企業(yè)人力資源管理中績效考核的靈活應(yīng)用

摘 要：隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)市場競爭壓力也越來越大，為了增強(qiáng)市場競爭能力，不斷加強(qiáng)自身管理能力，企業(yè)不斷通過改進(jìn)和創(chuàng)新人力資源管理來提高管理水平。在這個(gè)過程中，績效考核成為近年來重要的人力資源管理途徑之一。本文通過對績效考核進(jìn)行深入的探究和了解，進(jìn)而通過一些合理有效的辦法來提高績效考核在人事管理中的運(yùn)用能力，以期提高企業(yè)人力資源管理水平。

關(guān)鍵詞：人力資源；管理；績效考核

隨著各大企業(yè)通過不斷的轉(zhuǎn)型和升級來提高市場競爭能力，企業(yè)管理也日趨現(xiàn)代化，并且不斷的應(yīng)用新理念、新方式來提高人力資源管理水平。人力資源管理在企業(yè)管理中的作用十分重要，是企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)的重要部分，也是企業(yè)興衰的重要基礎(chǔ)保障。當(dāng)前，越來越多的企業(yè)能夠認(rèn)識到人力資源管理的重要性，要想緊跟時(shí)代的步伐，在市場競爭中占有重要地位，就要對人力資源管理方式不斷的創(chuàng)新，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況去制定合理的管理方式，讓人力資源管理在企業(yè)管理中起到重要的推動作用。

一、績效考核概述

績效考核是企業(yè)對于在職員工進(jìn)行工作崗位分析、判斷以及對工作行為進(jìn)行評估的一種人事管理手段，主要用于工作能力及工資評定，是員工工作表現(xiàn)的重要評估標(biāo)準(zhǔn)之一。它是人力資源管理中的一個(gè)系統(tǒng)化的考核標(biāo)準(zhǔn)，與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、管理目標(biāo)、薪酬標(biāo)準(zhǔn)等互為聯(lián)系和互相制約，具有系統(tǒng)化的指標(biāo)、內(nèi)容和考核方法，其最終的目的是通過績效考核來提高人力資源管理水平，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)長效機(jī)制管理水平的提高，保障企業(yè)科學(xué)化運(yùn)營和發(fā)展。

二、績效考核在人力資源管理中的有效運(yùn)用

（1）重視績效考核的作用

目前，很多企業(yè)在人力資源管理中運(yùn)用到績效考核，但大多數(shù)是為了順應(yīng)市場發(fā)展需求，將一些具有成功經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)的考評方式照搬運(yùn)用。企業(yè)經(jīng)營管理層并沒有真正重視績效考核是否適合本企業(yè)的實(shí)際情況。而在真正考評過程中，多數(shù)管理者對于基層員工的工作情況并不十分了解，因此考評標(biāo)準(zhǔn)也多為人為因素，很少能夠根據(jù)實(shí)際工作情況進(jìn)行考評。這使得績效考評工作存在只注重形式上的問題，不過是走過場，沒有真正體現(xiàn)出績效考核的作用。要想真正發(fā)揮出績效考核的作用，首先企業(yè)管理層必須要認(rèn)識到它的作用和意義，重視績效考核工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況對績效考核的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行把關(guān)和審核。真正通過制定一套切實(shí)可行的考核方案、科學(xué)合理的考評方式等來激勵員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工的工作熱情。

（2）建立一套行之有效的考核系統(tǒng)

企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的經(jīng)營狀況、經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營性質(zhì)等來制定科學(xué)合理的考核系統(tǒng)，考核系統(tǒng)一定要切合實(shí)際，能夠真正體現(xiàn)出員工的價(jià)值，并以此來衡量員工的工作表現(xiàn)，不斷的激勵員工積極向上的投入到工作中，充分發(fā)揮自己的主動性和創(chuàng)新能力。一般來說，績效考核應(yīng)該包含四個(gè)方面的內(nèi)容，即員工的工作能力、考勤情況、工作政績以及其思想道德。而目前，很多企業(yè)只注重前三個(gè)方面，忽視了員工思想道德素養(yǎng)方面，這是一個(gè)不完善的評價(jià)系統(tǒng)。企業(yè)將員工的工資情況作為考核后的結(jié)果，這是績效考核最主要的體現(xiàn)方式。企業(yè)員工的工資分為基礎(chǔ)工資和績效工資，一般情況下基礎(chǔ)工資因公司而異占到60%-70%，績效工資相應(yīng)的占到30%-40%左右。基礎(chǔ)工資是為了保障員工的基本生活需求，而績效工資就是員工提升生活品質(zhì)的關(guān)鍵部分，員工只有在正常完成工作目標(biāo)的情況下，進(jìn)一步提升工作能力，提高工作水平，從而增加業(yè)績來獲取這部分工資，這就需要員工更加積極主動的投入，也成為激勵他們的最好方式。

（3）制定科學(xué)合理的考核指標(biāo)

在一套成熟完善的績效考核系統(tǒng)中，考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)至關(guān)重要。而目前很多企業(yè)都忽視這一點(diǎn)，有的企業(yè)并不能制定真正切實(shí)有效的考核指標(biāo)，有的企業(yè)甚至直接照搬采用同類企業(yè)的考核指標(biāo)，使得考核沒有實(shí)際意義。績效考核管理者在制定考核指標(biāo)時(shí)必須要對每一個(gè)崗位的詳細(xì)了解，對崗位職責(zé)、工作內(nèi)容等等有清晰的了解，從而根據(jù)不同的崗位設(shè)置不同的考核指標(biāo)，并將考核指標(biāo)進(jìn)行具體的量化，讓每一位員工都知曉考核的標(biāo)準(zhǔn)，這是績效考核的重點(diǎn)部分，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)考核的公平、公正性。

（4）注重績效考核的溝通和反饋

績效考核系統(tǒng)中還需要注重的一個(gè)環(huán)節(jié)就是及時(shí)的對考評內(nèi)容、考評結(jié)果進(jìn)行溝通和反饋。績效考核并不是單純意義上主管部門對員工工作情況的考核，而是一個(gè)自上而下的考核評價(jià)體系，需要全體人員的參與和實(shí)施。考核管理人員在進(jìn)行考評時(shí)需要通過切實(shí)可行的考評方案進(jìn)行實(shí)際觀察和了解，這個(gè)方面一般來說可以是員工的直接上級出具的量化指標(biāo)報(bào)告或者是企業(yè)經(jīng)營的信息報(bào)告，還可以是考評者自己主動追蹤的情況等等，但無論是哪種形式的考評都需要與被考評者進(jìn)行溝通和反饋。考評人員要及時(shí)的與被考評人員進(jìn)行溝通，對其考評的內(nèi)容有更加深入的了解，以保證考評結(jié)果的公正和有效。而被考評人員在面對考評時(shí)如有意見也可及時(shí)的反饋給考評者，包括考評的信息是否全面準(zhǔn)確、考評的方式是否合理等等，以充分保證自己的利益不受損害。只有通過這樣有效的溝通和反饋，才能使績效考核方式更加完善，更加適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求。

績效考核不僅是企業(yè)人力資源管理中的重要部分，也是企業(yè)管理中不可或缺的具有實(shí)際性意義的管理手段。通過科學(xué)合理的績效考核體系能夠更好的提高企業(yè)員工工作的積極性和主動性，也能夠讓管理人員更好的了解企業(yè)員工的工作情況，促進(jìn)上下級之間的聯(lián)動，增加企業(yè)的活力，為企業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

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作者簡介：

蘇曉磊（1982年6月），女，漢，河北省石家莊人，大專，助理政工師，研究方向：行政人力資源。

（作者單位：哈密雪峰三嶺民用爆破器材有限責(zé)任公司）