ERP系統企業成本管理模式優化及應用

孫長峰

一、 ERP系統的優勢

ERP系統（即企業資源計劃）是指建立在現代計算機網絡技術基礎上，以全新的系統化的管理思想，為企業所有者及經營管理人員進行決策管理的平臺。ERP系統包括ERP管理思想、ERP管理系統和ERP軟件產品三個層次，是涵蓋財務、原材料、生產計劃、銷售等具有較高專業水平的一套企業綜合管理的軟件系統。

1.合理安排資金，提高資金周轉效率。企業使用ERP系統可以保證倉儲、生產加工和銷售等部門獲得直觀和實時的供求數據，企業信息一目了然，企業管理者和各個生產銷售環節部門據此可以相互協調配合，合理安排規劃，幫助企業從原材料購入、產品與產成品的調配和加工、轉運等環節合理規劃和利用庫存。對于釋放內部資源消耗，規避生產物資成本價格波動風險，提高資金周轉效率具有顯著效果。手機等電子產品對庫存產成品變現要求更為迫切，因為該類產品更新換代周期較短，一旦供求信息改變，產成品短時間內無法處理就會造成產品積壓，占用大量資金。基于這種情況小米、蘋果等手機品牌也只能采取降價銷售策略以減輕損失。

2.靈活調整生產，提高生產效率。ERP系統平臺數據實時傳輸，幫助經營者實時控制生產資料在不同部門之間的調配，改被動需要為合理及時供給，并減少由于物資供求時差而造成的停產停工現象。例如有明顯上下游關系的企業，上游的生產資料完成情況和供給效率嚴重制約下游生產單位。進而減少了企業內部資源的浪費，生產流程暢通進而提高員工的生產效率。

3.有效傳遞數據，提高信息正確度。一方面，企業所有生產經營過程及各個部門運營數據信息能夠做到實時傳輸，企業可以根據自己的需要第一時間了解到自己關心的信息。據此為降低運營成本提供直觀可靠地數據支撐。除此之外，由于系統高度自動化，直接減少了企業人力資源的投入，并且有效規避了人為差錯的產生及其帶來的糾錯等額外工作量。另一方面由于企業高度集中在系統管理平臺，企業管理人員和各個生產銷售部門員工可以依據各自權限直接查找需要的數據，打破了部門之間的壁壘，減少了額外的成本支出。

4.改善經營管理，提高企業利潤率。ERP作為一個高度集合和信息化系統平臺，將企業內部和外部可控資源納入整個供應鏈，統籌規劃企業采購、生產、存儲、運輸、銷售等系列生產經營環節，并合理控制各環節資金、人員、時間等資源的安排利用。縮短原料到產成品的工時耗費和交貨時間，高效的生產效率不僅能獲得客戶的好感，拓展銷售渠道，還為建立長期穩定的客戶關系打下良好基礎，并能快速靈活應對市場變化，提高企業生存能力。

5.實現成本核算高度自動化，提高財務管理能力。ERP系統能夠將企業各個部門和環節的信息進行實時匯集，如訂單量、原材料儲備、半成品加工進程、倉儲空間、產成品銷量等不同部門信息無障礙的整合。自動化較高，人為參與所造成的誤差較小，保證了數據更加精確和一致。減輕了各種單據、憑證的記錄以及期末財務報表的制作。

二、ERP系統下企業成本管理模式的優化策略

1.建立核心模塊，實施精細管理。傳統的責任成本管理模式單純地將生產經營過程中發生的成本和費用劃分在不同的責任中心上，給予其調動部分企業資源的權限，各個成本中心相對獨立，各自為政，缺乏統一的領導和協調配合。而ERP系統以供應鏈管理思想為核心，在企業單位和部門劃分為財務、物流和人力資源等核心模塊的基礎上再加以細分，彼此對接，實現了價值鏈核算下各模塊成本指標的一致性。既能對各模塊做到精細化管理，又能做到充分協調不同核心模塊及同一核心模塊下各個細分模塊之間的分工協作，靈活調整生產任務和進程，有效降低企業內部資源耗費。例如庫存控制和物流管理模塊，大型企業原材料存儲中心與產成品存儲中心通常分開建設，在原材料價格下降時大量購入而存儲空間不足的情況下，可直接通過系統平臺與物流模塊對接，直接協商調轉，減少了企業的時間和空間成本支出，提高了企業整體運營效率。

2.形成價值鏈集成，優化成本歸集和分配。傳統作業成本計算的關鍵在于分配制造費用，但成本動因確定數量較多，作業難度大且整個計算過程較繁瑣，考核困難。例如標準成本管理統計的成本局限于生產環節，不適合多種產銷品企業，而且也不能發掘深層次成本耗費原因。而ERP系統平臺，可以做到從供應商到企業再到客戶的完整價值鏈集成分析，不同作業單位實時的生產經營數據，可以直觀的查找出成本耗費發生的環節和動因，提高作業水平，減少成本支出。

3.實現財務與管理信息協調，確保會計職能發揮。對企業的人員、物資和信息等要素全面加以整合，實現企業財務信息與經營管理信息的集成，打破中間壁壘，改變了以往會計核算方式下會計信息相對孤立片面的狀況，使會計信息更直接真實的反映企業生產經營過程中的業務活動。在ERP系統中企業資源增減調動一發生，就會產生數據信息，并加以錄入，避免了成本會計的記賬工作對事前的開具單據、憑證的查找和統計。信息的時效性和精確性，確保了會計在監督、控制上職能上的發揮。

4.整合業務流程，提升企業效益。通過科學劃分和優化業務流程，強化對企業各個環節的管理和控制，減少非增值活動的產生，較少交叉浪費，進而提高整體成本管理水平和企業效益。

三、ERP系統下企業成本管理的應用策略

1.結合企業自身實際科學合理選擇使用ERP系統。 ERP系統是計算機網絡技術的進步和社會先進的管理經驗和管理理念高度結合的產物，是應運時代發展的需要而產生，集諸多優點于一身，但畢竟是一種輔助管理的平臺和手段，并不能直接代替人工自動進行企業管理。我國ERP理論研究起步時間較晚，研究水平相對落后。ERP在國內應用時間不長，且國內ERP軟件系統多參照國外同類型系統，現階段并不能完全適應國內不同類型行業實際業務流程與管理要求。企業如果不能認識到自身業務部門構成，成本管理要點，科學合理的選擇，盲目的追風引用或者削足適履，不僅不能達到預期效果，還會造成管理和運營上的混亂。ERP的實施是一項系統性工程，一般前期就需要幾百萬元得投入，但很多企業實力較弱，沒有太多的閑置資金，并且在實施過程中需要全員參與，耗費部分人力物力資源，且在使用初期受限于操作熟練度和影響正常工作效率和業務往來，這類損失也是很難避免。因此，企業要具有明確的系統目標和要求，需具備一定的實力和規模。企業管理者一方面要根據自身實際業務要求選擇合適的軟件系統，另一方面要具有一定的資金支持和做好風險評估，并提前做出應對策略。

2.企業全員要齊心協力參與與配合。作為一個較為新興的信息化管理平臺，很多企業對其了解有限，企業所有者如果沒有意識到應用ERP系統對企業管理的科學性和重要性作用，沒有上層的決策和引導就不會推動企業管理體系和模式的變更。管理層作為日常生產經營的管理者也應該明白對ERP的投資，并不是費用，只有這樣你才能把ERP應用好，同時一定要明確ERP的使用目標，多長時間為企業收回投入，并獲得長期收益。企業一線員工作為實際操作者需要具備能與之相適應的軟件操作和相關技術技能。

ERP的引入需要一個較長的準備階段，除資金準備外，企業領導者要強有力的引導、溝通和組織能力，大海航行靠舵手，只有強有力的魄力和動員能力，才能更好地把握企業未來發展方向。從企業經營者到基層崗位人員的全員參與和積極配合，輔助的技術人員招收和培養，企業現有職工計算機和系統軟件操作技能的培訓，以及和企業各個生產經營部門和組織機構對接磨合。中期根據現實應用反饋不斷調整，這是一個撥亂反正的環節，這個環節完善與否嚴重影響著實際應用是否合理高效，這期間也需要大量人力和物力資源的投入。除此之外，整個項目實施要做到緊湊而高效，超出正常的時間越久也就意味著企業內部資源浪費越多，員工配合積極變弱甚至導致放棄實施。

3.適時調整內部組織結構和管理機制。企業在選定了系統軟件以后，充分結合軟件模塊，將企業現有的部門、機構等進行針對性地合理拆分、重組，做到與系統和流程的直接對接。人員與機構安排的變化，必然要求企業內部原有管理組織結構進行針對性的變化和職位的調整，這一過程必然會受到來自利益者的阻力，要選擇恰當時機、逐步推進。

4.強化企業信息和財務數據管控。ERP系統功能的發揮依賴于互聯網技術下其對企業各個流程和環節數據信息的搜集和應用。由于電腦黑客，網絡病毒、信息剽竊等計算機網絡安全威脅的存在，規避和防范難度較大。ERP系統雖然對企業內部不同部門和職員有角色和訪問權限的分類，但也不能確保系統被從外部入侵或者有內部人員參與的情況下系統權限泄露的情況。對于大型國有企業或者上市公司等核心財務信息和商業往來等保密性尤為重要，一旦發生信息泄漏等風險，一般企業很難及時采取有效措施挽回損失。ERP的引用并不是一個單純的軟件系統安裝工作，需要企業以適用的系統內部流程為主線，按照系統模塊和操作節點以及企業本身業務發展需要，將企業原有的業務流程做出相應的拆分，并重新調整組合，努力使兩者相互匹配。包括轉變業務結構、人員和職位變動等。此外，系統的安裝和管理都需要有專人負責，解決技術層面數據對接導入等問題，制定合理的安裝計劃和安排。[基金項目：河南省軟科學研究計劃項目“B2C電商零售企業成本控制研究-以唯品會為例”（項目編號：182400410676）階段性研究成果]

（作者單位：河南工程學院）