大數據時代下的企業管理模式創新

對外經濟貿易大學國際商學院 樊愛

隨著科技信息化的快速發展，特別是在“互聯網+”戰略深入實施的新形勢下，大數據技術已經應用于方方面面和各行各業，這就會對企業的管理模式造成一定的影響，企業對此應當有清醒的認識，并在具體的實施過程中，將大數據技術與企業管理工作緊密結合起來，既要充分發揮大數據技術的積極作用，同時也要在創新企業管理模式方面努力，真正使大數據在推動企業管理改革與發展方面發揮更大的作用。盡管從總體上來看，企業對大數據技術的應用已經有了一定的認識，而且也在積極探索和研究更有效的應用體系，但大數據技術與企業管理的融合度不高，對企業管理的支撐性作用不足，因而有必要對大數據時代企業管理模式創新問題進行深入的研究，不僅有利于企業更好的應用大數據技術，而且也能夠通過大數據技術與企業管理的深度融合，推動企業管理模式更加適應大數據時代。

1 大數據技術對企業管理的重要性

大數據技術的快速發展，已經廣泛應用于各個領域，特別是由于大數據在信息收集、整理、分析等諸多方面具有比較優勢，因而對于企業管理來說具有十分重要的價值，特別是從當前企業管理模式來看，已經朝前“互聯網+管理”的方向發展，因而應當更加高度重視大數據技術與企業管理的緊密融合，可以極大地推動管理模式創新。深入分析大數據技術對企業管理的重要價值，能夠體系在方方面面，但從總體上來看，最重要的是體現在兩個方面。

一方面，將大數據技術與企業管理進行有效的融合，可以極大地提高企業管理效能。這其中至關重要的原因就是大數據具有很強的信息收集、整理、分析等諸多方面的職能，可以為企業管理工作的深入開展，特別是“精細化”管理提供強有力的信息支撐，比如可以利用大數據技術對企業人力資源情況進行分析，找出薄弱環節以及未來人才需求趨勢，進而有針對性地開展人力資源管理工作，使人力資源管理效能得到極大提升，并且推動企業人力資源管理向人才管理轉變。由于大數據技術可以與云諸技術以及電子商務等緊密結合起來，大數據技術應用于企業管理中，還可以使企業管理的整體效率以及整體質量得到顯著提升，因而企業應當更加高度重視大數據技術與企業管理的融合發展。

另一方面，將大數據技術與企業管理進行有效的融合，能夠使企業管理領域得到拓展。現代企業管理已經只是企業行政管理工作，已經與企業生產、經營、發展等方方面面緊密結合起來，重中之重就是需要一個有效的橋梁和紐帶。將大數據技術應用于企業管理當中，可以極大地拓展企業管理職能，形成“價值鏈”管理模式，比如大數據的應用可以使企業資源實現共建共享，這主要是由于大數據技術的應用，可以使企業內部的各類資源進行有效的整合，同時通過與其他企業建立戰略合作關系，同樣可以使大量的數據資源進行集中使用，進而可以使企業的發展模式步入創新軌道。大數據技術應用于企業當中，還可以極大地提升企業戰略管理能力，數據的應用有利于企業推行數據驅動的敏捷決策，從長遠來看，還會推動企業組織架構和業務流程的全面變革，企業決策權力的配置將更合理，決策的制度化、流程化程度更高，決策更公開、透明、精準、有效，甚至可以開展卓有成效的追溯等，這將極大地提升自身的管理水平，進而有助強化企業競爭力的提升。

2 大數據時代企業管理模式存在的問題

盡管當前很多企業都大力推動“互聯網+管理”模式，而且也對大數據技術的應用有一定的認識，但仍然有很多企業在應用大數據技術推動企業管理模式創新方面存在薄弱環節，需要引起企業的高度重視，特別是要針對大數據時代對企業管理工作提出的新要求，深刻認識到自身企業管理模式存在的問題，并積極探索更加有效的管理創新。深入分析大數據時代企業管理模式存在的問題，突出表現在以下三個方面。

一是企業管理數據平臺建設滯后。當前我國很多企業對此缺乏足夠的認識，盡管已經將大數據技術應用于企業管理當中，但還沒有建立比較完善的大數據平臺，導致企業管理不能跟上發展需要。比如某企業在開展企業管理的過程中，盡管也將“互聯網+”企業管理作為重要的方向，而且也將大數據技術應用于企業管理體系建設不如，同時也建立了以信息技術為基礎的大數據平臺，但大數據平臺中的數據容量十分有限，很多數據都不夠完善，這就直接導致大數據技術不能發揮企業管理的決策輔助等諸多方面的職能。

二是企業管理信息技術水平不高。從當前一些企業管理工作的信息化建設整體情況來看，信息技術的應用不夠到位，而且信息技術水平也比較薄弱，必然會制約企業管理模式創新。比如當前我國一些企業在企業管理方面的管理系統建設不夠到位，無論是硬件建設還是軟件建設，都無法對大數據技術應用的有效支撐，導致大數據技術的應用缺乏有效性。再比如還有很多企業盡管在某一方面，比如財務會計工作、采購工作等方面運用了大數據技術，但很多方面都沒有進行有效的對接，因而大數據技術在企業管理方面的應用受到一定的局限性，普遍沒有建立“價值鏈”應用模式，大數據技術的應用不能很好地支撐企業管理創新。

三是企業管理人才建設不相適應。當前我國一些企業在這方面還沒有給予高度重視，能夠熟練應用信息化技術、大數據技術、云計算技術的管理人才相對較少，制約了大數據技術在企業管理中的有效應用。比如從大數據技術在財務管理方面的應用來看，需要財務管理人員具備較強的信息素養，而且能夠通過數據分析提供財務決策輔助功能，但很多企業這方面的人才比較短缺。總之，既具備企業管理素質、又具備信息素養的復合型人才短缺，已經成為制約大數據時代企業管理模式創新的重要瓶頸，企業要給予重視，并加大優秀人才培養力度。

3 大數據時代企業管理模式的創新策略

針對當前一些企業在大數據時代管理模式存在的問題，需要企業深刻認識到大數據對企業管理工作提出的新要求，并且要堅持問題導向，針對破解大數據時代企業管理模式出現的一系列問題和不足，積極推動企業管理模式創新，努力適應大數據時代，使企業管理工作取得更好的成效。

一是建立企業管理數據平臺。對于創新大數據時代企業管理模式來說，最重要的就是要發揮大數據技術的積極作用，而要想使其作用得到有效的發揮，必須擁有豐富而完整的數據基礎，只有這樣，才能使大數據技術更好地應用于企業管理當中。這就需要企業在開展企業管理工作的過程中，要將大數據的應用上升到戰略層面，可以制定《企業應用大數據技術創新企業管理戰略發展規劃(2017－2027年)》，對大數據技術應用于企業管理進行系統的安排，并且要建立相應的組織體系，強化對企業各類信息的收集，并錄入大數據系統當中，建立企業大數據平臺。積極推動網絡平臺建設，使大數據平臺系統更具有開放性，通過大數據技術，與其他企業以及相關組織建立戰略合作關系，形成共建、共享、共用的發展開放化平臺，使大數據技術在企業管理方面的應用更具有成效、發揮更加積極的作用。

二是強化企業管理信息技術。要想通過大數據技術提升企業管理水平，必須著力強化企業信息技術水平，只有這樣，才能使企業管理工作取得更好的成效。這就需要企業在開展管理工作的過程中，一定要重視信息技術的應用與創新，努力使其更加適應大數據時代。企業要進一步加大現代信息化硬件、軟件等諸多方面的缺乏力度，特別是要與大數據開發企業建立合作關系，利用他們的技術優勢，進一步健全和完善企業的大數據系統。要大力加強企業現代信息化技術體系建設，為更好地應用大數據技術、云計算技術等提供強有力的支撐。企業還要加強與大數據技術研發企業的戰略合作關系，除了要研發專門的軟件之外，還要請大數據技術企業對企業大數據系統以及信息系統進行診斷和升級，努力提升大數據技術在企業管理應用方面的整體水平。

三是培養企業管理優秀人才。人是生產力中最活躍的因素。推動大數據時代企業管理模式創新，至關重要的就是要培養一支優秀的管理人才，特別是管理人才一定要具備綜合素質。這就需要企業要大力加強專業化人才的培養工作，要對現有企業管理人員的教育和培訓，重點要培養他們的信息素養，特別是有針對性地開展大數據技術應用方面的教育和培訓，使他們能夠具備較強的應用能力。要著眼于提升大數據技術與企業管理的深度融合，進一步加大相關方面人才的引進力度，重中之重就是要引進一批具有創新性、技術性以及融合性的相關專業人才，為推動大數據時代企業管理模式創新奠定堅實的人才基礎。比如企業可以采取“委托培訓”的方式，對現有的企業管理人才進行有針對性的培訓，著力提升他們的專業素質，并且要在培養他們的創新能力方面取得突破。

綜上所述，大數據技術的應用，對于提高企業的整體競爭力具有十分重要的支撐作用。這就需要企業管理工作要與大數據時代相適應，企業管理工作與大數據技術的有效結合、企業越重視企業管理模式創新，就越能提升自身的企業管理水平。當前我國很多企業盡管已經認識到大數據技術的有效應用，而且也采取很多方式，通過加強信息化建設以及推動“互聯網+”戰略的實施，在某些方面應用了大數據技術，但在企業管理方面應用大數據技術還存在企業管理數據平臺建設滯后。企業管理信息技術水平不高、企業管理人才建設不相適應的問題，需要引起企業高度重視，并采取更加積極有效的措施，積極推動大數據技術與企業管理工作的深度融合，重點要在建立企業管理數據平臺、強化企業管理信息技術、培養企業管理優秀人才三個方面取得突破，努力推動大數據時代企業管理模式創新，發揮企業管理在企業生產、經營、發展等諸多方面的積極作用。

參考文獻

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