何定紅
摘 要:改革開放以來,建筑行業一直是我國國民經濟的支柱性基礎產業。特別作為我國正處在快速發展階段,全國上下都加大了基礎設施的建設。同時加上建筑業作為拉動經濟發展速度的重要力量,因此建筑業正處在大發展階段。作為建筑行業的一個組成部分,工程質量檢測隨著全民質量意識的提高而不斷被人重視。人類經濟文明的不斷發展以及科學技術的不斷進步、國外先進的檢測機構大量進入國內,這對于長期處于保護狀態的國內檢測單位帶來的是前所未有的沖擊。因此,通過分析該行業的現狀,找出行業發展中存在的問題以及面臨的挑戰,并對行業發展的對策進行了探討。
關鍵詞:建筑工程;質量檢測行業;現狀及對策
1 建筑工程質量檢測工作的意義
建筑物作為一種獨特的產品在發展的過程中已經形成了統一的規范,建筑業主要面對的服務對象是廣大的居民,居民在使用這種產品的時候會有著一些基本的要求,比如說安全、舒適等,因此施工單位在施工過程中要充分考慮用戶的這些需求,做好質量檢測工作,在建筑物的選材、審核等環節要做好鑒定工作。有效的質量監督能夠幫助施工人員完成檢測工作,這不僅需要企業自身的強化,還需要相關政府部門的配合。建筑物所在的環境以及其本身的安全性是檢測工作的重要范疇,施工單位在對建筑物進行評價時缺乏綜合標準和安全準則,而且測試水平也比較低,這種狀況一定程度上導致了檢測工作的不合格,一些施工單位對一些基本的項目進行驗收,比如說設備、材料和制品等,而且對建筑物的評定也只是局限在觀感上,這種檢測模式不利于從建筑工程的整體來評價其質量的優劣。施工單位在進行檢測時要嚴格按照國家規定的工程標準進行,這樣既能控制工程的成本,也能實現工程的社會效益,使居民能夠感受到建筑物的舒適,而且還能降低工程事故的發生概率。建筑物施工過程中對質量控制的檢測和對建筑物的評議和鑒定工作的檢測都屬于質量檢測工作的重要類型,除此之外還有建筑物質量監督的合格性檢測。
2 我國建筑工程質量檢測行業的現狀
2.1建筑工程質量檢測行業存在一定的政策依賴性
我國的建筑工程檢測行業具備政策行政,從近些年來的建筑工程檢測行業的發展情況來看,主要依據國家出臺的有關建筑工程質量的相關管理進行規范。因此,在建筑工程質量檢測行業中,相關政策的指引十分重要。當前的建筑工程質量檢測行業的市場規模也受到政府政策的影響,是一個不完全開放化、具有一定政策依賴性的行業。
2.2建筑工程質量檢測人員專業素質不達標
部分建筑工程質量檢測人員的專業素質還有待提高,部分建筑工程質量檢測人員缺少專業的建筑工程檢測知識,沒有經過專業的培訓,甚至出現了無證上崗的情況。建筑工程質量檢測人員的薪資較低,很多技術檢測人員容易受到利益的誘惑,使他們在檢測工作中弄虛作假、虛報結果,使建筑工程質量檢測結果失去了真實性、公正性。
2.3檢測市場競爭激烈,導致惡意競爭
隨著我國建筑工程飛速發展,一些小型私人的建筑工程檢測機構也如雨后春筍般涌現出來。這些小型建筑檢測機構不具備社會聲譽,其主要目的是為了盈利,并搶占一份建筑工程檢測的市場,其出發點是為了迎合一些小型建筑公司的需要,檢測工作的質量可想而知。因為此類小型私人建筑工程檢測機構數量較多,為了搶占市場,不斷放低建筑工程質量檢測的質量,形成惡性競爭的局面,直接導致我國部分建筑工程質量低下。
3 建筑工程質量檢測行業對策
作為檢測機構為了適應將來的發展必須作到:
3.1 提高檢測質量意識
全面引入導則25國際通用的實驗室的管理要求成為大勢所趨。我國檢測行業最缺乏的是通過質量體系的運作來保證檢測公正性和權威性。國內的檢測機構要與國際接軌必須堅定不移地執行導則25的各項要求,而導則25的核心就是全面的質量管理。我國檢測行業普遍的檢測質量意識不高,在內部質量管理方面的經驗不多,但是不能因為目前執行困難而放棄,而應該努力向國外同行學習實驗室管理方面先進的經驗,還要因地制宜的逐步摸索一套適合中國國情的質量管理模式。通過不斷學習和摸索盡快縮短我們與國外同行間的差距。
3.2 樹立服務觀念,找到自己真正的定位
我國的檢測業長期以來將檢測工作的公正性和嚴肅性與檢測的服務性對立起來,檢測人員習慣于“檢查團”的角色定位。隨著檢測行業與國際接軌,檢測市場化的推進,檢測人員必須改變觀念。因為檢測將來的定位就是服務,一項特殊的技術服務。既然是服務就必須講究信用、態度和服務質量,這種服務不是指犧牲檢測公正性去迎合某些客戶的需要,而是在確保檢測公正性的前提下提高檢測服務的滿意度。只有提供滿意服務的檢測單位才能在公平的檢測市場環境下生存發展。
3.3 樹立現代企業管理觀念
檢測機構既然是技術服務性企業,因此必須建立起現代企業管理觀念,借鑒和利用一切企業管理的先進手段和方法來幫助檢測機構健康發展。比如引進ERP來控制和降低檢測成本、提高檢測工作的效率、利用CRM軟件來提高客戶服務質量,利用“5S”的管理方法來加強檢測現場的有序性,借助品牌推廣手段來提高檢測機構的信譽度等等。檢測行業只有引入現代企業管理先進經驗,才可能真正的發展壯大。
3.4 樹立人才觀
未來檢測單位之間的競爭是人才的競爭,目前我國的檢測行業的從業人員普遍素質低,且我國大專院校也沒開設專門的專業,檢測人才的培養成為檢測行業發展中的重點,因此必須提高檢測行業從業人員的門檻,并建立內部培訓機制,做好人才的儲備,以迎接更嚴峻的挑戰。
4 結語
建筑工程質量檢測是保證建筑工程質量的重要手段,通過檢測可以使建筑得到質量保證,以保證人們居住的安全。建筑工程質量檢測現階段雖然得到了很好的發展,但是同時也存在很多問題需要我們去解決。
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