基于大學生用戶群體的社交APP探索

李月怡

【摘 要】廣義上的社交，是指人與人之間的互動、交流。可以說，有人就會有社交需求。以微信、QQ為首的國內市場社交巨頭已經基本形成了一種全民使用的趨勢。但由于其無法覆蓋所有年齡段人群的需要，從而造成了用戶的大量流失現象，這一現象在大學生群體中十分明顯。目前國內針對大學生群體的社交軟件也還在探索之中。本文將著重對大學生群體的社交痛點進行探討，通過對比分析，為基于大學生用戶群體的社交APP提供一些思路和借鑒。

【關鍵詞】大學生；社交APP；社交趨勢

中圖分類號：G2 文獻標志碼：A 文章編號：11007-0125（2018）18-0244-01

廣義上的社交，是指人與人之間的互動、交流。可以說，有人就會有社交需求。

不論是原始時期的刻字、刻畫，還是如今報紙、廣播和電視、互聯網等傳遞信息的方式，都是為了滿足人類的社交需求。伴隨著科技的進步、技術的革新，人類生活環境和方式的改變，社交形式也在發生改變，而滿足特定人群的社交需求也是社交發展的必然趨勢。目前，國內針對大學生群體的細分市場并沒有明確細致的定位。縱觀國內外發展現狀，國外市場針對青少年社交的APP在發生變革：社交網站Facebook被年輕群體認為過于古板、沒有樂趣，隨之而來的是Snapchat的崛起，它以“自定義相機”和“閱后即焚”的獨特功能迅速“稱霸”青少年社交領域。對比國內市場，以微信、QQ為首的國內社交巨頭已經基本呈現出一種全民使用的趨勢。但由于其無法覆蓋所有年齡段人群的需要，也不同程度上造成用戶流失現象，這一現象在大學生群體中更為明顯。而以探探、陌陌為代表的追求“簡單”社交創業的時代也走上了下坡路。當社交創業進入2.0時代，核心訴求從“簡便”轉向“品質”，比起單位時間內的社交數量，新一代產品更看重社交溝通的質量。而在社交的下半場，社交的“有效性”空前突出。只有聚焦用戶的深度創新力，透徹挖掘用戶心理，進行社交升級才能找到突破口。

眾所周知的facebook讓數億人進入了社交網絡，但遺憾的是，人人網并沒有成為中國版的facebook，且在國內的社交網絡市場內建樹甚微。這主要是由于企業的戰略性錯誤延誤了發展時機，再加上產品團隊質量太差、轉型和定位失敗等原因，共同造成了人人網現在的局面：即為了增加用戶群體數量，將一個針對學生的社交網站拓展為一個針對大眾群體的網站。在做受眾面擴展的同時，卻不停地推低齡內容和明顯針對學生群體的游戲，降低了用戶體驗值。結果導致既沒有吸引來社會上更廣闊的用戶，還丟掉了自己賴以生存的學生群體。

面對大學生這一類追求個性化、獵奇，并希望有私人空間、喜歡二次元的群體，設計一款以滿足00后大學生群體社交需求、提高社交質量、擴寬社交深度、提高社交趣味性為主要目標的校園社交APP也是大勢所趨。

針對這款APP的功能創新，筆者認為有以下幾點；一、采用實名認證的方式進行注冊，避免魚龍混雜的現象；二、以興趣愛好作為社交關鍵點，讓舉辦線下活動成為可能，進一步增進情感，讓虛擬社交演變為真實可靠的人際關系；三、主打功能設為視頻、二次元、興趣愛好、線上線下閉環、視頻對講、語音消息變聲、視頻美顏等，主要滿足年輕人追求個性化，需要新的社交軟件滿足其獵奇心理而創設的新興社交空間，并可有效避免父母、領導等熟人的干擾。

校園社交固然有極大的局限性，這種局限同時是它與泛社交的最大區別。正因為有這種局限的存在，校內社交平臺才更顯獨特，既不會像微信過于隱私，也不會像微博過于開放。所以，校園社交APP要摒棄低俗內容，著眼于深耕細作，增加用戶黏性。同時也要充分拓展并挖掘產品本身的創意點，而不是僅僅單純圍繞學生需求，以戰略性、長遠的眼光看待問題，從而帶動、引領消費群體行動。當然很多人認為校園社交是個偽命題，市場不可能為之留有一席之地。筆者認為校園社交的發展前景或許并沒有想象中那么悲觀，只不過校園社交還有很長的路需要摸索。只有把握住大學生群體的真正需求，發崛出他們的多面性，探索具有市場差異性、能滿足用戶需求的社交App，完成社交轉型，校園社交或能迎來新的發展契機。

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