略論高校醫(yī)院心理護理工作的新要求

【摘要】高校醫(yī)院中的心理護理越來越受到重視，并在疾病的治愈、醫(yī)患關(guān)系的緩解方面起到了非常重要的作用。心理護理在高校醫(yī)院護理工作中具有重要的意義，承擔著重要的任務。心理護理要貫穿于整個治療過程中，為了提高高校醫(yī)院心理護理的效果，應注重與人文關(guān)懷、舒適護理、健康教育等相結(jié)合。

【關(guān)鍵詞】高校 醫(yī)院 心理護理 新要求

【中圖分類號】G448 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2018）24-0232-02

高校醫(yī)院承擔著整個學校的醫(yī)療、保健、預防和健康教育等工作，對于保障學校教學科研工作的正常進行和全面推進素質(zhì)教育起到了重要作用。隨著社會的發(fā)展和高校醫(yī)療體制的改革，護理模式和護士功能也發(fā)生了很大的變化。護理模式已由“以疾病為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙圆∪藶橹行摹?；護士功能也進一步擴展，開始具備獨特性和自主性的特點，擴大了把握護理對象的心理、生活狀況的維度。其中，心理護理越來越受到重視，并在疾病的治愈、醫(yī)患關(guān)系的緩解方面起到了非常重要的作用。

一、心理護理的意義和主要任務

1. 心理護理的重要意義

高校的護理工作主要對象是知識面廣、文化層次較高的師生群體。這個群體的突出特點是自我意識強、心理需求高、學習和工作競爭激烈 。對于教職工而言，基于一定的保健知識和護理常識，會對所患疾病進行一定程度的自我診斷，雖然這些診斷從專業(yè)角度未必正確，但會導致心理情感的偏差，影響后續(xù)治療的效果；對于在校大學生而言，由于缺乏保健常識和生活經(jīng)驗，加之處于青春期，一旦患病，很容易造成心理負擔，導致錯過最佳治療時機。由此可見，心理護理在高校醫(yī)院護理工作中具有重要的意義。

2.心理護理的主要任務

心理護理是護理學和心理學的具體實踐的有機結(jié)合。心理疏導強調(diào)以人為本，心理護理同樣也要以人為本。因此，心理護理工作的主要任務就是科學把握患者的心理規(guī)律，根據(jù)心理活動的發(fā)展和變化，采用最佳的心理護理措施來影響患者的心理活動，以此緩解病人壓力、提高治療效果，讓病人及早康復。高校中不同的群體患病后有不同的心理活動，但這并非簡單的依隨現(xiàn)象。所以，高校護理人員要結(jié)合護理心理學的方法，對患者的心理活動進行探索，要有愛心、熱心、耐心，多與患者溝通交流，積極了解患者的詳細情況。

二、把握心理護理的結(jié)合點

1.心理護理與人文關(guān)懷相結(jié)合

人文關(guān)懷在營造良好的護患關(guān)系中有著不可替代的作用。首先，構(gòu)建高校醫(yī)院良好的的人文環(huán)境。高校醫(yī)院應該努力營造以患者利益和訴求為中心的人文環(huán)境，讓就醫(yī)環(huán)境充滿人情味，務必做到關(guān)心患者、尊重患者。比如，設計溫馨、舒適的門診環(huán)境，布置便利、有效的門診設施，優(yōu)化高效、便捷的就診流程等。有些服務看似平常，但在細節(jié)處彰顯了以人為本的服務理念，會讓患者有歸屬感。另外，要加強同患者的溝通和交流。這就要求高校醫(yī)院護士從“職業(yè)人”轉(zhuǎn)變成“溝通者”，以本真的人和人的情懷理解病人，積極看待患者的差異性和獨特性，讓患者在人文關(guān)懷中把“被動治療”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃优浜稀薄Ｒ虼耍谛睦碜o理中融入人文關(guān)懷的因素，會進一步拉進護患距離，提高心理護理的有效性。

2.心理護理與舒適護理相結(jié)合

舒適護理是一種整體性、個性化、創(chuàng)造性的護理模式，旨在最大程度滿足患者的多元要求，從而促使患者緩解心理不良情緒，保持身心良好的狀態(tài)，加快患者恢復健康?？梢哉f，心理護理和舒適護理在高校醫(yī)院護理工作中是相輔相成的。從護理的組成部分來講，心理舒適是舒適護理的重要組成部分，也是心理護理的目標之一。從護理的目標要求來講，舒適護理又為心理護理提供了軟硬件保障。這對建立良好的護士形象、提高護理操作技術(shù)、加強病情觀察等方面提出了更高的要求。首先，護士形象是高校醫(yī)院的縮影，應保持良好的護士形象，養(yǎng)成良好的行為準則，形成和諧的護患模式。其次，護士應該積極鉆研業(yè)務，掌握新知識和新技能，以適應心理護理的新發(fā)展。另外，針對高校廣大師生群體的特點，護士應該加強對病情的觀察，不能出現(xiàn)空白區(qū)域。這就要求護士具有良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力，能與高校行政系統(tǒng)相關(guān)職能部門保持溝通、協(xié)調(diào)。

3.心理護理與健康教育相結(jié)合

在實施心理護理工作中融合健康教育可以進一步提高護理實效。在某種程度上，高校師生患病后的焦慮來自于其對病情的非專業(yè)認知。心理護理可幫助患者保持樂觀、穩(wěn)定的情緒，保障患者治療的順利進行。在這一過程中，如果護士能夠加強對患者的專業(yè)健康教育，可以有效地滿足其對相關(guān)知識的需求。高校護理人員應該充分了解師生患者的心理特點，有針對性地進行心理指導與健康教育，尤其是針對剛剛步入大學生活階段的學生，還處于逐步成熟的階段，一旦患病，很容易產(chǎn)生焦慮的情緒，表現(xiàn)出煩躁不安，更有甚者會因為疾病變得消極，對未來失去信心。所以，采用心理護理與健康教育相結(jié)合的方式，可以對患者的病情進行有效改善。

三、討論

高校醫(yī)院患者群體與其他群體相比很特殊，他們在患上疾病后很容易產(chǎn)生消極的情緒。所以，在對高校醫(yī)院患者進行常規(guī)治療的基礎(chǔ)上，應該加以必要的心理護理，這對治療起到了積極的作用，可進一步提高治療效果和護理滿意度。對于初入大學的年輕學生，在患病后更加愛需要護理人員的關(guān)懷。在治療過程中加以心理護理的介入，可使其在情感上得到安慰，促進康復。對于教師群體中的年齡較大者，其工作、生活壓力大，患病后介入心理護理，可有效舒緩壓力，調(diào)整心態(tài)，提高康復概率。

心理護理要貫穿于整個治療過程中，為了提高高校醫(yī)院心理護理的效果，應注重與人文關(guān)懷、舒適護理、健康教育等相結(jié)合。這對當前高校醫(yī)院的心理護理工作提出了新的要求，尤其是從高校醫(yī)院的軟硬件配置、護士的主觀業(yè)務水平和患者的體驗等方面，高質(zhì)量的心理護理顯得尤為重要。將心理護理與人文關(guān)懷、舒適護理、健康教育等有效結(jié)合，融入高校醫(yī)務護理工作中，既可提高患者對護理工作的滿意度，減少護患矛盾的發(fā)生，加之人文關(guān)懷、舒適護理、健康教育的最新理念實施，也可讓醫(yī)護人員的價值理念與工作實踐相統(tǒng)一，讓患者的康復在和諧的高校環(huán)境中得以實現(xiàn)。

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作者簡介：杜憲婧（1985-），女，漢族，上海，護師，本科，上海政法學院，研究方向：護理學。