“互聯網+”實驗動物資源共享服務平臺模式研究

李會萍，王曉明，楊錦淳，溫金銀，陳梅麗，黃 韌

(廣東省實驗動物監測所，廣東省實驗動物重點實驗室，廣州 510663)

近年來，隨著實驗動物學科的發展，實驗動物資源的規模化生產和產業化供應局面已經形成，但實驗動物資源的開放共享程度仍不高，實驗動物資源網絡化共享服務平臺缺失。本文針對當前我國實驗動物資源現狀和行業用戶群體的需求，在當前互聯網新形勢下，探討如何借助“互聯網+”有效優化配置實驗動物資源，提出實驗動物資源共享服務平臺模式的對策和建議，以期為實驗動物資源平臺建設和共享服務提供參考。

1 調查及資料收集

1.1 在線問卷調查

2016—2017年期間，先后通過中國實驗動物信息網平臺的“在線調查”和微信社交網絡渠道面向實驗動物行業用戶群體開展了關于“實驗動物資源需求”、“實驗動物資源購銷方式需求”、“實驗動物電商平臺應用需求”等的調查，總共回收400份調查問卷，對調查數據進行了整理、統計分析。

1.2 資料收集

2017年期間，收集行業領域相關資料中的數據進行梳理分析。數據來源包括：《2017年國家實驗動物種子中心(資源庫)和數據資源中心資源保存與共享服務工作》(http://www.lascn.net/Item/70232.aspx)、《中國實驗動物資源調查與發展趨勢》(2017年 國家科技基礎條件平臺中心著)、《實驗動物科學技術與產業發展戰略研究報告》(2016年版)、全國實驗動物許可證查詢管理系統(http://www.lascn.net/Category_1377/Index.aspx)等。

2 現狀

2.1 實驗動物機構

據全國實驗動物許可證查詢管理系統(截止2018年5月)數據顯示，目前我國持有實驗動物生產和使用許可證資質的機構約2129家，其中實驗動物生產單位425家，實驗動物使用單位1704家[1]。除此之外，還有一大批實驗動物配套資源的生產機構(儀器設備、籠器具、飼料墊料、實驗試劑、實驗耗材等)。據中國工程院重點咨詢項目《實驗動物科學技術與產業發展戰略研究報告》(2016年版)分析，未來我國將建立2500家實驗動物機構[2]。

2.2 實驗動物資源

本文所述實驗動物行業資源包括實驗動物資源本身、動物模型資源以及整個產業鏈的動物實驗配套資源，其中配套資源又包括儀器設備、籠器具、動物玩具、飼料/墊料、實驗試劑、實驗耗材等。

2.2.1 種質資源

目前國家已建立8個實驗動物資源種子中心，據《2017年國家實驗動物種子中心資源保存與服務工作》報道的數據顯示，在7個國家級實驗動物種子資源中心保種的實驗動物品種、品系達2835個，為471家單位提供了供種服務，供種數量達12 268只，供種實驗用雞及雞胚達68萬枚[3]。

2.2.2 實驗動物常規資源

據《我國實驗動物資源調查與發展趨勢》(2017年 國家科技基礎條件平臺中心著)數據顯示，在2015年，我國具有生產許可證的實驗動物種類共計13種，實驗動物資源年生產量達2617.77萬只；我國具有使用許可證的實驗動物共計21種，年使用量為1159.54萬只[4]。生產與使用實驗動物資源的比例為5∶2，實驗動物資源沒有實現最大限度的共享。

2.2.3 動物模型資源

國外擁有動物模型近5000種，目前，我國動物模型有近千種。據《我國實驗動物資源調查與發展趨勢》(2017年 國家科技基礎條件平臺中心著)數據顯示，從2013年初到2015年底，我國新開發的動物模型種類共計791種，其中44種為糖尿病相關模型、35種涉及高血壓和高血脂模型、62種涉及腫瘤和癌癥模型，26種炎癥相關的模型[4]。這些疾病動物模型資源研發單位共享服務意識淡薄，沒有統一的資源查詢路徑或渠道。

2.2.4 設施資源

據《我國實驗動物資源調查與發展趨勢》數據顯示，2015年我國實驗動物生產單位和使用單位的儀器設備總數為238 156臺/套[4]。隨著實驗動物科技事業發展，實驗動物設施資源需求也逐年增加。但在調查中也發現部分單位實驗動物設施資源利用率低甚至閑置的現象，而有些單位實驗動物設施資源不足，不能滿足實驗科研的需求[5]。

2.2.5 其他配套資源

據《我國實驗動物資源調查與發展趨勢》數據顯示，我國實驗動物籠器具生產產業化已經形成，國內實驗動物籠具等產品的年生產總值約10億元；實驗動物的常規飼料和定制各種動物模型飼料，全國的市場需求量在35 000多噸，年生產總值約2億元；全國實驗動物墊料產量大約為30 000噸，年產值約為8000萬元；實驗試劑耗材類資源與各行業開展實驗所應用材料具有交叉性、通用性，作為開展動物實驗所必需的材料，涉及范圍廣，日常使用量也非常大[4]。各種配套資源存在參差不齊的現象，缺乏公開、透明的信用評價機制，影響了資源共享服務質量。

2.3 實驗動物資源供銷現狀

2.3.1 獲取實驗動物資源信息

從本課題組調查數據顯示，業內科技工作者獲取實驗動物資源及配套資源信息時，主要通過咨詢同行、根據以往經驗、瀏覽行業網站、網上搜索、行業會議推介等方式獲取，其中通過咨詢同行獲取資源信息的占多數，可見對同行的粘度比較高。見圖1。

注：A：咨詢同行；B：瀏覽行業網站；C：網上搜索；D：行業會議推介；E：以往經驗；F：其他。圖1 獲取實驗動物資源信息渠道Note. A: Consulting colleagues. B: Visiting industry websites. C: Internet searching. D: Industry conference promotion. E: Experience. F: Others.Figure 1 Access to laboratory animal resource information channels

2.3.2 實驗動物資源的購銷途徑

從本課題組調查數據顯示，業內科技工作者在購買實驗動物資源和配套資源時，主要是找熟悉商家、網上查找商家線下購買、網上訂購以及其他方式。其中咨詢熟悉的商家購買排第一位，可見同行間對熟悉商家的資源購買率比較高，相互信任度更高。同時，通過網絡購買或網絡查找商家購買資源也占不少數。從購買資源類型方面，通過網上購買的主要是動物玩具、試劑、耗材、實驗動物等居多。見圖2。

注：A：找商家購買；B：網上訂購；C：線下購買；D：其他。圖2 購買實驗動物資源的渠道Note. A: Purchase from suppliers. B: Online purchase. C: Offline purchase. D: Others.Figure 2 Channels for purchasing laboratory animal resources

從以上數據可見，我國實驗動物資源及配套資源非常豐富且需求量大，當前實驗動物資源流通主要以傳統線下交易模式為主。而隨著互聯網技術的發展，行業用戶對于網絡化應用接受程度非常高。對于當前互聯網新形勢下的網上支付、物流配送持樂觀的態度，互聯網形式的實驗動物資源共享服務平臺應用大勢所趨。

3 資源共享存在的問題

隨著信息技術的發展，行業內實驗動物資源服務平臺層出不窮，但應用率不高。原因在于缺乏頂層的整體規劃和統一布局，各省部門、各級機構各自獨立，平臺以“局部化、碎片化”方式構建，導致應用功能不全、綜合服務能力不到位；平臺收集的資源數據缺失，資源提供者共享服務意識淡薄，造成資源開放共享不足，信息不對稱，直接影響實驗動物資源共享程度；平臺互動性不強，協同服務不通暢，共享機制和監督評價機制缺失，不利于網絡環境下實驗動物資源的共享。

4 對策與建議

通過以上實驗動物資源現狀及存在問題分析，在“互聯網+”環境下，應充分利用信息通信以及互聯網技術打造資源共享服務平臺，讓互聯網與實驗動物行業進行深度融合，發揮“互聯網+”的實時、交互、開放、共享、連接、智能等特點在實驗動物領域催生出新形態，提升實驗動物產業的創新力和生產力。本文以一站式實驗動物資源共享平臺構建模式為例，為行業資源共享服務平臺建設提供策略和理論支撐。

4.1 平臺建設思路

一站式實驗動物資源共享平臺按照“資源整合，互聯互通，共建共享”的原則，以實現資源集成式服務、個性化定制服務和協同管理服務為目標[6]，整合業內主管部門、科研機構、高等院校、企業等的資源、技術、成果，形成全國實驗動物資源與服務的大數據資源中心，打造一個開放式的實驗動物資源對接平臺。并構建“互聯網+”的實驗動物服務體系，幫助傳統實驗動物服務機構向互聯網服務模式轉型，培育一批在“互聯網+”新形勢下的實驗動物服務機構和行業用戶群體，改變思維方式和共同達成業內相互之間的資源聚合、提升服務、開放合作的意識，帶動實驗動物行業新型服務模式的應用。

4.2 平臺總體設計

以php、MySQL數據庫為開發工具，基于B2C模式在PC端開發一站式實驗動物資源共享平臺，平臺同步與移動智能手機端(iOS系統和安卓系統)數據接口對接，通過智能手機端布署APP和微信端應用，打造實驗動物資源共享平臺的多元化應用渠道。平臺包括：實驗動物資源查詢與在線交易、實驗動物在線檢測服務、動物實驗在線競價服務、實驗室儀器設施共享4個功能版塊，每個功能版塊實現不同的服務業務。見圖3。

圖3 平臺總體框架Figure 3 Overall framework of the platform

4.3 平臺功能實現

4.3.1 實驗動物資源查詢與在線交易

利用互聯網的開放性，聚合實驗動物行業機構入駐平臺，并凝聚各機構的實驗動物產業鏈資源及配套資源，平臺實現資源分類管理以及區域性資源管理，其中資源類型涵蓋實驗動物、成品模型、儀器設備、籠器具、飼料/墊料、實驗試劑、實驗耗材、動物玩具等。平臺為資源供應方和需求方提供時實查詢、在線交易，實現資源的連接、共享。功能包括：資源商家入駐、商家管理、多商店管理、資源管理、訂單管理、配送管理、交易監管、客服管理、信息管理、統計管理等。平臺的這種集成式服務模式即“一站式”服務，使用戶通過簡單的操作步驟就能實現所需要的多種分散服務，提高了用戶查詢和資源利用效率。

4.3.2 實驗動物在線檢測服務

實驗動物在線檢測服務功能是由各省實驗動物檢測機構入駐平臺，平臺接受用戶的委托檢測服務訂單。其中檢測服務包括實驗動物病原菌、病毒、寄生蟲、遺傳、病理以及實驗動物設施、飼料等。功能包括：委托檢測下單、檢測機構查詢、檢測進度跟進、檢測報告接收等。

4.3.3 動物實驗在線競價服務

動物實驗在線競價服務功能包括：需求發布、方案征集、方案選型、競價交易、服務商管理等。具體來說就是需求方在平臺上發布動物實驗的需求和征集方案，服務商上傳實驗方案參與征集和競標，需求方在多個方案中篩選出服務商，最終完成方案選型，達成合作意向，從而實現動物實驗委托服務的攝合和競價交易，為需求方和服務商之間搭建一種個性化定制的精準服務渠道。

4.3.4 實驗室儀器設施共享服務

實驗室儀器設施共享服務功能包括：實驗室機構入駐、儀器設施分類管理、在線預約、預約審核等。即通過業內各級機構的實驗室入駐平臺，共享實驗室儀器設施，用戶需要開展實驗時在平臺上直接找到就近的實驗室預約下單，一方面充分發揮各機構的實驗室儀器設施資源的利用率，另一方面為相當大一部分科研單位節省高額購置、維護成本，提高科研效率。

4.4 平臺共享保障機制

平臺有效的共享機制是規范實驗動物資源共享行為和確保資源共享安全的重要保障。在一站式實驗動物資源共享平臺在運行過程中，建立平臺共享機制、監督管理機制至關重要。

4.4.1 資源機構入駐平臺機制

以開放形式由實驗動物資源機構入駐平臺，入駐平臺時填寫真實、完整的機構信息，提供必要的資質認證和接受入駐平臺協議，明確資源共享職責義務，經平臺方嚴格審核后才可入駐，并簽訂正式的平臺資源共享服務協議。實驗動物資源機構在入駐平臺期間發布的所有資源、服務的信息、交易行為均接受用戶群體的信譽評價和監督以及平臺方的監管，如有不符或出現問題、投訴則平臺方責令資源入駐機構整改、下架所有資源內容或凍結該機構入平臺。

4.4.2 區域性共享與監管機制

平臺依托全國實驗動物行業管理機構，在各省設立平臺服務站，并由該省管理機構人員擔任本區域的平臺管理員。圍繞本省區域特色資源和實驗動物行業發展情況，重點推薦本區域資源與服務的共享，并通過平臺對本區域實驗動物資源入駐機構和資源數據進行監督管理。

4.4.3 平臺保障機制

從實驗動物業內選擇專家或技術專員成立平臺監督管理隊伍，對平臺所有資源、服務以及資源交易行為等進行日常監督，保障資源共享、資源流通過程的安全，同時，專家或技術專員隊伍為平臺提供意見和建議，確保為行業提供更科學、合理、便捷的資源共享服務平臺。

4.5 平臺運維

一站式實驗動物資源共享平臺目前由作者單位運行和管理，后續平臺將進一步完善，實現規范化、精細化運營。同時，引入業內單位共同參與平臺運營，加強平臺的宣傳推廣，運營過程中收取資源機構的平臺使用費、服務費等模式獲取收益，以確保平臺的可持續運營，助力行業資源的共建共享。

5 展望

本文在調查分析實驗動物資源現狀、行業特點、資源共享與服務需求基礎上，開發建立了一站式實驗動物資源共享平臺，并以該平臺為例，詳細介紹了基于“互聯網+”時期平臺構建的思路、設計理念和實現的功能模塊。目前，平臺已上線并正式運行，入駐一站式實驗動物資源共享平臺的資源與服務機構81家，共享實驗動物資源與服務565項，其中實驗動物資源82項、動物模型資源26項、儀器設備143項、飼料/墊料87項、實驗試劑24項、實驗耗材41項、籠器具23項、檢測服務80項、實驗室儀器設施資源8項。下一步平臺還有待在行業內擴大宣傳推廣，以期通過“互聯網+實驗動物”的跨界融合，通過一站式實驗動物資源共享平臺，形成實驗動物行業資源的大數據中心，實現實驗動物資源共享最大化和行業資源的協同管理，提升實驗動物產業的社會經濟效益，為生物醫藥、生命科學等領域的研究提供資源和技術支撐。