 40%的大學(xué)生認(rèn)為本校心理咨詢師“跟普通老師沒什么區(qū)別”或“還不如其他老師”。事實上，未經(jīng)過心理咨詢專業(yè)培訓(xùn)的教師可能會違反心理健康教育的原則、特有規(guī)律和要求，對教育對象的心理產(chǎn)生損害[4，5]。目前高校的心理健康教師隊伍主要由輔導(dǎo)員、心理學(xué)及相關(guān)專業(yè)教師、心理學(xué)專業(yè)畢業(yè)專職教師等組成。其中高校輔導(dǎo)員通常是通過學(xué)習(xí)和參加心理咨詢師考試獲得相關(guān)的咨詢資格，然而，國家心理咨詢師資格考試本身在考試內(nèi)容和方式、要求等方面一直受到質(zhì)疑且已經(jīng)于2017年取消資格認(rèn)證。其主要注重理論而輕實踐的特點，也使得眾多取得心理咨詢師證書的人員實際上并不能真正勝任咨詢工作。心理學(xué)專業(yè)畢業(yè)的教師雖然在專業(yè)理論上更加扎實，但在實踐上仍然可能存在欠缺。總體上，除了在應(yīng)用心理學(xué)方面具有優(yōu)勢教師隊伍的院校，其它高校的心理咨詢隊伍在咨詢水平與實踐經(jīng)驗上尚有很大欠缺。

2 建議與對策

二十一世紀(jì)以來，伴隨著國家心理咨詢師考試和國家各項政策的實施，國內(nèi)也興起了不少的心理咨詢工作室。然而，主動求助要求進行心理咨詢的人員并不多。許多網(wǎng)站和心理學(xué)相關(guān)的公司的主要業(yè)務(wù)不是心理咨詢，而是對心理咨詢師進行培訓(xùn)以及輔導(dǎo)心理咨詢師資格考試。近幾年來，網(wǎng)絡(luò)心理咨詢在國內(nèi)興起，特別是近幾年來，各種手機app等的開發(fā)，極大地方便了心理咨詢的開展，也推動了人們對心理咨詢的認(rèn)識和對心理健康重要性的意識。

2.1 網(wǎng)絡(luò)咨詢受歡迎的原因

（1）網(wǎng)絡(luò)化模式下，來訪者可以更為放松地向心理咨詢師傾訴自己的困擾，可以不用擔(dān)心被周圍的人發(fā)現(xiàn)或者面對面咨詢的尷尬。據(jù)我們初步發(fā)現(xiàn)，來訪者更加愿意尋找外地的心理咨詢師進行網(wǎng)絡(luò)咨詢。說明這種咨訪模式更符合國人內(nèi)斂、害羞的性格特征。（2）網(wǎng)絡(luò)化也使得有志于心理咨詢的人員可以在全國甚至全球接受各類咨詢，這些都極大的豐富了咨詢資源，使得一部分心理咨詢師可以獲得更多的實踐經(jīng)驗和鍛煉，而這些實踐經(jīng)驗的獲得，也進一步地增強了來訪者的體驗和咨詢質(zhì)量。（3）網(wǎng)絡(luò)咨詢的便捷性使得內(nèi)心存在困惑和短期心理健康問題時，可以及時尋求幫助，解決了很多人存在的拖延和惰性心理，也使得心理咨詢的作用得到了真正的發(fā)揮。

2.2 高校心理咨詢隊伍建設(shè)的調(diào)整建議

鑒于對高校心理咨詢現(xiàn)狀與國內(nèi)心理咨詢發(fā)展的分析，建議高校在心理咨詢隊伍建設(shè)方面做以下調(diào)整：

2.2.1引進校外優(yōu)勢心理咨詢資源，形成由專職與兼職人員組成的咨詢隊伍

目前我國的心理咨詢行業(yè)已經(jīng)興起，專業(yè)咨詢?nèi)藛T隊伍在實踐經(jīng)驗和水平上都超過了高校教師，高校可以充分利用學(xué)校資源和優(yōu)勢，以兼職、輔導(dǎo)、講座等方式引進優(yōu)秀心理咨詢師，切實提升咨詢師隊伍水平。

2.2.2 構(gòu)建心理教師網(wǎng)絡(luò)，破解心理咨詢與教育矛盾

構(gòu)建高校乃至中小學(xué)校聯(lián)合的心理健康網(wǎng)絡(luò)，即建立起由心理咨詢教師組成的心理健康網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，學(xué)生可以選擇網(wǎng)絡(luò)內(nèi)本校或其它高校的心理咨詢師咨詢有關(guān)問題，這就克服了學(xué)生在面對本校教師這一群體時的等級感，使學(xué)生與心理咨詢教師之間更具平等性和符合咨詢關(guān)系設(shè)置。同時，心理咨詢師也可以通過與外校學(xué)生的咨詢獲得更多的實踐經(jīng)歷，在業(yè)務(wù)水平上獲得提高。

2.2.3 組建校醫(yī)院等附屬心理健康中心

如前所述，高校心理健康中心仍然是行政體系下的教師隊伍組成。而校醫(yī)院等學(xué)校附屬機構(gòu)的運營與學(xué)校之間相對獨立，同時，可以有效地引進校外資源與人才，增強學(xué)生的信任感，從而真正對學(xué)生的心理健康起到幫助。

3 結(jié)語

大學(xué)階段是性格特質(zhì)、思想完善的重要階段，也是學(xué)生適應(yīng)社會的一項重要環(huán)節(jié)，對有心理問題的學(xué)生進行高質(zhì)量的心理咨詢與輔導(dǎo)，對其一生的發(fā)展和未來的生活都有著深遠(yuǎn)的影響。

為此，重視高校心理咨詢隊伍的建設(shè)與培養(yǎng)，既是高校教師教書育人的重要內(nèi)容也是人性化大學(xué)教育的必然選擇。

參考文獻：

[1] 錢銘怡，陳瑞云，張黎黎等.我國未來對心理咨詢治療師需求的預(yù)測研究[J].中國心理衛(wèi)生雜志，2010，24（12）：942-947.

[2] 張日昇.咨詢心理學(xué)[M].北京：人民教育出版社，2009

[3] 陶金花，姚本先.高校個體心理咨詢現(xiàn)狀研究[J].中國衛(wèi)生事業(yè)管理，2015，32（10）：789-791.

[4] 陳祉妍，劉正奎，祝卓宏，史占彪.我國心理咨詢與心理治療發(fā)展現(xiàn)狀、問題與對策[J].中國科學(xué)院院刊，2016，31（11）：1198-1207.

[5] 房超，王艷.推進高校心理健康教育的幾點思考[J].思想教育研究，2009（S1）：134-136.

作者簡介：顧曦，女，碩士生，研究方向：心理咨詢與治療。

陳明陽（通信作者），男，博士，教授，研究方向：教育心理學(xué)。