淺談社區文化建設

楊君

摘要：文化是社區實現良性發展的根。在社區文化建設過程中，把握好建設的原則和路徑，避免走入誤區，才能在油田“不忘初心使命，深化三轉三創”中展現作為，使社區文化的軟實力真正成為油田發展的硬支撐。

關鍵詞：社區；文化；建設

中圖分類號：C912.8 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5312（2018）14-0218-01

自勝利油田社區系統發展壯大以來，經過長期的豐富積淀，逐漸形成了員工普遍認可的行為、價值體系，即社區文化。面對油田深化改革和“四供一業”的移交等新形勢，如何將社區文化為油田發展所用，如何充分發揮文化在引領發展、凝聚人心、促進管理、提升服務、營造和諧方面的突出作用，如何把社區文化打造成為社區的核心競爭力，建設富有特色的勝利大本營，成為擺在我們面前的重要課題。

一、社區文化建設應遵循的原則

1.堅持以人為本，尊重員工主體地位。社區的發展離不開員工的聰明才智和辛勤付出。必須走群眾路線，要把員工作為社區發展的最重要資源，充分尊重員工的尊嚴、勞動和個性，保護員工的切身利益，聽取員工在社區文化建設方面的意見建議，接受員工在文化建設中的評價，讓員工真正參與到文化的決策當中來，讓社區文化建設先“沉下去”，再“浮上來”，保證文化的提煉、踐行符合社區員工居民的價值觀，滿足社區發展的需要。

2.健全文化機制，強化文化主導作用。文化是企業的一個重要標志。要想文化建設能夠持久長遠，突出社區文化在社區發展中的戰略主導地位，必須要有固化的文化機制規范文化建設。一要建立文化運行機制。采取“PDCA”循環管理模式，通過“計劃一實施一檢查一總結”四個環節步驟，使社區文化規范化運作。二要建立文化共建機制。社區文化要面向區域的主營單位和居民，通過搭建文化共建共享平臺，調動全員參與，形成合力，發揮好油田生產生活大后方作用。三要建立文化建設激勵機制。充分調動員工居民參與文化建設的積極性，關注員工工作生活渴望，建立有效的考核評價體系，努力使社區利益與員工利益協調一致，確保文化的建設活力。

3.發動全員參與，壯大文化建設隊伍。社區文化建設需要全體員工都參與進來，構建起橫向到邊、縱向到底的文化建設網狀組織架構，使社區形成“處處皆文化”的生動局面，為各個系統、各個層面形成各具特色的子文化奠定人才基礎。

4.融入社區服務，突出社區文化特色。社區文化不是虛無縹緲的、不接地氣的“空中樓閣”。社區文化的建設需要從實際出發，與社區管理服務內容相結合，不搞形式主義，不做花架子，圍繞工作實效確定文化建設的出發點和落腳點，充分發揮文化對社區管理服務水平提升的推動作用，用文化引領社區管理服務走出一條特色之路。

二、社區文化建設的有效路徑

1.形成文化理念體系，統一社區員工思想。社區經過多年的文化積淀，在發展過程中已經形成了固有的文化思想和文化個性。在文化建設的過程中，要將普遍認同的社區文化進行錘煉和提升，凝煉出觀念形態文化，本著突出共性、發展個性的原則，形成不同系統、不同層面的社區子文化，集成社區文化理念體系，打造出社區的精神成果，從而更好的理順社區文化內涵，統一員工思想，塑造社區形象。

2.發揮新聞媒體作用，營造濃厚文化氛圍。注重宣傳社區文化理念，用文化提高員工的主觀意識，指導員工的各項工作。充分利用報紙、電視、網絡、小區電子屏和宣傳欄等宣傳陣地，廣泛掀起學習社區文化的熱潮，不斷增強社區員工以及轄區主營單位、小區居民的認同感，營造濃厚的文化氛圍。面對油田社區文化活動豐富的現狀，社區還可以借助這些活動平臺，通過宣講團、文化小分隊等形式把社區文化寓教于樂地傳送到基層和小區，變硬性灌輸為主動接受。

3.積極踐行社區文化，指導員工行為規范。文化建設的目的是用來指導員工實踐的，所以文化要外化于行，才能體現文化的價值所在。在文化落地的過程中，要注重領導帶頭、全員參與，形成“人人爭當文化示范者”的良好局面，并用員工自身的行動，倡導和傳播社區文化和價值觀，建設文明、美麗的勝利大本營。以勝東社區物業系統為例，員工需要和居民正面打交道，在形形色色的居民面前，他們能夠時時處處為居民著想，在非工作時間幫助居民打卡充電，夜間巡邏時為居民守護未關窗戶的私家車，給居民提供業務范圍之外的貼心服務等等，都充分體現了“心系居民、盡善盡美”的文化理念。

4.實施品牌建設工程，擴大社區影響力。精細化、專業化、個性化是社區各項管理服務工作穩步推進和發展的方向。隨著工作的深入開展和文化的踐行，社區會慢慢催生出特色鮮明的文化品牌。要充分關注、培養這些文化品牌，實施社區文化品牌建設工程，在通過受眾群體檢驗和公眾評價良好的前提下，打造出具有經濟效益和社會效益的品牌員工、品牌站隊、品牌服務和品牌活動，進一步擴大社區影響力。在實施品牌工程的同時，要注意創作和形成體現社區品牌的視覺、聽覺等方面的文化作品，如社區畫冊、社區之歌等，打造社區文化名片，讓社區文化品牌“走出去”。

5.注重挖掘創新，開創文化建設新局面。社區文化不能固步自封，要在傳承中創新，在創新中發展。在繼承發揚社區文化的同時，要學習借鑒其他社區、主營單位等外單位優秀的企業文化，開闊眼界、發散思維，重新認識社區各項工作，挖掘文化潛力，找準品牌定位，不斷豐富社區的文化內涵，促進文化建設的蓬勃發展。