知識型員工激勵機制的研究

史達理

摘 要 隨著知識經濟的到來，創造性的，富有變化的的知識型將成為新經濟的主要形式，企業的競爭歸根結底是人才的競爭。知識型員工具有很強的創新能力，能幫助組織在瞬息萬變的市場經濟中贏得優勢。因此，應采取針對他們特性的管理方式來激勵他們，從而提高企業的經濟效益和市場競爭力。

關鍵詞 知識型員工 激勵

1知識型員工的概念、特點

1.1知識型員工的概念

知識型員工就是主要依靠腦力勞動創造財富的員工，在企業中從事生產、創造、擴展和應用知識的活動，為企業作出創新型的貢獻、帶來知識資本和貨幣資本快速增值并以此為職業的人員。企業的知識型員工分為技術人員和管理人員等。其中技術人員分為研發人員和工程技術人員，管理人員又分為基層管理人員、中層管理人員、高層管理人員。

1.2知識型員工的特點

（1）具有相應的專業特長和較高的個人素質。知識型員工大多受過系統的專業教育，具有較高學歷，掌握一定的專業知識和技能。

（2）具有很高的創造性和自主性。知識型員工從事的大多為創造性勞動，更傾向于擁有寬松的、高度自主的工作環境，注重強調工作中的自我引導和自我管理，而不愿受制于物化條件的約束。

（3）工作過程難以實行監督控制。對知識型員工的工作過程很難實施監控，傳統的操作規程對他們也沒有意義。

（4）工作成果不易加以直接測量和評價。

2知識型員工激勵機制的必要性

知識型員工是企業中特殊的一個群體，他們掌握著企業的核心技術和知識，在企業中主要從事管理與技術工作。因此，對于知識型員工的激勵對于企業而言相當重要，對知識型員工的適當的激勵方式夠提高他們的積極性，使他們積極投身企業的生產發展，從而提高企業的經濟效益，進而提高企業的市場競提爭力。

3目前企業知識型員工激勵機制存在的問題

3.1知識型員工激勵方法單一

目前企業對知識型員工的激勵方式非常單一，基本以物質激勵為主，精神激勵不夠完善。

3.2知識型員工成長和發展重視不足

企業在招聘過程中很重視招聘員工的學歷和工作經歷，但是對員工加入公司后的后期培訓和發展規劃卻明顯不足。

3.3激勵措施針對性不強

雖然企業建立有相應的激勵機制，但是大多是管理者 “依葫蘆畫瓢”，并沒有充分的考量自身的特點，沒有規范的績效考核與評估體系。

3.4企業決策的專制性

現階段， 我國企業的激勵機制尚不健全主要體現在一下三個方面：第一， 薪酬方面。大多數民營企業工資和獎金的差別較小， 不足以發揮激勵作用。即使實行經營與企業業績掛鉤的年薪制度， 其總體水平偏低， 激勵力度不夠。第二， 考評體系方面。對企業員工特別是高級經理人才的業績考核評價指標單一、陳舊， 尚未建立起適應市場規律的科學規范的考評體系。第三， 人力資本價值實現方面。在私營企業中沒有真正認識到人力資本的價值， 致使人才的利益弱化。

4知識型員工激勵機制設計

4.1建立全面薪酬激勵體系

合理的薪酬仍是吸引和留住知識型員工的一個重要前提。因此要提高報酬的公平性：

（1）保證崗位評價和績效考核結果的客觀、公正。

（2）引導員工參與到薪酬體系的規劃中，積極采納員工的合理化建議。

（3）企業應密切關注經濟形勢和業內動態，參照我國企業知識型員工的激勵研究市場價位并根據企業的支付能力調整相應職位的薪酬水平，以保證企業薪資制度的“外部公平性”。

（4）企業可以嘗試逐步建立起全面薪酬戰略體系來吸引、激勵、留住員工。

4.2重視知識型員工的成長和發展

（1）為知識型員工制定一套切實可行的職業生涯規劃，包括對其進行職業選擇、職業生涯目標確立和職業生涯路徑設計等方面的指導。

（2）同時應建立健全人才開發和培養機制，為知識型員工提供系統的培訓和學習機會。加強知識型員工的培訓與教育，滿足知識型員工的學習發展需求。

（3）知識型員工更在意自身價值的實現，他們更熱衷于具有挑戰性的工作。因此，可以通過工作輪換和工作豐富化使知識型員工接觸到新的領域。

4.3加強知識型員工的精神激勵

（1）推行彈性工作制。由于知識員工具有自主性，他們不愿受制于一些刻板的工作形式，知識員工從事的是思維性的工作，因此，應制定彈性工作制，在核心工作時間與工作地點之外，允許知識型員工調整自己的工作時間及地點，以把個人需要和工作要求之間的矛盾降至最小。

（2）注重榮譽激勵。由于知識型員工受教育程度、需求層次等與普通員工不同， 榮譽激勵使用在他們身上的效果更為明顯， 其激勵深度更大。對知識型員工的榮譽感激勵主要包括正面表揚、嘉獎、授予榮譽稱號、參加重要學術研討等。

4.4完善知識型員工激勵體系外部環境

4.4.1引入競爭機制

競爭可以激發人的進取心、冒險精神和創造性思維。這里競爭不僅僅是指人與人之間的競爭，還包括了工作本身的挑戰性。

4.4.2塑造良好的企業文化

組織文化是組織在長期的生產經營實踐中逐步形成的文化觀念、群體意識和行為準則， 反映了組織員工共同心理的精神狀態。企業文化對于員工的成長有著至關重要的作用，企業應為知識型員工的成長，構建一種公平競爭、獎懲分明的薪酬激勵制度，建立和完善企業責權明確、管理科學的企業制度文化環境。