透過校企合作看公共關系

各位領導、各位來賓、大家好。

很高興站在這里發言，今天我們聽了政府領導從政治層面、宏觀層面對綠色公關的想法，孟建教授和楊晨教授也從學界談了公共關系，我今天主要是想從校企合作方面談一下公共關系。

第一，綠色發展與公共關系的發展。“兩山”理論是綠色發展的指引，這個是毫無異議的。昨天大家都去參觀了余村，余村關停了污染的企業馬上面臨了收入減少的局面，這個時候他們怎么做怎么選擇，時任浙江省委書記的習近平同志給出了指引，“兩山”理論指引了湖州，指引了國家綠色發展。“兩山”理論也是公關發展的契機，因為綠色產業促進了經濟的發展，但是綠色產業也需要公關的傳播，比如湖州“兩山”理論運用的這么好，但是外界是不是知道，我知道 “兩山”理論誕生地在余村，實際上也是在昨天參觀是才知道的。今天上午有專家說湖州的這個會議本身是一個公關，我覺得真的非常好，更多的人通過這個會議了解了湖州的綠色發展。

我也談一下我對綠色發展的一點自己的看法。首先，我們要搞清楚兩個概念，一個是綠色產業，一個是產業的綠色，綠色產業比如旅游業是毫無疑問的綠色產業，但是產業的綠色我們也要重視，比如有一些有污染的產業通過自己的環保治理，一些企業通過公益活動的反饋，對社會的公益環保起了促進作用的，這個我們稱之為產業的綠色。我們在重視綠色產業的同時也要重視產業的綠色，假如我們注重了產業的綠色，可能我們的綠色發展就會更加好。

公共關系行業發展與專業發展的背離。我覺得現在一方面社會上危機頻出，公關從業者忙于救火，新媒體時代我們會發現一個危機會突然間爆發并傳遍全世界，所以，有的時候對危機的處理方法就不能裝聾裝啞。俄羅斯世界杯現在還在進行，巴西、德國被淘汰出比賽之后，突然你發現，朋友圈的天臺上站了很多人，他們不一定是真的跳，但是這些在朋友圈天臺上的人挽救了很多的公司。假如，我現在問一個人你知道兩三個星期之前上海或者浙江有哪個公司在陷入困境嗎？他可能想不起來，他腦子里就想著巴西怎么會輸了，德國怎么會輸了，所以，在這個情況下，也許公關的不作為可以被世界杯轉移注意力。不作為有時候是可以的，但是公關一定不要亂作為。去年，上海就有一個例子，有一個選秀的偶像明星，跟他前任女朋友發生矛盾，前女友抨擊了偶像的不是，從公關專業的角度來看，最好的做法就是靜默，等待大眾的同情，然后支持你的粉絲還是會支持，但是，他采取的方式是反擊，女方則開始表現出很委屈，最后的結果就是那個偶像“人設崩塌”。今年，我也發現了很多危機不應該回應的回應了，結果變成了兩個人的對峙，最后變成了學術爭論。所以整個社會很需要公關，但是高校專業發展很顛簸，公關專業有三低。其中一個是地位低，各個高校的除了個別的，大多數學公關的都是坐在后面的；然后是專業性低，近年來教育部新批的專業一下子有一百多個學校，但是公關專業整個全國平均每個省不到一個，學生數也很少，每個專業30個。

為什么會這樣，社會上很需要，但是高校的專業很少呢？這是一個矛盾，理想很豐滿，現實很骨感，大眾化的需求很多，但是現實當中各個專業只是一個微型的專業，所以我個人感覺是公關專業的辨識度沒有得到提高。今天在這里討論，也希望企業老總多給我們提意見，怎么讓公關專業緊跟市場。課程跟講義怎么編寫，這是我們要考慮的問題，專業的不可替代性，這是我們的愿景和夢想，當然沒有什么東西是不可替代的，我這個不可替代性準確的說，就是替代的成本，企業用一個非專業的學生當然可以替代公關專業的學生，但是可能替代的成本高一些。另外，加強校企合作，一個是提高學生的基本技能，比如跟一些媒體公司、公關公司合作，知道運用新媒體；另外，減少教學與市場的距離，保持教學與社會的契合，最直接的就是把社會的項目引入到我們的課題中來。我們最近和上海市公共關系協會進行了案例評選，很多學生收獲很大，因為很多東西是課堂里學不到的。

今天“公共關系與綠色發展（湖州）論壇”的舉辦，我真的覺得很不容易。我自己跟上海國際公關協會合作，在上海第二工業大學也舉辦過一次宣講會，所有的人都看著很好，只有我自己知道有極大的錯誤和瑕疵。但是，我們的同學很開心，因為參與到會議之中，他了解到每個企業都有豐富復雜的一面。所以，實踐很重要。我希望，將來有更多的實踐項目能夠引進到我們的課程中，也希望我們在座的企業老總都能給予協助。