急診患者搶救中急診護理流程優化的應用效果觀察

戴小財

【中圖分類號】R472.2 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-6851（2018）07--01

醫院急診科中接收的大多是一些急危重癥患者，需要對其施以頻繁的護理，相關資料中提及，通過應用急診護理流程優化措施，能夠對護理內容進行有效的整合、改造、重建以及刪減等，從而達到提高搶救效果以及改善工作質量的目的[1]。此研究，筆者將重點分析急診護理流程優化在急診患者搶救中的應用價值，總結如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 2016年5月-2018年4月本院接診的急診患者90例，將之利用數字抽簽法分成A、B兩組（n=45）。A組男性24例，女性21例；年齡為19-73歲，平均（42.1±8.2）歲。B組男性23例，女性22例；年齡為18-75歲，平均（42.6±8.5）歲。所有患者都有完整的病歷資料，簽署知情同意書，獲得醫學倫理委員會批準。比較兩組的年齡和性別等基線資料，P>0.05，具有可比性。

1.2 方法 B組應用常規護理流程，即：患者入科搶救時，由高資歷的護士隨機安排搶救人數，并嚴格按照常規的護理流程對患者進行施護。A組應用急診護理流程優化，詳細如下：（1）對全科護士進行培訓，由護士長牽頭，根據急診科的護理特點，制定完善的護理工作程序，同時對護士進行急救護理程序化管理等方面的培訓，需采取分層次培訓以及定期培訓的方式，以進一步提高護士的專業能力。（2）對醫療物品與儀器設備進行優化。在管理醫療物品與儀器設備時，需明確設備的數量和品種，并進行定點放置，加強對設備和醫療物品進行消毒滅菌的力度，定期檢查和維護各儀器設備，確保搶救器械質量完好。護士應全面掌握各儀器設備的使用方法、操作流程以及相關注意事項等，同時對一些急救物品和易消耗物品進行準確的記錄，并做好相應的檢查以及補充工作。（3）根據急診科的工作性質和護理文書的書寫要求與規范，對急診護理文書進行簡化，可利用表格對護理內容進行準確的記錄，做好搶救記錄以及交接班報告等工作。將救治風險和患者的病情詳細告知家屬，充分尊重患者家屬的知情權。（4）在接到急診電話后，立即安排人員出診，充分了解患者的基本情況，做好相應的搶救準備。向急診患者提供綠色通道，縮短搶救時間，采取先治療后掛號以及先搶救后收費的方式，以為患者贏得最佳的搶救時機。搶救期間，需全面評估患者的病情，然后再根據患者的實際情況，予以血壓和血氧監測以及給氧等處理。

1.3 評價指標 記錄兩組的搶救效果，比較搶救成功率。采取問卷調查的方式評價兩組患者的家屬對護理服務的滿意情況：不滿意0-59分、一般滿意60-89分、比較滿意90-100分。

1.4 統計學分析 用SPSS 20.0統計學軟件分析研究數據，t用于檢驗計量資料，即（），用于檢驗計數資料，即[n（%）]，P<0.05差異有統計學意義。

2 結果

A組中有45例搶救成功，占總比例的100.0%；B組中有40例搶救成功，占總比例的88.89%。和B組作比較，A組的搶救成功率更高，組間差異顯著（=11.7635，P<0.05）。A組的家屬滿意度為97.78%，比B組的86.67%高，組間差異顯著（P<0.05）。

3 討論

急診科的護理工作比較復雜，加之工作強度大，容易發生醫患糾紛，影響搶救效果[2]。急診護理流程優化是一種比較新型的護理方式，能夠將患者的生命作為整個護理工作的中心，充分體現以人文本護理理念，確保患者生命健康。有報道稱，急診護理流程優化不僅能夠在最大限度上滿足急診患者搶救的要求，同時還能有效縮短搶救治療所需的時間，提高搶救成功率，減少患者死亡的風險[3]。此研究中，A組的搶救成功率比B組高，組間差異顯著（P<0.05）；A組的家屬滿意度同B組比較有顯著差異，P<0.05。表明急診護理流程優化的運用提高了急診患者的搶救成功率，且有助于改善護患關系，減少醫療糾紛發生風險。總之，采取急診護理流程優化方案對急診患者進行施護，可顯著提高其搶救成功率，改善臨床護理質量，提高家屬滿意度。

參考文獻

李軼，李皓月.急診護理流程優化對急診患者搶救效率的影響[J].實用臨床醫藥雜志，2015，19（22）：38-40.

劉軍梅.急診護理流程優化對急診患者搶救效率的影響分析[J].實用臨床護理學電子雜志，2017，2（48）：26，30.

秦昌友.急診護理流程優化對急診患者搶救效率的影響[J].國際護理學雜志，2014，（10）：2867-2869.