反思與對(duì)策

裴祎穎

摘 要：隨著文化、經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，英語(yǔ)教育的重要性已經(jīng)是普遍共識(shí)。我國(guó)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)市場(chǎng)正如雨后春筍般異軍突起。本文對(duì)目前英語(yǔ)教育市場(chǎng)的基本現(xiàn)狀進(jìn)行了概述，并提出了培育和完善英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)市場(chǎng)的發(fā)展對(duì)策。

關(guān)鍵詞：英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)化教育；產(chǎn)業(yè)；教育培訓(xùn)市場(chǎng)

經(jīng)過(guò)40年的改革開放，英語(yǔ)教育的重要性早已成為國(guó)人共識(shí)，而網(wǎng)絡(luò)化英語(yǔ)教育培訓(xùn)市場(chǎng)的發(fā)展，多元化的滿足了各個(gè)層級(jí)英語(yǔ)教育培訓(xùn)者的需求，將英語(yǔ)教學(xué)推向了一個(gè)全新的發(fā)展高度，市場(chǎng)前景誘人，大有可為。

一、發(fā)展英語(yǔ)教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)和條件

（1）市場(chǎng)基礎(chǔ)雄厚，硬件設(shè)施齊備：

進(jìn)入21世紀(jì)，我國(guó)英語(yǔ)教育市場(chǎng)基礎(chǔ)雄厚。數(shù)據(jù)顯示，截止至2016年，我國(guó)在校的小學(xué)、初中、高中在讀學(xué)生約1.83億人，而在讀全日制大學(xué)生也有近3700萬(wàn)人，再加上專業(yè)技術(shù)學(xué)校和業(yè)余在讀大學(xué)生，龐大的學(xué)生基數(shù)為英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)的發(fā)展提供了源源不斷的生源和市場(chǎng)基礎(chǔ)。作為英語(yǔ)教育產(chǎn)業(yè)，政策層面的扶持力度從未減弱，政府的重視和鼓勵(lì)，為英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)奠定了積極的市場(chǎng)氛圍。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步、覆蓋率和速度的普遍提升，使電腦、IPAD、智能手機(jī)在日常生活中大范圍普及，為英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)提供了較好的硬件環(huán)境。

（2）英語(yǔ)教育培訓(xùn)要求的提升，對(duì)網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)市場(chǎng)提出了現(xiàn)實(shí)要求：

現(xiàn)行的各類教育大綱對(duì)英語(yǔ)教育提出了更高的要求，教與學(xué)目標(biāo)的一致性催生了英語(yǔ)教育的實(shí)現(xiàn)需求。學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)期望、自我提高等訴求，也將英語(yǔ)教育學(xué)習(xí)推向了課堂教育之外的網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)市場(chǎng)。目前市場(chǎng)上雖然存在各類英語(yǔ)培訓(xùn)中心，但人數(shù)較多的大課教育質(zhì)量問(wèn)題令人擔(dān)憂，而人數(shù)較少甚至一對(duì)一教學(xué)的小課授教所產(chǎn)生的高額費(fèi)用，都為英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)化教育產(chǎn)業(yè)提供了發(fā)展機(jī)遇。

（3）教育體制改革的深化，為英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)化教育產(chǎn)業(yè)提供了可靠政策保證：

習(xí)總書記在中國(guó)共產(chǎn)黨第十九次代表大會(huì)的報(bào)告中闡述：“建設(shè)教育強(qiáng)國(guó)是中華民族偉大復(fù)興的基礎(chǔ)工程，必須把教育事業(yè)放在優(yōu)先位置，加快教育現(xiàn)代化，辦好人民滿意的教育。”隨著教育體制改革的深化，英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)作為一項(xiàng)利用新技術(shù)、新方法的教育模式，在政策的引導(dǎo)下正顯現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。

二、目前英語(yǔ)教育培訓(xùn)市場(chǎng)的基本現(xiàn)狀

自改革開放以來(lái)，我國(guó)與歐美等英語(yǔ)國(guó)家在經(jīng)貿(mào)上的密切合作，使英語(yǔ)成為主要的交流語(yǔ)言，漸進(jìn)形成了一個(gè)無(wú)比巨大的英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)市場(chǎng)。根據(jù)一份來(lái)自新浪網(wǎng)的報(bào)道，我國(guó)當(dāng)前有英語(yǔ)教育需求的人數(shù)超3億人，市場(chǎng)價(jià)值規(guī)模超600億元人民幣，各類培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)層出不窮，市場(chǎng)存在以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：

（1）供大于求的線下培訓(xùn)買方市場(chǎng)。

全國(guó)幾萬(wàn)所各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)遍地開花，城市學(xué)校周邊的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)鱗次櫛比，商務(wù)大樓內(nèi)的教育機(jī)構(gòu)不斷顯現(xiàn)……，教育機(jī)構(gòu)的客源除一定量的上班族外，主要針對(duì)的還是各級(jí)學(xué)校的學(xué)生。而學(xué)生除了在學(xué)校占用大部分時(shí)間外，家庭作業(yè)又耗時(shí)不少，真正能長(zhǎng)期成為教育機(jī)構(gòu)的客戶從時(shí)間角度看并不多，同時(shí)線下教育機(jī)構(gòu)由于受物理空間的局限，服務(wù)半徑有限，生源因各種客觀條件等制約，數(shù)量亦有限，從許多學(xué)校門口地上的小廣告就能反映出線下教育供大于求的買方市場(chǎng)狀況。

（2）易進(jìn)難出的畸形英語(yǔ)教育培訓(xùn)線下市場(chǎng)。

英語(yǔ)教育機(jī)構(gòu)的操辦也存在人與物的組織和運(yùn)作，只要有幾位一定英語(yǔ)教育經(jīng)驗(yàn)的人才，有一個(gè)容納師生面對(duì)面教與學(xué)的場(chǎng)地就可掛牌成立，但就算是家庭作坊式的機(jī)構(gòu)，它也必須產(chǎn)生人員薪資和場(chǎng)地租賃等各項(xiàng)費(fèi)用，而投資回收則是一個(gè)較漫長(zhǎng)的時(shí)間過(guò)程，對(duì)一些大型的教育機(jī)構(gòu)就更是如此。如在海外上市的兩家中概股“瑞思”和“51Talk”，2017年全年業(yè)績(jī)報(bào)表反映的營(yíng)業(yè)收入分別達(dá)到9.693億元和8.48億元，但凈利潤(rùn)卻是-5360萬(wàn)元和-5.808億元，巨額的投入換回來(lái)的是業(yè)績(jī)的虧損。拿錢招人和開店容易，但是想以盈利給股東回報(bào)卻很難，而想收回投資并順利退出就更難。

（3）辦學(xué)機(jī)構(gòu)眾多但發(fā)展無(wú)序的自發(fā)市場(chǎng)

作為在美國(guó)納斯達(dá)克上市的瑞思，截至2017年12月31日共有270個(gè)學(xué)習(xí)中心，包括64個(gè)自營(yíng)學(xué)習(xí)中心和206個(gè)加盟學(xué)習(xí)中心。這只是一家獲得辦學(xué)成功的企業(yè)，其鋪設(shè)的網(wǎng)點(diǎn)年內(nèi)預(yù)計(jì)將超過(guò)300家，而其它民辦的各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，看見(jiàn)市場(chǎng)有利可圖，蜂擁而上，自發(fā)成立的各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)造成了英語(yǔ)教育培訓(xùn)市場(chǎng)的無(wú)序發(fā)展，這樣一來(lái)造成社會(huì)資源的浪費(fèi)，二來(lái)由于師資水平的參差不齊而誤人子弟，第三則是因?yàn)檗k學(xué)人短期的賺錢目違背了百年樹人的教育初衷。

三、培育和完善英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)市場(chǎng)的對(duì)策

教育培訓(xùn)市場(chǎng)的發(fā)展，有著受教者學(xué)習(xí)提升自身技能的內(nèi)在要求，也有經(jīng)濟(jì)發(fā)展所形成的市場(chǎng)需求。而英語(yǔ)教育培訓(xùn)又是教育培訓(xùn)市場(chǎng)的重點(diǎn)，需求相較其它專業(yè)課有更普遍的群眾基礎(chǔ)，培育和完善好英語(yǔ)教育培訓(xùn)市場(chǎng)，運(yùn)用科技的力量發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)，無(wú)疑是破解當(dāng)前市場(chǎng)雜亂無(wú)序的一條捷徑。

（1）加快建章立制，變無(wú)序發(fā)展為規(guī)范發(fā)展。

在《國(guó)家教育事業(yè)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃》政策基礎(chǔ)上，對(duì)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)應(yīng)出臺(tái)可操作的行業(yè)指導(dǎo)性文件，明確市場(chǎng)準(zhǔn)入和退出的標(biāo)準(zhǔn)，制定行業(yè)法規(guī)守則，對(duì)經(jīng)營(yíng)操作規(guī)則進(jìn)行規(guī)范細(xì)化，讓業(yè)內(nèi)人士明晰英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)是一個(gè)規(guī)范的產(chǎn)業(yè)：進(jìn)入有門檻、執(zhí)業(yè)有要求、為人師表有道德準(zhǔn)則的，從而避免市場(chǎng)前景看好時(shí)一哄而起，遇見(jiàn)挫折就一拍兩散的情況發(fā)生。讓從業(yè)人員知道只要遵守相關(guān)的法律法規(guī)、提高運(yùn)營(yíng)能力和水平，就能獲得發(fā)展并取得收益，讓學(xué)員們能夠得到良好的師資輔導(dǎo)，英語(yǔ)知識(shí)和技能水平的提高有保障。

（2）積極推動(dòng)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)模式的廣泛運(yùn)用。

隨著科技的進(jìn)步，電子產(chǎn)品普遍得到了使用，智能手機(jī)在城鄉(xiāng)的學(xué)生和中青年人群中基本上全面普及，這為英語(yǔ)教育網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)市場(chǎng)的形成奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)；網(wǎng)絡(luò)教育不受地理位置的限制，一個(gè)老師可能對(duì)遠(yuǎn)在幾百或幾千公里之外的學(xué)員進(jìn)行授課，優(yōu)質(zhì)老師資源相較實(shí)物課堂可以得到充分的利用，并且網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源可以儲(chǔ)存，課后隨時(shí)能夠溫習(xí)，并能把學(xué)員的碎片時(shí)間通過(guò)智能手機(jī)得以利用，對(duì)快速提高學(xué)員的知識(shí)水平，提高教學(xué)質(zhì)量很有幫助。英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)由于受眾面廣、固定成本低等優(yōu)勢(shì)，為其擴(kuò)大市場(chǎng)提供了有力保證。

（3）發(fā)揮英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)優(yōu)勢(shì)，在各個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景上滿足市場(chǎng)需求。

英語(yǔ)教育中有近一半的市場(chǎng)集中在高中以下的學(xué)生中，他們目的是為了在學(xué)校學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上獲得更大的提高，以便在學(xué)習(xí)的競(jìng)爭(zhēng)中取得領(lǐng)先，考試的檢測(cè)中獲得好成績(jī)。其它的市場(chǎng)還有少兒英語(yǔ)教育：這主要是受年輕父母為不讓自己的孩子輸在起跑線上的教育理念影響而形成的需求；在職人員繼續(xù)教育：這是因現(xiàn)今的職場(chǎng)，無(wú)論是對(duì)外商務(wù)交流、就業(yè)、職位晉升，英語(yǔ)的掌握程度都會(huì)對(duì)其發(fā)展產(chǎn)生較大的影響；另外留學(xué)、移民與出國(guó)旅游也是英語(yǔ)學(xué)習(xí)的目標(biāo)市場(chǎng)。

在這些英語(yǔ)學(xué)習(xí)的人群中，英語(yǔ)口語(yǔ)水平提升又成為重中之重，在網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)教育中，通過(guò)線上平臺(tái)優(yōu)質(zhì)教師的選擇、學(xué)習(xí)時(shí)間自主安排的便利、知識(shí)點(diǎn)重復(fù)學(xué)習(xí)的高效等，對(duì)學(xué)生提高英語(yǔ)聽、說(shuō)能力的提升極為有利。

英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)市場(chǎng)為了滿足不同人群的需求，也在不斷分類細(xì)化，如英語(yǔ)app就分為單詞類、聽力類、口語(yǔ)類、一對(duì)一輔導(dǎo)、少兒英語(yǔ)、職場(chǎng)英語(yǔ)、旅游英語(yǔ)等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。另外英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)與直播、社交、VR等領(lǐng)域的結(jié)合也能更好的滿足用戶對(duì)于趣味性、個(gè)性化的學(xué)習(xí)訴求。

（4）通過(guò)資本的力量，加強(qiáng)英語(yǔ)教育網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的資源整合，打造線上英語(yǔ)教育的優(yōu)勢(shì)品牌。

在《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》中，提出了以人才培養(yǎng)體制、考試招生制度、建設(shè)現(xiàn)代學(xué)校制度、辦學(xué)體制、管理體制、擴(kuò)大教育開放為重點(diǎn)，對(duì)教育體制改革進(jìn)行了系統(tǒng)設(shè)計(jì)，使國(guó)內(nèi)教育行業(yè)步入了急速發(fā)展的快車道。越來(lái)越多的資本涌入教育培訓(xùn)行業(yè)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈：傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)加大資金投入、人才擴(kuò)充，試圖鞏固地位；新進(jìn)企業(yè)則利用體制機(jī)制和資金優(yōu)勢(shì)，跑馬圈地，搶奪優(yōu)質(zhì)資源；國(guó)資、外資、民資，線上、線下，各路資金爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，都將面臨更激烈的競(jìng)爭(zhēng)格局。但幾萬(wàn)所大大小小的各類培訓(xùn)教育類機(jī)構(gòu)充斥市場(chǎng)，教育質(zhì)量參差不齊，魚目混雜，市場(chǎng)呼喚教育產(chǎn)業(yè)的王者出現(xiàn)。2017年9月1日《民辦教育促進(jìn)法》正式通過(guò)，教育資產(chǎn)證券化有法可依，更多的教育企業(yè)開始走上IPO之路，教育上市公司開始集中涌現(xiàn)。現(xiàn)在的新東方和好未來(lái)兩大美股巨頭市值先后突破100億美元。萬(wàn)科、碧桂園，海亮，綠城、雅居樂(lè)、陽(yáng)光城、金地、世茂等房企紛紛涉足教育領(lǐng)域，目前在美國(guó)和香港上市的教育類企業(yè)近20家，還有許多公司期待在交易所掛牌上市。在已上市的公司中作為線上英語(yǔ)教育培訓(xùn)的龍頭企業(yè)新東方和51Talk，充分運(yùn)用自有的資源和品牌優(yōu)勢(shì)，將優(yōu)秀的老師整合進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教育的平臺(tái)中，使社會(huì)上曾經(jīng)有過(guò)的 “沒(méi)錢就不要進(jìn)名校，家長(zhǎng)應(yīng)該根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)條件選學(xué)校”的無(wú)良咒語(yǔ)被打破，同時(shí)這也讓小、散、差的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)失去生存的土壤。

綜上，英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)市場(chǎng)的發(fā)展體現(xiàn)了我國(guó)改革開放取得的經(jīng)濟(jì)建設(shè)成就，正在不斷轉(zhuǎn)化為人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化新需求。全民辦學(xué)、資本涌入，為這一市場(chǎng)的不斷發(fā)展添磚加瓦，但英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)是一個(gè)追求長(zhǎng)期效益回報(bào)的子行業(yè)，辦學(xué)質(zhì)量是教育機(jī)構(gòu)生命線，應(yīng)該把培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的教育品牌作為事業(yè)，絕不能盲目跟風(fēng)。我們?cè)谟⒄Z(yǔ)網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)整合中期待王者誕生，讓這些優(yōu)質(zhì)企業(yè)引導(dǎo)市場(chǎng)正確發(fā)展，讓更多的民眾提升在國(guó)際交往中熟練運(yùn)用英語(yǔ)交流的能力，提高我國(guó)國(guó)際化水平和國(guó)際影響力。

（作者單位：華東師范大學(xué)大三學(xué)生）