貴州高職導游專業學生職業能力培養途徑探究

吳世雄

隨著經濟發展、生活水平的提高，旅游成為人們生活的必需品。因此，社會對旅游人才，尤其是對導游人才的需求日益增強。高職作為培養導游人才的重要陣地，在培養學生的職業能力方面存在諸多問題。企業對導游職業能力需求與高職導游專業學生職業能力之間存在差距。本文對高職導游專業學生培養的現狀、問題以及培養途徑做綜合闡述。

一、貴州高職導游專業學生職業能力培養現狀

貴州導游隊伍的整體素質逐漸不能適應貴州旅游業發展的需要，也出現了學校培養的導游專業學生職業能力低，達不到行業要求的不良現象。高職作為培養導游人才的重要陣地，在培養導游專業學生職業能力的過程中也存在不少問題。

教學模式以傳統理論講解為主，傾向于對知識點的死記硬背。高職導游專業的課程設置沒有針對性，一般都是借鑒本科院校的課程設置。高職學生考取導游證的合格率低，即使取得了導游證，很少有人把做導游當作自己的長期職業生涯規劃。

高職導游專業學生因缺乏職業能力，導致畢業后在就業過程中跨專業跨領域的被迫就業成為普遍現象，浪費了學習資源。

二、貴州高職導游專業學生職業能力培養存在的問題

（一）學生對導游職業定位模糊

要培養良好的專業職業能力，首先需要熱愛這個專業和這個行業。興趣是最好的老師。就目前該專業的招生情況來看，許多學生讀這個專業大部分不是第一志愿的選擇，而是被調劑的。同時膚淺地認為導游職業是吃青春飯，是伺候人的服務業。所以，對導游這份職業的定位不夠準確，缺乏歸屬感。

（二）學校人才培養方案不能體現對學生職業能力的培養

學校人才培養方案側重于理論的研究探索，而缺乏可實施性，側重于對課程的開發，忽視了職業能力的提升。人才培養方案的制訂往往是學校單方面的思考，沒有旅游行政部門、旅游行業協會和旅行社企業的參與，顯得片面。

（三）傳統的教學模式和方法

教學過程中，授課的教學方法顯得陳舊，不能與時俱進，照本宣科、知識更新不及時、灌輸式教學，學生的學習積極性不高，疲于應付，對學習的態度不能化被動為主動。

（四）雙師型師資隊伍建設有待完善

專業教師缺乏，有導游職業經歷的更少，甚至有些導游專業教師沒有帶過一個團，沒有企業行業精英參與課堂教學。學校在教師深入企業實踐和再培訓方面缺乏規范的制度支持和資金支持。雙師型教師比例偏低。

（五）缺乏科學穩定的校內外實訓實習基地

校內缺乏導游專業的多功能實訓基地，即便部分高職院校已經設立但使用頻率不高，以應付檢查參觀為主。校外沒有穩定的企業實習基地，部分還存在實習崗位與所學專業不符

的情況。

（六）實踐操作能力和應變能力差

學生在學習理論知識的同時，沒能得到更多實踐的機會，與社會脫軌、與市場脫軌、與企業脫軌，導致導游專業學生在帶團的過程中還需要旅行社企業再培訓，遇到突發情況不知如何處理。高職導游專業應該更多側重于對學生實踐能力的培養。

三、貴州高職導游專業學生職業能力培養途徑

（一）教學模式和方法的改進，理論與實踐的結合

改進教學模式和方法，如任務驅動法、項目教學法、課堂討論教學法，同時借助多功能實訓室為學生創設教學環境。參加各級導游技能比賽，以賽促學，以賽代練。將學生由被動學習轉為主動學習，多提供給學生學以致用的實踐機會。

（二）建設多功能導游模擬實訓室

為學生創設教學環境和模擬導游環境，改變傳統的單一的課堂教學，優化課程設置，突出實訓課程，靈活安排實訓任務。讓學生在仿真的實訓環境中主動操作，熟悉導游帶團的整個流程。

（三）增強校企合作、產教融合

讓校企合作和產教融合不再流于形式，與企業進行全方位的深度融合，從人才培養方案的制訂到課程的設置，再到學生職業能力的培養，需要旅游行業企業精英的參與或提供寶貴意見，不得閉門造車。

（四）加強導游專業教師雙師型隊伍的建設

學校應該給教師提供多渠道、多種類的培訓機會，教師應該到旅游企業進行掛職鍛煉。鼓勵教師取得初、中、高、特級導游資格，提高任教水平，豐富課堂內容，不斷更新知識，了解旅游行業動態，從而提高教學水平。

（五）推行雙證畢業制度

鼓勵學生參加全國導游資格考試，為從事導游工作奠定基本條件。導游專業學生向導游職業的轉變，最重要的是考取全國導游資格證書，這是行業的敲門磚。獲得畢業證的同時獲得導游證，能提升學生的職業核心競爭力。

四、結語

貴州高職導游專業學生職業能力普遍偏低，需要旅游行政部門、旅游行業協會、旅行社企業、學校等多個主體共同發揮作用，為旅游業的蓬勃發展提供一批導游專業知識扎實、職業能力突出、職業道德崇高、職業歸屬感強的導游隊伍而不懈努力。旅游市場的競爭，歸根到底是旅游人才的競爭，因此提升高職導游專業學生職業能力顯得非常重要。

（作者單位：貴州建設職業技術學院）