劉發
近日,專門發展網上推廣及數碼營銷技術的Datawords宣布加入Salesforce合作伙伴計劃,支持并推動通向統一商貿的高效平臺———Salesforce Commerce Cloud的發展。Commerce Cloud讓品牌能夠為來自跨網絡、手機、社交媒體及實體店的顧客提供個人化體驗。Salesforce作為全球客戶關系管理(CRM)平臺,在協助品牌為客戶提供完全貫徹的體驗之余,并將網上推廣滲透至市場行銷及顧客服務等范疇。
Salesforce合作伙伴計劃是業界最大的企業云端合作伙伴計劃,憑借Salesforce Intelligent Customer Success平臺促進咨詢顧問、獨立軟件供應商(ISV)、增值經銷商(VAR)、代理機構及其他合作伙伴能夠協助客戶達至成功。Salesforce合作伙伴計劃將商業、技術及行銷的優勢與全球最大的商業應用程式市場AppExchange相結合,鼓勵不同規模和各行業的合作伙伴藉著建立Salesforce平臺而成功推廣業務。
此外,Datawords最近開發出WEZen,該產品有效將Salesforce Commerce Cloud與Datawords的內容國際化平臺整合。在WEZen平臺上,內容先由文化專家進行語義分析,然后在Datawords的客戶電子商務網站上進行國際化制作和發布。