藝術賦能時尚打造一流的全球貿易專業服務平臺

劉佩芳

坐落于上海虹橋經濟開發區的世貿商城于1999年開業，是由常年展示（Mart）、會展服務（Expo）和商務辦公（Tower）三大主力業務板塊構成的、聚焦時尚產業的全球貿易專業服務平臺。

然而，曾經是上海五大展館之一的世貿，無論是展覽面積、物理結構還是硬件條件，優勢都比不上新建的場館。同時，世貿辦公租賃的硬件比較優勢也在下降?，F任上海世貿商城副總經理張勇是上實城開和南豐集團收購后，突破體制市場化招聘的高級職業經理人。學金融出身的她有著敏銳的商業嗅覺和極高的專業素養，正是這樣的素質讓張勇能在一年時間里為世貿找準了“藝術賦能時尚”的差異化定位，制定了三年戰略，并在一步一步付諸實施。

TAweekly：您如何看待世貿商城面對的競爭環境和行業變化？

張勇：世貿目前處在可持續發展的轉折點。從行業角度來看，作為一個多元業態綜合體，世貿正經歷著行業發展中的關鍵節點，首先，世貿的產業——紡織服裝及禮品家居品產業面臨著生產成本上漲等壓力，行業企業處于洗牌階段；其次，世貿的會展功能與新建的場館相比優勢較低；第三，世貿辦公租賃的硬件比較優勢在下降。

當然，我們也非常清楚世貿自身的優勢和特點，如地理位置和規模體量的優勢，原有產業的良好基礎和行業口碑，以及長寧區政府對世貿的重視和支持等，一直以來，我們都是帶著既適應現狀又迎接挑戰的心態。

TAweekly：近年，世貿商城舉辦了哪些特色活動？

張勇：2017年10月12～15日上海時裝周MODE上海服裝服飾展移師世貿舉辦，使業界對世貿的發展有了一定了解，而2018年3月29日上海時裝周分別和世貿商城及長寧區商務委簽署了三年的戰略合作，同時“2017上海青年藝術博覽會”、“2017上海創意產業博覽會”、“2018全球智能、新商業峰會”等富有影響力的項目在世貿陸續舉辦，進一步明確了世貿的定位——“聚焦時尚創意和文化藝術、打造一流的全球貿易專業服務平臺”。

TAweekly：2017年底，上海世貿商城憑借哪些優勢，被長寧區評選為“時尚地標”？

張勇：2017年底，世貿參與了“2017年長寧時尚地標”的評選活動，被評為第一批“長寧時尚地標”。

我認為，這得益于世貿的三個亮點：

第一，以大時尚產業為核心定位的產業企業的集聚規模和產業生態基礎；

第二，世貿的展館集聚了一定數量和質量、同時具有時尚創意產業影響力的會展活動，帶動了虹橋時尚創意產業集聚區的產業及商貿氛圍；

第三，世貿在引進時尚產業影響力項目資源方面，采取了創新的舉措：一是硬件的更新，包括展館的擴建改造、合理優化觀展動線等；二是服務的升級，例如世貿原有產業客戶資源與MODE上海服裝服飾展的展商聯動，擴大宣傳，提升交易績效；三是合作形式的創新，例如與青藝博合作、藝術作品與商務空間的結合探索，以及“藝術超市”及“移動美術館”等新模式的探索。

TAweekly：世貿商城整體由常年展貿區、辦公區和展館構成，三個業務板塊有著怎樣的聯系？

張勇：常年展、辦公樓及展館是世貿的三大主力業務板塊，世貿從創立之初就是個“三位一體”的展貿綜合體：常年展集聚的是展示產品商洽訂單的供應商企業，辦公樓集聚的是全球的采購商，而展館舉辦的展會活動則為買賣雙方提供了交流交易的機會，同時也為世貿的常年展和辦公樓源源不斷地帶來新的買家和供應商資源，可以說，這三個業務板塊相輔相成地構成了世貿平臺的功能生態。

TAweekly：請談談世貿商城未來三年的戰略目標。

張勇：世貿商城的總體目標始終是“深化服務型平臺角色，創新賦能型平臺定位”。

近三年的階段性目標包括挖掘線下流量紅利，具體可分解為政府賦能、產業鏈驅動賦能、網紅地打卡。改變傳統點與點的競爭，以產業鏈生態形成火箭助推式的線性優勢，再依托政府的政策紅利，形成突破面和優勢體。與此同時，借勢與上海時裝周MODE上海服裝服飾展及上海青年藝術博覽會等行業影響力項目的三年戰略合作，不斷集聚國內外的優勢資源，有質有量地持續打造“時尚設計及藝術領域的行業地標”。

在具體實施方面，從外部合作角度來說，借助政府及行業的力量，充分整合優質資源落地世貿。從內部建設角度而言，首先，場館硬件設施邊經營邊改造，逐步滿足引進的目標項目的需求；其次，商業配套不斷豐富完善，更好地滿足入駐企業的日常辦公及文化娛樂方面的需求；第三，在業服務方面，幫助企業獲取行業前沿資訊，在拓展市場方面，世貿也正在通過舉辦各類講座培訓及相關的市場活動，培養市場服務團隊、挖掘客戶需求、增強合作黏性。

TAweekly：上海提出了打響“上海文化”品牌的城市發展規劃，您如何理解，又將如何處理城市、行業和企業三者之間的關系？

張勇：當下，文化不僅越來越成為引領和推動經濟社會發展的重要力量，同時也日益成為提升人們生活品質的關鍵因素，打響“上海文化”品牌是打響“四大品牌”的重要內容，也是打響“上海服務”、“上海制造”、“上海購物”品牌的重要支撐，更是未來上海實現高質量發展、創造高品質生活、傳承城市文脈、弘揚城市精神、建設國際文化大都市的必然要求。

在具體實施操作方面，世貿與上海時裝周MODE展、上海青藝博等的戰略合作，就是通過引進具有行業影響力的國內外品牌會展，實現國內外優質企業、產品、人才等的規模集聚，并通過3年的時間，將世貿打造成為立足虹橋、輻射上海、服務長三角的行業地標性平臺。在這個過程中，世貿正通過不斷提升軟硬件服務，促進時尚設計及文化藝術元素與產業的跨界交流與合作，為老品牌注入創新的活力，為新品牌營造良好的產業及商業生態。