真知碼在生產(chǎn)管理中的應(yīng)用方法

鄭一博

摘要：基于市場(chǎng)假冒產(chǎn)品混淆客戶區(qū)分、銷售和維護(hù)記錄不全影響售后跟蹤和質(zhì)量追溯的問(wèn)題，本文通過(guò)運(yùn)用信息技術(shù)與實(shí)物管控融合，建立智能高效的真知碼管理信息交互平臺(tái)，達(dá)到利用互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的增值服務(wù)，從而促進(jìn)產(chǎn)品銷售。

關(guān)鍵詞：真知碼；溯源；生產(chǎn)管理

中圖分類號(hào)：TH164 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9416（2018）07-0055-02

1 企業(yè)生產(chǎn)管理的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)

現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模逐步擴(kuò)大，產(chǎn)品數(shù)量與種類也越來(lái)越多，做好產(chǎn)品管理就要從原料進(jìn)廠開(kāi)始到產(chǎn)品出廠，甚至到產(chǎn)品到達(dá)客戶手中進(jìn)行全程管理。在市場(chǎng)環(huán)境不斷變化和現(xiàn)代生產(chǎn)管理理念不斷更新的今天，一個(gè)制造型企業(yè)能否良性運(yùn)營(yíng)，關(guān)鍵是使“計(jì)劃”與“生產(chǎn)”密切配合，企業(yè)和車間管理人員可以在最短的時(shí)間內(nèi)掌握生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的變化，做出準(zhǔn)確的判斷和快速的應(yīng)對(duì)措施，保證生產(chǎn)計(jì)劃得到合理而快速修正，而且企業(yè)在面對(duì)消費(fèi)者層面時(shí)，面臨著與消費(fèi)者脫節(jié)的情況。在此情況下，真知碼技術(shù)就發(fā)揮了作用。真知碼技術(shù)是具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新型信息技術(shù)，可用于信息數(shù)據(jù)的輸入，具有采集和輸入數(shù)據(jù)快、承載信息容量大、可靠性高、成本低等優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)，真知碼在產(chǎn)品生產(chǎn)管理中的應(yīng)用，將減輕員工勞動(dòng)強(qiáng)度，降低了人為操作的差錯(cuò)，使得物資核算數(shù)據(jù)更加真實(shí)可靠。

2 真知碼在生產(chǎn)管理中的實(shí)際應(yīng)用

2.1 系統(tǒng)整體建設(shè)方案

根據(jù)組件化、集成化、通用化原則，在保證高性能、高可用性、高重用性、可申縮性、分布式要求下，建設(shè)防偽+溯源+營(yíng)銷系統(tǒng)，為企業(yè)、消費(fèi)者構(gòu)造一個(gè)信息透明、快速反應(yīng)、使用方便的商業(yè)誠(chéng)信生態(tài)系統(tǒng)[1]。系統(tǒng)整體建設(shè)方案如下：

（1）建設(shè)靈活多變的防偽體系。通過(guò)引進(jìn)不同的打碼技術(shù)，結(jié)合真知碼打碼系統(tǒng)，自由切換打碼方式，將真知碼附著在產(chǎn)品上，使消費(fèi)者掃碼即可查詢產(chǎn)品真?zhèn)巍＃?）建設(shè)全生命周期追溯體系。通過(guò)引入物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)+云計(jì)算+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈、全體系透明化管理，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)、包裝、流通等環(huán)節(jié)的全生命周期、全體系監(jiān)控。（3）通過(guò)O2O方式，向企業(yè)自建電商導(dǎo)流。通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)線上、線下無(wú)縫對(duì)接的新一代O2O移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓消費(fèi)者在既能掃碼溯源，又能見(jiàn)物購(gòu)物、見(jiàn)圖購(gòu)物，為多元化發(fā)展開(kāi)辟嶄新道路。

2.2 真知碼在產(chǎn)品全生命周期中的功能應(yīng)用

本文將從以下4個(gè)模塊來(lái)闡述產(chǎn)品真知碼管理信息流程[2]：

2.2.1 真知碼在生產(chǎn)模塊的功能應(yīng)用

生產(chǎn)流程：生產(chǎn)計(jì)劃→工單發(fā)放→工單備料→車間領(lǐng)料→車間投料→生產(chǎn)組裝→產(chǎn)品檢驗(yàn)→完工包裝→完工入庫(kù)。

真知碼信息采集說(shuō)明：（1）生產(chǎn)計(jì)劃制定后，在ERP系統(tǒng)系統(tǒng)下放工單，此過(guò)程中對(duì)工單進(jìn)行賦碼，此時(shí)，真知碼已集成以下信息：工單號(hào)、加工產(chǎn)品編碼、產(chǎn)品名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)班組等。（2）隨工流轉(zhuǎn)工單卡，根據(jù)工單領(lǐng)料，到車間生產(chǎn)時(shí)，可采集生產(chǎn)過(guò)程中的相關(guān)信息，如：產(chǎn)品組裝記錄、產(chǎn)品組裝數(shù)量、成本資源數(shù)據(jù)等。ERP系統(tǒng)會(huì)根據(jù)領(lǐng)料單扣賬，庫(kù)存從原料倉(cāng)轉(zhuǎn)移至生產(chǎn)倉(cāng)。（3）加工過(guò)程中每一道工序加工完要做檢驗(yàn)，合格后才能流入下一道工序，同時(shí)系統(tǒng)采集產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)。（4）產(chǎn)品生產(chǎn)完工后，賦碼，包裝下線，此時(shí)，采集如下信息：產(chǎn)品序列號(hào)、實(shí)際生產(chǎn)日期、合格證、使用說(shuō)明、包裝箱真知碼等。（5）產(chǎn)品包裝好后搬運(yùn)至成品倉(cāng)，倉(cāng)庫(kù)入賬，同時(shí)采集入庫(kù)數(shù)量、入庫(kù)日期等信息。

2.2.2 真知碼在物流調(diào)撥模塊的功能應(yīng)用

總部調(diào)撥到服務(wù)中心的流程：調(diào)撥單→審核→排單→調(diào)撥分配→儲(chǔ)運(yùn)裝箱→總部發(fā)運(yùn)→中心接收。

真知碼信息采集說(shuō)明：（1）在ERP系統(tǒng)中錄入調(diào)撥單，審核通過(guò)后，根據(jù)審核日期排單，調(diào)撥單根據(jù)調(diào)撥的數(shù)量進(jìn)行分配，打印出賦了真知碼的調(diào)撥單，集成以下信息：調(diào)撥單號(hào)、審核日期、產(chǎn)品編碼、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品型號(hào)、申請(qǐng)數(shù)量、發(fā)貨地址、調(diào)撥服務(wù)中心、服務(wù)部等。（2）掃描產(chǎn)品真知碼，打印包裝箱真知碼，并貼上發(fā)運(yùn)地址；掃描包裝箱真知碼后進(jìn)行發(fā)運(yùn)處理。通過(guò)掃碼建立包裝箱真知碼和發(fā)運(yùn)單真知碼對(duì)應(yīng)關(guān)系。（3）服務(wù)中心接收后，掃碼接收采集信息：調(diào)撥單號(hào)、審核日期、產(chǎn)品編碼、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品型號(hào)、申請(qǐng)數(shù)量、服務(wù)中心倉(cāng)庫(kù)、入庫(kù)日期、入庫(kù)數(shù)量等。

2.2.3 真知碼在發(fā)貨模塊的功能應(yīng)用

總部發(fā)貨的流程：銷售訂單→審核→排單→產(chǎn)品挑庫(kù)→儲(chǔ)運(yùn)裝箱→總部發(fā)運(yùn)→客戶收貨。服務(wù)中心發(fā)貨的流程：銷售訂單→審核→產(chǎn)品挑庫(kù)→產(chǎn)品出庫(kù)→客戶收貨。

真知碼信息采集說(shuō)明：（1）在ERP系統(tǒng)中錄入銷售訂單，審核通過(guò)后，根據(jù)審核日期排單，根據(jù)出貨數(shù)量進(jìn)行挑庫(kù)，打印出賦了真知碼的訂購(gòu)單，集成以下信息：銷售訂單號(hào)、審核日期、客戶信息、產(chǎn)品編碼、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品型號(hào)、產(chǎn)品數(shù)量、發(fā)貨地址、訂貨日期、訂單所屬服務(wù)中心，服務(wù)部、客服電話、公司名稱（股票代碼）等。（2）掃描產(chǎn)品真知碼，打印包裝箱真知碼，并貼上發(fā)運(yùn)地址；掃描包裝箱真知碼后進(jìn)行發(fā)運(yùn)處理。通過(guò)掃碼建立包裝箱真知碼和發(fā)運(yùn)單真知碼對(duì)應(yīng)關(guān)系。（3）客戶收貨后，掃碼接收采集信息：調(diào)撥單號(hào)、審核日期、產(chǎn)品編碼、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品型號(hào)、申請(qǐng)數(shù)量、服務(wù)中心倉(cāng)庫(kù)、收貨日期等。

2.2.4 真知碼在售后模塊的功能應(yīng)用

售后服務(wù)的流程：產(chǎn)品安裝→產(chǎn)品保養(yǎng)→產(chǎn)品維修。

真知碼信息采集說(shuō)明：（1）產(chǎn)品安裝時(shí)，工程師通過(guò)APP掃碼，出現(xiàn)與客戶收貨信息一致外，此外增加：使用單位、安裝地點(diǎn)、安裝時(shí)間等信息。（2）按照公司對(duì)產(chǎn)品的保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng)，在ERP系統(tǒng)中，錄入此單的保養(yǎng)產(chǎn)品編號(hào)，產(chǎn)品名稱，保養(yǎng)時(shí)間，保養(yǎng)情況，保養(yǎng)人、產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、保養(yǎng)圖片等。（3）服務(wù)中心工程師在手機(jī)APP通過(guò)掃描創(chuàng)建售后維修申請(qǐng)；服務(wù)中心工程師在手機(jī)APP查看售后維修情況；服務(wù)中心專工需要判斷維修方式，如果需要返廠維修，則需要在工廠創(chuàng)建工單記錄維修信息。如果不需要返廠，則由專工維修后，掃描條碼記錄維修信息。

3 結(jié)語(yǔ)

真知碼防偽溯源營(yíng)銷系統(tǒng)利用國(guó)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“真知碼”技術(shù)，實(shí)現(xiàn)一物一碼，在產(chǎn)品生產(chǎn)、包裝、流通各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)時(shí)采集，再加上真知碼技術(shù)編碼雙重加密破解難、全球唯一發(fā)碼解碼中心、不可隨意生成、不可批量復(fù)制、信息量大且容錯(cuò)率高、標(biāo)識(shí)識(shí)別度高的特點(diǎn)，消費(fèi)者掃碼便知真?zhèn)巍Ｕ嬷a的見(jiàn)物購(gòu)物功能讓每個(gè)產(chǎn)品都是銷售終端，每個(gè)產(chǎn)品都是專賣(mài)店，實(shí)現(xiàn)見(jiàn)物直購(gòu)、掃碼即購(gòu)、真品直購(gòu)。對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行信息化管理，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)智能分析。對(duì)體系中各應(yīng)用匯集的各類數(shù)據(jù)，進(jìn)行有效分析，生成各種圖形報(bào)表，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處理問(wèn)題。

參考文獻(xiàn)

[1]楊大志.條碼技術(shù)在計(jì)算機(jī)生產(chǎn)線上的應(yīng)用探索[J].北方經(jīng)貿(mào)，2010，（4）：110-111.

[2]彭昱.條碼在在制品生產(chǎn)管理中的應(yīng)用研究[D].南京航空航天大學(xué)機(jī)電學(xué)院，2005.