
水源決定品質,已是業界公認的真理。近年來,消費者的飲水理念也開始從安全水轉變到健康水上來,逐漸升級自己的日常飲用水。而擁有健康水質的水源地,無疑是消費者選擇好水的指標之一。
提起北京地區銷售的娃哈哈桶裝水,就不得不說其有著“神奇井”美譽的水源,這也成為娃哈哈水業締造傳奇的開始。
京娃飲用水有限責任公司位于河北高碑店馬家村,成井于1981年,水源屬于燕山山脈和太行山山脈交匯處的地下深層水,水質清澈甘甜,且含有大量對人體有益的微量元素和礦物質,其中鍶的含量為0.314mg/1,偏硅酸含量27.38mg/1,屬含鍶、偏硅酸的重碳酸納鈣型低礦化弱堿性水。
自1986年,馬家莊村及附近居民開始飲用此水,經過30年的實踐發現,村中老人沒存心腦血管疾病患者。于是在1998年,當地村民為此井立碑命名為“神奇井”。碑文日:“此井成于一九八三年,村民飲用此井水,無一患心腦血管等疑難重癥,經科學檢測,此井水含有多種有益元素。具有保健養生之奇效,實乃天地之造化也,特此刻石以銘”。
優質的水源,搭配完備的質量管理體系,才能為消費者生產出健康安全的飲用水。
娃哈哈在水源的處理上采用初濾、精濾、超濾多道工序,分別除去水中的懸浮物、雜質、除去0.2μm以上的所有顆粒及有機物。同時,利用被譽為“綠色化學品”的臭氧,對過濾后的水進行殺菌消毒,水中臭氧含量可達0.7~1.0mg/L,可完全實現對水的消毒和殺菌功效。
娃哈哈擁有符合國際醫藥標準級的千級無菌灌裝凈化車間,空氣凈化程度可達千級(局部百級),操作人員進入灌裝間時須風淋消毒,真正實現無菌灌裝,灌裝后的產品經檢驗、封膜、噴碼后進行包裝,送入儲存量達4萬桶的成品庫房,經質檢科檢驗合格后方可發往各地銷售。
娃哈哈始終堅持“第一的品牌、要靠第一的質量來維護,這是我們的第一責任”的宗旨,嚴把質量關,建立了四級質量管理體系,設立質量監控點、燈檢、包裝檢查、巡檢抽檢等產品質量保證體系,質檢科配備了先進的檢驗設備,有通過國家培訓的專職檢驗員、對每一批次產品進行檢驗。
在銷售服務上,娃哈哈始終堅持“客戶至上、服務第一、全心全意為消費者服務”的宗旨,設有北京銷售公司和河北銷售公司,并分別設立了服務電話和投訴電話,配有專職的業務人員解決售后服務問題。
多年來,娃哈哈憑借耳熟能詳的品牌、穩定可靠的質量、熱情優質的服務,贏得了廣大消費者的青睞和歡迎,產品銷量逐年增長,并在2002年“3.15”產品質量評比中榮登榜首,2004年榮獲河北省質量信得過產品、保定市消費者信得過單位、河北省信得過單位,并在2005年中國質量檢驗協會調查檢測中被核定為2002-2005年全國質量穩定合格產品。