合理配置護理人力保障護理工作質量

楊田麗

【中圖分類號】R197.32 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-6851（2018）07--01

前言：護理人力資源就是從事與護理工作有關的工作，具有一定的護理知識，護理技巧，護理服務素養的各層次的護理人員。護理人員在醫療衛生服務中發揮著不可或缺的作用，并且護理人員的數量非常多，涉及的工作面非常廣泛，對于醫療衛生工作的影響也是非常大的，所以護理人員的工作質量直接影響護理服務質量。充分發揮護理工作的作用，需要重視護理人力資源的合理配置，努力提升護理水平。雖然醫療衛生事業的改革推動了我國醫療水平的提升，護理質量也得到了很大程度的提升，但是現階段人力資源的配置工作還是存在較多細節方面的問題，這些問題的存在直接影響著護理質量，所以必須在明確現狀以及影響因素的基礎上，采取相應的應對策略，提升整體護理水平。

2 分析護理人力資源配置與護理質量的關系

護理人力資源的配置與護理質量有著直接的關系。護理質量不理想很大程度上與護理人力資源的配置工作有關。護理人力資源配置不合理，導致護理人員工作超負荷，身心疲憊等會直接影響護理質量。護理工作效率較低，服務質量明顯下降，不能充分關注每一個患者。患者對于護理質量的滿意程度和護理人員的配置呈現正相關，當護理人力資源配備存在問題的時候，患者對于護理的滿意程度也明顯降低。

護理人員的合理配置還需要保障人員配置結構的合理性。在一個科室內，護理人員的數量越多，患者出現并發癥的概率越低。注冊護理人員的數量越多，患者出現并發癥的概率越低。將注冊護理人員的數量增多，還能夠降低搶救的失敗率以及尿路感染的發生。所以護理人員不僅數量與護理質量有關，護理人員的結構也直接影響護理質量。

3 現階段醫院護理人力資源配備問題

現階段醫院護理人力資源配備存在很多問題，其中人力配備不足是最首要的也是對于護理質量影響最為嚴重的因素，需要引起院方的高度重視。特別是在一些醫療機構的改革工作開展的過程中，很多機構不重視護理工作，沒有認清護理工作的重要性，將護理工作的工作范疇簡單的定義為打針，發藥等，忽視了整體性護理，不僅嚴重影響護理質量，導致患者對于護理質量的滿意程度降低還直接影響到患者的人身安全，這也是造成醫療事故頻發的重要因素。

護理人力資源的結構不合理，縱觀我國護理人員的整體學歷，普遍存在學歷較低的情況，注冊護理人員的數量比較少。合理的護理人員職稱結構必須由初級，中級以及高級人員按照一定的比例構成，不同知識水平的人可以各盡職能，相互配合，形成動態的有機體。

4 如何合理的配置護理人力資源，切實保障醫院護理工作的質量

4.1 重視繼續教育工作的開展，提升護理人力資源 院方需要高度重視護理人員資源的合理配置，定期組織醫院的護理人員接受集中培訓，繼續教育，開設護理專業培訓班，進行護理知識，技能，操作方法的更新和培訓，提升護理人員的學歷教育，促進在職護理人員的學歷結構，知識層次的提升，這樣才能適應醫學以及護理學發展的需要。結合現階段護理人力資源的配置情況，控制好招生規模，重視護理教育工作的開展。

4.2 制定科學合理的人力資源配置標準 院方不可再根據床位配置護理人員，需要結合具體的工作量合理的配置護理人員。這樣能夠將護理工作清晰的界定，結合具體的護理工作量更加準確，有限的利用護理人員，對于不同層次的護理人員的工作任職要求有不同的要求，促進人力資源的合理優化配置。

4.3 促進護理人力資源的有效利用 護理人員配置數量增多受到很多因素的干擾，如果提升人力資源的利用效率，盡量避免不必要的人力資源損失，促進護理人員整體工作效率的提升是廣大護理工作者需要重點考慮的問題。院方需要研究促進人力資源有效利用的策略。借助計算機網絡實現資源共享，合理的安排護士排班工作，遵循效率原則；采取病房倒班護士連班制。對于技術含量不高的護理工作讓助理護士完成等等。

5 總結：綜上所述，合理的配置人力資源是保障護理工作順利開展的關鍵，院方需要結合自身的護理實際，重視人力資源的合理配置，提升護理水平，切實推動我國的醫療衛生水平不斷提升。

參考文獻

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