公司要不要好奇心

本文是最新一期《哈佛商業評論》雜志的封面文章，探討了好奇心對公司的重要作用。過去，好奇心主要是心理學家的研究課題，多著眼于個體層面。本文認為，好奇心可以拓展到組織層面，特別是在商業領域。有研究表明，好奇心可造就更高績效和更具適應能力的公司。

傳統的公司領導者往往說一套做一套，他們說自己重視不同意見有開拓精神的員工，可實際上，他們大多會壓制員工的好奇心，擔心這會給公司增加風險，降低效率。本文指出，好奇心可加強員工的工作參與和協作，好奇的人所做的選擇更佳，這會提升公司的績效，幫助公司適應不確定的市場環境和外部壓力。本文提到，人類的進步，都是好奇心帶來的結果。因此，好奇心對企業績效十分重要。最新研究揭示了好奇心為組織、領導者和員工帶來的廣泛好處，比如，更少的決策錯誤，更多的創新和積極變革，更少的群體沖突，更開放的溝通和更佳的團隊表現。盡管好奇心的這些好處已獲得認可，但是，組織卻往往并不鼓勵，這并非因為領導者看不到其價值，主要在于他們言行不一。這其中，有兩種傾向影響著領導者們，一是他們對探索行為有錯誤的觀念，二是他們尋求效率，這會傷害探索行為，這也解釋了為什么我們在一個崗位上工作久了，好奇心通常會下降。

本文認為，公司的領導者應該通過微調組織設計和人事管理方式來鼓勵自己和其他員工的好奇心。本文給出了五條策略，可用于指導公司領導者如何去做。第一，招聘有好奇心的人；第二，做有好奇心的示范；第三，強調學習目的；第四，允許員工發掘拓展興趣；第五，留出時間來問“為什么？”，“要是……會如何？”，“我們還可以怎樣……？”。

本文引用了大量的研究和案例，論證了公司應該支持和鼓勵好奇心，這對創造力和創新來說非常關鍵。最有效的領導者會尋找多種辦法來培養員工們的好奇心，以推動組織的學習和發現。