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(浙江師范大學經濟與管理學院 浙江金華321004華東師范大學教育學部 上海200333)
《中醫藥發展戰略規劃綱要》強調發揮傳統醫學的優勢,開展創新發展試點,增強國際競爭力,為促進該產業的發展指明了方向。如今中醫藥藥材數量緊缺,產品科技研發落后,相關部門對中藥的質量鑒定標準缺失。以上問題的存在,促使中醫藥行業重視其社會責任披露,并在此基礎上尋求新的突破,以推進中醫藥行業的可持續發展。本文以滬深兩市A股中醫藥行業上市公司為樣本,從披露依據、披露項目、披露篇幅和披露方式四個方面研究中醫藥行業企業社會責任披露的現狀,分析存在的問題及原因。
(一)樣本選取。本文初步選取在上海證券交易所和深圳證券交易所上市的61家A股中醫藥行業上市公司作為分析對象,剔除2010—2015年期間上市的公司和ST公司,最終確定了52個研究樣本。樣本數據時間跨度為2010—2015年。
(二)中醫藥行業上市公司社會責任披露現狀研究。
1.披露依據。2010—2015年期間,52家樣本公司中有18家發布過社會責任報告,研究發現,我國中醫藥行業上市公司社會責任報告的披露基礎主要有四種:第一種是按照《可持續發展報告指南》編寫的,即“GRI模式”,共有9家企業的社會責任報告依據該種標準編寫。第二種是按“滬、深《指引》模式”進行編寫,共有3家企業據此標準編寫。第三種是按照其他標準進行社會責任披露,比如國務院發布的《關于中央企業履行社會責任的指導意見》等文件,共有5家企業的報告采用該種模式。第四種是企業根據自身履行社會責任的現狀,自主編寫社會責任報告,共有8家企業采取“自編式”發布模式。18家企業社會責任報告中,白云山、奇正藏藥和佐力藥業參考了GRI模式和滬深《指引》模式,信邦制藥參考了GRI模式和其他模式,其余14家公司的社會責任報告參考了其中一個模式。
2.披露篇幅。從2010—2015年中醫藥行業上市公司社會責任相關披露篇幅的數據發現(見下頁表1),該行業上市公司社會責任信息披露篇幅水平參差不齊。總體來看,這六年披露頁數基本集中在5頁以下,其中披露0.5—5頁的企業占多數(披露信息小于1頁按0.5頁計),為41.67%,其次是未披露社會責任信息的企業,所占比例為31.09%,詳細披露社會責任信息的企業較少。
比較前后三年的披露篇幅情況,總體上呈現樂觀趨勢(見表 2)。2010—2012年度,未披露社會責任報告的公司占多數,為合計數的52%。披露頁數在30頁以上的公司只有6家,僅占合計數的3.85%。而2013—2015年度,有12.82%的上市公司在該期間未披露社會責任報告。69.87%的企業披露的社會責任信息在0.5—5頁,僅部分企業詳細呈現了相關信息,編制30頁以上的企業有23家,占合計數的14.74%。通過比較兩個階段的數據,發現2013—2015年度社會責任信息的披露數量在30頁以上的公司有了大幅增長,披露50頁以上內容的企業增長了8倍。之前未披露社會責任信息的公司也開始披露相關信息,2013—2015年度披露篇幅為0的公司比2010—2012年度減少了75.31%。
根據52家中醫藥行業上市公司2010—2015年度披露社會責任篇幅的平均數來看,云南白藥的披露篇幅最多,平均篇幅為54.50頁。其他披露數量在30頁以上的公司有康美藥業、奇正藏藥和華潤三九。然而,有6家公司該期間的披露數額為0,分別是香雪藥業、泰和健康、福瑞股份、啟迪古漢、振東制藥和漢森制藥。
比較這些企業2010—2012年度和2013—2015年度的平均篇幅及增長情況(15個企業2010—2012年披露篇幅總和為零,不計算增長率),發現必康股份、泰合健康、神奇制藥和恒康醫療等在2010—2012年度披露篇幅較少的企業增長迅速,均達到400%及以上。然而有16個企業的披露情況沒有變化,甚至有4個企業呈現了負增長,分別為吉林敖東、片仔癀、太龍藥業和信邦制藥。
3.披露項目。國際上的大多數公司選擇參照全球報告倡議組織(GRI)發布的《可持續發展報告指南》,該指南的權威性較強,應用范圍較廣。因此,我們將以該種標準為基礎,對2010—2015年中醫藥行業上市公司的披露情況進行評分量化。GRI模式共有七個不同維度。鑒于我國中醫藥行業的實際情況,我們將該模式中的“勞工實踐與體面工作”和“人權”兩個維度合稱為“員工”這一新的維度。因此我們采用的評價標準分成六個維度,分別是:員工、環境、社會責任、質量安全、經濟和戰略與管理。
在對社會責任信息披露內容進行量化時,主要采取內容分析法和指數分析法,按照賦值標準對樣本企業的社會責任信息進行打分,然后再統計加總,通過總得分判斷社會責任信息披露水平。標準內的“定性提及”是指企業簡要表述某一項目的社會責任內容,沒有進行詳細闡述;“定性詳述”是指企業在披露社會責任信息時,對信息進行了詳細說明;“定量披露”是指企業在披露社會責任信息時,提供了相關數據或案例的支撐(劉剛,2013);“態度信息”是指企業簡單表達對相關信息的總體態度;“具體措施”是指企業對某問題提出具體可操作的對策。

表1 我國52家中醫藥行業上市公司社會責任信息發布篇幅

表2 我國中醫藥行業上市公司社會責任披露篇幅的對比
計分采用累計計分制,每個項目最低得分為0分,最高得分為3分。對某項社會責任信息沒有披露則得0分;有定性提及、態度信息或定量披露的得1分,有定性詳述或具體措施的得2分。
先把每個公司的各項社會責任指標分數相加,得到各個公司的社會責任信息披露的實際得分,然后除以社會責任信息披露的最大可能得分(每個二級項目滿分為3分),就得到企業社會責任信息披露指數(黃政,2009)。即:
企業社會責任信息披露指數=企業社會責任信息披露實際得分值÷企業社會責任信息披露理論得分×100%
根據下頁表3建立的指標體系和計分方法,將我國中醫藥企業2010—2015年度社會責任信息披露內容的得分情況進行整理。從社會責任信息披露得分情況可知(見下頁表3),2010—2015年度社會責任披露的趨勢呈現總分越高、企業數量越少的現象。得分在10分以下的公司較多,平均有30個公司,總分在40分以上的公司寥寥無幾,平均僅為3家公司左右。
將2010—2012年度與 2013—2015年度的得分情況進行比對,發現社會責任披露內容得分呈現好轉跡象。原先披露10分以下的部分企業將得分提高至11—20分,原先21—30分的企業將得分提高至30分以上,如下頁圖1所示。
將樣本公司2010—2015年度的社會責任披露內容按各維度內容進行細分發現(見表4,由于篇幅有限,這里僅給出六年各維度總體數值,不再列出各維度各年數值),六年間中醫藥上市公司社會責任信息披露水平有所提高,但幅度很小。從得分情況看,該指標體系理論上的最高分為75分,52家企業沒有一家得到滿分,六年間的最高得分為65分,即云南白藥;從極值差距來看,最高得分為65分,最低得分是0分,差距達到了65分;從均值來看,六年間的全部樣本平均得分為12.27分,2015年均值最高,2010年均值最低;從標準差來看,該期間中醫藥行業的社會責任內容披露水平的差距逐漸擴大,從2010年的11.49逐漸上升至2015年的16.40;從指數數據來看,在這一期間企業的披露趨勢向好,從9.00%增加到22.03%,且全樣本的平均披露指數為16.36%,但是在2013—2015年度增長有放緩的趨勢,如圖2所示。
比較表4各個維度的信息披露情況,中醫藥上市公司在職工責任和戰略與管理責任方面的信息披露狀況較好,披露率指數分別是18.91%和22.03%,而在質量安全責任方面披露率指數較低,僅為12.91%。
將2013—2015年度與 2010—2012年度披露內容進行對比,可以發現2013—2015年度各維度的平均披露指數有明顯的增長,特別是在職工責任和環境責任的披露上,2013—2015年度比2010—2012年度分別增長了9.53個和9.24個百分點(見表5)。
下面將從六個不同維度,具體分析52家中醫藥行業上市公司2010—2015年度社會責任披露內容得分和指數情況(由于篇幅有限,下面計算表中不再給出每個維度各項指標每年數據,而是六年的全樣本總體數據)。
(1)職工責任。根據 2010—2015年度職工責任維度中各二級指標的一般描述性統計分析可知(見下頁表6),從均值上來看,職工責任維度中的五個二級指標中,全樣本中員工健康與安全項目和教育與培訓項目的均值最高,均為0.79分,員工結構信息的均值最低,為0.24分;從標準差來看,全樣本中員工教育與培訓項目的內部與安全項目的增幅最大,達到15.17個百分點,在2013—2015年度的披露水平已經達到33.33%。職工薪酬項目增差異最大,為0.92,員工結構信息項目的差異最小,為0.68;從指標指數來看,員工教育與培訓項目的披露狀況最好,員工健康與安全項目其次,員工結構信息仍需完善;從指標指數的增長率看,員工教育與培訓、員工福利和員工薪酬的披露水平提升不明顯,員工結構信息項目上升較明顯,高達22.60%。

表3 中醫藥行業上市公司社會責任信息披露總得分公司數量

圖1 中醫藥行業上市公司社會責任信息披露均值對比

表4 中醫藥行業企業社會責任信息披露內容描述性統計
對比前后三年的數據可以發現,職工責任維度下的各項目披露指數均有了或多或少的增加。其中員工健康幅最小,僅為6.41個百分點(見表7)。

圖2 中醫藥行業上市公司社會責任信息披露指數變化趨勢圖

表5 中醫藥行業企業社會責任各維度披露指數比較
(2)環境責任。根據2010—2015年度環境責任維度中各二級指標的一般描述性統計分析(見表8)可知,從均值來看,環境責任維度中的四個二級指標中,全樣本中節能環保措施項目的均值最高,為0.87分,消耗水量的均值最低,為0.13分;從標準差來看,全樣本中節能環保措施的內部差異最大,為0.81,消耗水量的差異最小,為0.44;從指標指數來看,全樣本節能環保措施的披露狀況最好,三廢排放項目其次,消耗水量的信息仍需完善;從指標指數的增長率看,消耗水量的披露水平上升較明顯,高達58.79%,消耗能源披露水平的漲幅也較高,為 24.15%,而“三廢”排放的披露水平增幅最小,為17.38%。
對比前后三年的數據可以發現,環境責任維度下的各項目披露指數呈現增長的態勢。其中節能環保措施項目的增幅最大,達到18.80個百分點,遠遠超過其他三個項目,在2013—2015年度的披露水平已經達到37.82%。消耗能源項目增幅最小,僅為6.20個百分點(見表9)。
(3)社會責任。根據2010—2015年社會責任維度中各二級指標的一般描述性統計分析(見表10)可知,從均值來看,社會責任維度中的三個二級指標中,全樣本中社會捐贈項目的均值最高,為0.94分,防腐敗與商業賄賂項目的均值最低,為0.10分;從標準差來看,全樣本中社會捐贈項目的內部差異最大,為1.00,防腐敗與商業賄賂信息的差異最小,為0.39,可見企業對該項目普遍不重視;從指標指數來看,社會捐贈項目的披露狀況最好,納稅項目其次,防腐敗與商業賄賂信息仍需完善;從指標指數的增長率看,三個項目的增幅相當,社會捐贈信息披露水平上升最明顯,為14.77%,可見其披露狀況在改善,防腐敗與商業賄賂項目的增長幅度最小,為14.50%。
對比前后三年的數據可以發現,社會責任維度下的各項目披露指數也呈現增長態勢。其中社會捐贈項目的增幅最大,達到16.03個百分點,遠高于其余兩個項目,在2013—2015年度的披露水平已經達到38.68%。防腐敗與商業賄賂項目增幅最小,僅為1.92個百分點(見表11),同時也是三個指標中披露水平最低的項目,近三年的披露指數僅為4.27%。
(4)質量安全責任。根據2010—2015年質量安全責任維度中各二級指標的一般描述性統計(見表12)可知,從均值來看,質量安全責任維度中的五個二級指標中,全樣本中質量安全控制措施項目的均值最高,為0.76分,藥品召回與過期藥物回收信息的均值最低,為0.15分;從標準差來看,全樣本中質量安全控制措施項目的內部差異最大,為0.82,藥品召回與過期藥物回收項目的差異最小,為0.47;從指標指數來看,質量安全控制措施項目的披露狀況最好,質量認證體系項目其次,產品合格率及藥品召回與過期藥物回收信息仍需完善;從指標指數的增長率看,藥品召回與過期藥物回收項目和供應鏈社會責任評估披露水平上升幅度較大,而產品合格率的披露水平增幅不明顯。
對比前后三年的數據可以發現,質量安全責任維度下的各項目披露指數依然增長。其中質量安全控制措施項目的增幅最大,達到14.10個百分點,在2013—2015年度的披露水平已經達到32.05%。其次是質量體系認證,增長百分點為10.04。產品合格率項目增幅最小,僅為3.84個百分點(見下頁圖3)。

表6 中醫藥行業企業職工責任維度信息披露指標的計算

表7 中醫藥行業企業職工責任維度信息披露指數對比

表8 中醫藥行業企業環境責任維度信息披露指標計算

表9 中醫藥行業企業環境責任維度信息披露指數對比

表10 中醫藥行業企業社會責任維度信息披露指標計算

表11 中醫藥行業企業社會責任維度信息披露指數對比

表12 中醫藥行業企業質量安全責任維度信息披露指標計算
(5)經濟責任。從 2010—2015年經濟責任維度中各二級指標的一般描述性統計分析(見表13)可知,從均值來看,經濟責任維度中的四個二級指標中,全樣本中股東回報與債務償還項目的均值最高,為0.88分,研發投入信息的均值最低,為0.21分;從標準差來看,全樣本中股東回報與債務償還的內部差異最大,為1.04,研發投入項目的差異最小,為0.63;從指標指數來看,股東回報與債務償還項目的披露狀況最好,經營業績和專利成果項目其次,研發投入信息仍需完善;從指標指數的增長率看,研發投入上升幅度較大,可見其雖然披露水平不高但披露狀況有改進的趨勢,而其余項目的披露水平增幅不明顯。
對比前后三年的數據可以發現,經濟責任維度下的各項目披露指數均上升。其中股東回報與債務償還項目的增幅最大,達到11.54個百分點,在2013—2015年度的披露水平已經達到34.62%。其次是研發投入和專利成果,增長百分點為7.05。經營業績項目增幅最小,僅為5.35個百分點(如圖4所示)。
(6)戰略與管理責任。從2010—2015年戰略與管理責任維度中各二級指標的一般描述性統計分析(見表14)可知,從均值來看,戰略與管理責任維度中的四個二級指標中,全樣本中公司治理項目的均值最高,為0.65分,社會責任戰略信息的均值最低,為0.46分;從標準差來看,全樣本中公司治理的內部差異最大,為0.87,社會責任戰略項目和與利益相關方的溝通項目的差異最小,分別為0.72和0.74;從指標指數來看,公司治理和與利益相關方的溝通項目的披露水平較高,披露指數分別為21.79%和19.23%,內部控制項目其次,社會責任戰略信息仍需完善,披露指數僅為15.38%;從指標指數的增長率看,社會責任戰略上升幅度最大,與利益相關方的溝通項目其次,公司治理的披露水平變化最小。
對比前后三年的數據同樣可以發現,戰略與管理責任維度下的各項目披露指數均上升。其中與利益相關方的溝通項目的增幅最大,達到12.18個百分點,在 2013—2015年度的披露水平已經達到25%。其次是內部控制和公司治理,增長百分點分別為9.19和8.97。社會責任戰略項目的增幅最小,僅為7.69個百分點(見圖 5)。
4.披露方式。將52家中醫藥行業企業披露的社會責任報告的數量進行統計發現,2010年發布的報告數量最少,僅為15份,2013年報告數量達到最高,為18份,其余年份均為17份。若將中醫藥行業視作一個整體,可以看到該行業社會責任報告的披露數量總體呈現先上升,后持平的波動趨勢。從2011年開始,企業披露報告的數量有所增加,只是都維持在同一數量水平,沒有明顯的增幅。其中2013年共有18家公司披露社會責任報告,占比34.62%,2014年和2015年均有17家公司披露社會責任報告,占比均為32.69%。另外,披露報告的企業數量雖然呈逐年上升趨勢,但是從增長率方面來看,則下降趨勢明顯。
對比前后三年的報告數量發現,2010—2012期間中醫藥行業上市公司共披露了49份社會責任報告,而2013—2015年期間該行業企業共披露了52份社會責任報告,相較于2010—2012年增長了5.77%。

圖3 中醫藥行業質量安全責任維度信息披露指數對比條形圖

表13 中醫藥行業企業經濟責任維度信息披露指標計算

圖4 中醫藥行業經濟責任維度信息披露指數對比柱狀圖

表14 中醫藥行業企業戰略與管理責任維度信息披露指標計算

圖5 中醫藥行業戰略與管理責任維度披露指數柱狀圖
從社會責任報告的編制次數看,52家中醫藥行業未發布社會責任報告的公司比例最大,為65.38%。在2010—2015年六年之間發布了6次社會責任報告的公司僅為25%,5次的僅為3.85%(見下頁圖6)。
將2010—2012年度和2013—2015年度企業社會責任報告發布次數進行比對,可見2010—2012年度未披露社會責任報告的企業在2013—2015年度依然沒有發布報告。原先發布2次社會責任報告的企業,在2013—2015年度都發布了3次,所以發布3次社會責任報告企業的增長百分比最為明顯,為30.77%,說明企業披露社會責任報告的情況已經逐漸向好(見表15)。
1.企業社會責任披露形式問題。
(1)側重定性披露。五個維度25個指標均有對定性和定量信息的披露賦分,然而在研究中發現,有84.93%的中醫藥行業上市公司(社會責任披露總分低于30分)社會責任信息披露以文字描述或輔助型數值描述為主,缺乏量化指標,對關鍵績效指標的披露普遍不足。
(2)篇幅較少。企業社會責任信息披露的質量雖然并不一定與篇幅的多少成正比,但是兩者之間仍然是有關聯的。在上述分析中可以得知,披露篇幅較多的企業,其社會責任的內容評分也較高,例如云南白藥、康美藥業、奇正藏藥和東阿阿膠等公司。然而,90.71%的中醫藥行業上市公司 (披露頁數小于30頁)披露社會責任信息的篇幅總體還是偏少。雖然原先未披露社會責任信息的企業已經著手開始披露相關內容,但是披露篇幅基本集中在5頁以下,可見這些企業對承擔的社會責任情況也只是泛泛而談。

圖6 我國52家中醫藥行業上市公司社會責任報告發布次數占比圖

表15 中醫藥行業企業社會責任報告發布次數對比
(3)出具方式不規范。中醫藥行業上市公司在出具社會責任報告方面仍存在相應的問題。近年來企業對出具社會責任報告的積極性略微下降,雖然絕對數量在增加,但是增長率不容樂觀。從縱向比較來看,許多上市公司近六年仍然沒有編制企業社會責任報告,而是將相關信息分散在年度報表之中,而且披露報告的企業數量的增幅也有所放緩。與其他行業相比,該期間發布社會責任報告的中醫藥企業比例太低,大約占30%,而電力企業大約占 60%(史富蓮、王馨曼、張妍,2015)。
2.企業社會責任披露內容存在的問題。
(1)內容缺乏標準性。中醫藥行業披露社會責任信息所遵循的依據有差異。除了遵循國際上具有權威性的GRI標準以及兩大證券交易所的指引,運用其他模式披露和無標準披露社會責任信息的公司較多,約占72.22%。而且不同企業遵循準則的數量也有差異,有些企業只參考了1個準則,但有些企業參考了2—3個標準。參考的多樣性導致行業內不同公司的披露信息相差很大。除此之外,52家企業披露的維度也各有差異,一級和二級指標都存在較大程度的不同,而且這些企業中有34家沒有發布社會責任報告,形式的披露水平也參差不齊,這些問題均導致了中醫藥行業內部披露依據和項目的標準性進一步降低。
(2)內容選擇性披露。企業在披露過程中,應當對其在社會責任方面的成績進行客觀描述。企業反映其成績和榮譽是必要的,因為這有利于樹立企業的外在形象。除此之外,企業對于在社會責任方面的不足也要積極披露,并輔之以相應的改進措施(P.Vour vachis,T.Woodward,D.G.Woodward和D.M.Patten,2016)。然而,縱觀這52家企業,有95.19%的中醫藥企業(社會責任披露總分低于40分)“報喜不報憂”的現象仍然存在。具體表現為企業對正面消息加以重點描述,而為了維護自身形象,對于負面消息則是一筆帶過或者不提。
(3)內容可比性不強。盡管我們使用了相同的標準對中醫藥行業的社會責任信息實行各維度具體項目的歸納與賦分,但事實上,公司在披露的過程中并沒有遵循標準統一的原則。因此,相關內容的分散性就會很大,這加大了各個內容對比的難度。同時,內容可比性不強也體現在52家中醫藥企業相關項目的標準差和披露指數上。有些披露狀況較好的項目標準差較大,比如員工福利、節能環保措施、社會捐贈、質量安全控制措施、股東回報與債務償還和公司治理。這種情況體現了企業內部在項目披露上的差異還是很大,有些企業對每個項目的闡述都是只浮于表面,而有些企業披露得較為完整,這就導致各個二級項目間的可比性降低了。
1.有關社會責任披露的法律法規不健全。中醫藥行業上市公司社會責任信息披露的質量,很大程度上依賴于我國的法制力量。如果法律法規制定得不完備,那么社會責任披露也會存在較大紕漏。與國外相比,規范我國中醫藥行業社會責任信息披露的法律法規還不完備,甚至在許多領域仍有空缺,給具體實施造成了很大的障礙(楊昌杰,2012),因此加強社會責任披露方面的法律法規就具有更重要的意義。
2.尚未建立標準的社會責任信息披露準則。目前,我國中醫藥行業上市公司社會責任信息披露遵循的準則主要有可持續發展報告指南、上海和深圳證券交易所指引和其他模式,甚至有些企業無依據進行披露。由此可見,企業披露社會責任的內容和方式都沒有得到很好的統一,即使有滬、深證券交易所指引,這些指引也不是企業必須要遵循的披露準則。
3.監管社會責任信息披露的力度不足。根據調查發現,我國中醫藥企業披露社會責任信息時只披露有利方面、掩蓋不利方面的現象仍然存在,相關信息的可信度也隨之打上問號。而且國內并未針對中醫藥產業運營設置主要的審計部門,不能對上市公司發布的社會責任信息實施定期的查核,從而減弱了上市公司披露信息的客觀準確性。
4.社會責任信息披露成本高。由于中醫藥行業特殊的地位、特征,且多從事生產制造方面的作業,污染和能耗較大。因此,社會大公眾對其在社會責任方面的要求就更為嚴格,甚至會提出較為苛刻的要求,導致企業在承擔比其他企業更多責任的同時,卻得不到應有的回報。同時,在社交媒體發達的當今社會,中醫藥行業更容易受到輿論的廣泛關注,給企業帶來很大的壓力,從而無形中增加了該行業的上市公司披露社會責任信息的難度和成本。
(一)健全社會責任披露的法律法規。法律是企業運行的根本底線,中醫藥行業需要國家制定強有力的法律法規對社會責任披露形成基本的支持和保障。國家及時規范社會責任信息披露,有助于上市公司維持正常的經營活動和實現健康長遠的發展。國家應建立完備的約束性制度,監督企業履行社會責任的情況。通過強制的約束性制度,避免企業在披露過程中存在“報喜不報憂”的現象,加大對中醫藥產品事件的懲罰力度,做到違法必究(苗澤惠,2014)。同時,還應采用激勵性的措施,提高企業披露社會責任的自覺性。
(二)建立行業標準的社會責任披露指南。有關部門和產業協會應考慮中醫藥行業的特點,結合產業的披露現狀,擬定有目標性的編制指南與評價體系。同行業的所有企業都應該遵循這一編制標準,避免企業通過披露某些社會責任信息對內在經營狀況進行粉飾。建立統一的社會責任披露指南不是意味著一刀切,每個企業在遵循了相關指南的同時,也可以根據自身的特殊性,制定社會責任披露的自我評價機制,將公司對社會責任的價值觀與之相結合,來指導企業社會責任內容的編寫工作。
(三)增強對社會責任披露的監管力度。政府相關部門要對公司披露社會責任的狀況進行定期和不定期的督查,審查公司是否按照國家規定履行了社會責任。政府和其他部門應該加大對企業社會責任的傳播力度,以鼓勵更多的企業關注社會責任、主動履行社會責任,從而推動整個社會的可持續發展(張文娟,2012)。同時,相關審計機構應定期對中醫藥行業的企業社會責任報告進行核查,以增強所披露信息的準確性和可靠性。在我國社會責任履行和信息披露廣受關注的環境下,普通民眾、非政府組織和學者們參與公司社會責任的熱情正在不斷加強,所以政府還要利用好社會團體的力量。加強行業自律與新聞媒體的監督作用,使廣大消費群體自覺加入號召社會力量監管企業社會責任披露的行列中來;同時,要積極發揮行業協會的作用,制訂行業指引與加強行業自律。除此之外,還要主動借助新聞媒體的交流平臺,宣傳承擔社會責任的重要性,并且普及相關知識,及時曝光不負責任的行為,營造良好的社會責任氛圍。
(四)加強信息化建設以降低披露成本。中醫藥上市公司定性的社會責任信息較多,在財務內容對比方面稍顯欠缺,從而導致社會責任內容的客觀性不強、參考性不高。但是,要搜集這些指標數據的成本巨大,導致企業更加不愿主動披露社會責任信息。因此,我國中醫藥企業應當加大在信息化方面的投資,盡可能減少在數據搜集、計量以及報告上的花費。降低信息披露成本,促使企業更為積極主動地去披露相關實質性信息,從而增強社會責任信息的質量和實用性。
(五)增強管理層對社會責任信息披露的意識。注重企業形象、強化社會責任意識是每個企業長遠健康發展的重要職責(譚燕,2016)。中醫藥企業管理層作為代理人,有責任和義務向國家和社會公眾披露相關信息,以便大家了解其受托責任的完成情況。因而作為管理層,應注重社會責任,加強對企業信息披露的管理。管理層要建立社會責任管理體系,正確認識和理解社會責任信息披露,向其他企業學習先進的理念和做法,在企業內部營造一個積極學習和實踐社會責任的文化氛圍。管理層要樹立明確的環保理念和目標,保護環境也是中醫藥行業企業所承擔的特殊社會責任,因此企業在披露時要著重呈現維護生態的相關信息內容。管理層可以將公司的環保理念與公司的戰略相結合,從而提升其社會責任信息披露的質量,豐富信息披露的內容。