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桂西北“旅游攻略”信息共享平臺的實現研究

2018-09-12 07:35:26徐玉
旅游縱覽·行業版 2018年8期
關鍵詞:旅游信息

徐玉

桂西北少數民族人數占該區總人口3/4以上,少數民族風情特色顯著,旅游資源豐富,極具開發價值。如今,生活在信息時代,人們對信息經濟的認識不能僅停留在傳統的工業經濟時代,應當擺脫傳統思維的束縛,全面準確地認識信息經濟。旅游信息共享平臺建設的目標是將“互聯網+旅游”思維與旅游信息資源整合,實現“共享經濟”。

本次研究是從“互聯網+旅游”思維和智慧旅游兩個層面,對旅游信息共享平臺進行分析。

一、前期調研分析

針對國內市場上應用型移動軟件,更多地偏向于產品信息應用類的APP,如電子商務類和掃碼比價類APP。對于旅游信息應用型APP,更多地偏向于信息呈現及企業對接的服務,如驢媽媽旅游APP、同程旅游APP、途牛旅游APP、美團APP和大眾點評APP等,對比移動旅游信息平臺的主要功能,得出以下結論,如表1所示。

通過以上三個旅游信息平臺的評論人數和詳情介紹分別可以獲取對應APP的用戶量的情況和主要功能信息。從以上結論可以看出,目前關于旅游信息應用APP的開發功能主要還集中在訂票服務,其中只有同程旅游提供攻略服務,但攻略信息是通過中間平臺的信息傳遞。因此,開發的C2C模式的旅游攻略信息共享的設計研究有一定的創新和實用價值,并能與現有的類似產品形成互補。從以表1還可以得到一個結論,目前旅游信息類平臺的獲取都是需要搜索對應的APP名稱下載APP。本次的研究理念是通過搜索對應景點的二維碼名片,直接獲取交互式的攻略信息,獲取途徑以景點名片的形式存在,真正做到為景點服務,為游客服務。

二、信息共享的實現

本次研究的核心問題是如何將游客旅途中創造的旅游信息資源匯總起來,以最好的形式分享出去。

第一,調研分析桂西北旅游信息攻略相關資源的分類、來源等信息。

第二,結合調研結果和功能規劃,設計出良好的用戶體驗,實現目標用戶的實時參入。

主要研究旅游攻略信息產生的源頭和分布是,通過共享平臺分享至需要旅游攻略信息和旅游關聯的人群。因此,本次的目標研究人群主要分為三個。

第一,目標景點正在旅行的游客。正在旅行的游客隨時拍照記下的信息或者其他方式記錄下的攻略相關信息等,都可以利用起來生成旅游攻略共享的資源。

第二,即將開啟旅程的游客。此部分的目標人群是旅游攻略信息的需求方,調研分析目標人群的需求信息,是平臺功能板塊創建的基礎。

第三,游客的朋友圈人群。此部分人群是景點潛在的消費者,通過分享和互動,朋友圈的好友可以對此景點有一個基本的了解和評價。簡單的縮短了信息資源的距離后,還有“加之”區域??梢哉f,針對這部分對象,平臺的推薦區更能激發好友的關注興趣,如預定差旅“禮物”,品嘗到“你說的好吃”。

三、實現目標

在共享經濟理念下,借助互聯網平臺,通過藝術設計的形式,有效地將個人閑置資源利用起來,達到服務消費者、高效發展經濟的目標。

案例一:巴馬

目前,基于巴馬的旅游信息共享APP平臺的研究,通過一鍵將旅途中記錄下來的信息生成旅游攻略,引導游客分享自己喜歡的旅游攻略,并實現高效互動的平臺。這不僅僅呈現了豐富的巴馬旅游景點信息,并通過旅游攻略的實時共享,及時、高效地更新旅游信息,達到線上線下信息一致,拉近游客與景點的信息鏈,形成了一條更加安全可靠的旅游路線,提高巴馬旅游業的綜合服務,滿足和適應旅游者物質和精神的需求,提升巴馬的城市形象和品牌,促進巴馬旅游業發展。

案例二:宜山區

宜山區是少數民族聚居的地方壯族歌仙劉三姐的故鄉,中國優秀的旅游城市之一、中國長壽之鄉等。到大自然中去旅行審美是人類追求精神享受的一種高尚境界。

在信息化高速發展的時代,引導游客通過“二維碼名片”互聯網技術獲取旅游信息,減少旅游網站帶來的信息雜亂、游客選擇困難、規劃行程麻煩等問題,游客可以隨時隨地獲取最新旅游資源信息。同時,在界面UI設計中加入桂西北民族文化元素,APP旅游攻略比傳統的旅游APP攻略更詳細,并新增了旅游攻略信息的實時共享和旅游攻略的一鍵生成。

基于“互聯網+”新思維、“共享經濟”新概念,結合桂西北地區豐富的旅游資源優勢,為游客帶來更便捷、新穎、豐富的旅游體驗,讓更多的人了解桂西北旅游文化,促進桂西北旅游業的和諧、高效發展。

(作者單位:河池學院)

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