旅游事業單位人事檔案管理的不足及策略

杜維

摘 要：伴隨著互聯網時代的蓬勃發展，在互聯網、大數據背景下，我國各行各業都發生著巨大的變革，人事檔案管理作為事業企業單位重要的組成部分，其直接關系著事業單位的發展與穩定。基于此，本文就針對旅游事業單位人事檔案管理過程中常見的問題進行分析，并制定有效的解決對策，以期為旅游事業單位人事檔案管理工作的開展奠定良好的基礎，進而創作出更大的經濟效益與社會效益。

關鍵詞：人事檔案管理；旅游事業單位；大數據

當前是信息爆炸的大數據時代，給社會及各行各業帶來巨大變革，旅游事業單位人事檔案管理也逐漸突顯出局限性與不足，需要積極改進，使人事檔案管理工作更為高效、科學，以提高旅游事業單位的人力資源開發與利用，促進旅游事業的良性發展。

1、人事檔案管理概述

1.1 人事檔案管理含義

人事檔案管理主要是把員工的人事檔案信息進行科學、合理的收集、整理、鑒定、統計、保管和利用，其不僅具有重要的社會價值和記錄價值，同時也是確保事業單位高效、有序進行的前提和基礎，提高事業單位管理的效率和質量。

1.2 事業單位人事檔案管理的重要性

（1）單位人力資源管理工作的好壞將會直接決定事業單位辦事效率的高低，科學、合理的事業單位人事檔案管理不僅可以對單位人員的流動情況有個全面的了解和掌握，而且還可以通過人事檔案的統計來更好的掌握單位員工的年齡層次、性別比例、婚姻狀況等基本情況。

（2）人事檔案管理工作可以為單位的信息調控和人事補給提供參考標準。同時，事業單位管理者也可以根據單位的實際運作狀況來做好人員的調整工作。此外，人事檔案管理也可以更好的反映事業單位人力資源的空缺情況，以更好的滿足事業單位對人才的需求。

2、旅游事業單位人事檔案管理存在的問題分析

旅游事業單位人事檔案管理是對單位人才信息的重要記錄，記載了工作人員的基本信息：基本狀況、學歷、工作能力、工作業績、社會關系、懲罰情況、人員調動等各項歷史資料，這些資料為旅游事業單位進行人才建設、人才培養、人才選拔提供了重要參考。當前大數據引發的信息風暴已經滲透到社會各行各業，這對旅游事業單位人事檔案管理提出了更高的要求，而大數據時代下，旅游事業單位人事檔案管理也逐漸突顯出一定局限性。

一是檔案管理有關制度有待完善，存在著管理制度不夠規范，相關的規章制度不夠系統完備，制度落實不到位等不足，使檔案管理工作沒有落到實處。二是人事檔案管理工作人員素質有待提高，管理人員大都習慣傳統人事檔案管理的方法及模式，對新生事物接受度不高，整體素質有待提升。三是人事檔案信息資料的利用開發程度不高，人事檔案管理主要進行員工個人信息的收集、鑒別及保存工作，以更好地服務于單位，而在實際工作中，人事檔案信息資料的利用開發途徑不多，其深度及廣度受限制，工作較為被動，沒有充分發揮其應有的價值。

3、旅游事業單位人事檔案管理的策略

3.1完善人事檔案管理的規范和制度

通過對旅游事業單位人事檔案管理工作的社會現實需要和實際情況來對現有的人事檔案管理規范和制度進行補充和完善，并對各項規范和制度的實施情況進行嚴格的監督。人事檔案材料的收集是檔案管理最為基礎的工作，直接決定了檔案管理工作的效率和質量。如今，隨著社會經濟體制的不斷改革和完善，對人事檔案材料的規范和制度提出了全新的要求。這樣一來就需要檔案管理人員嚴格按照現有的規范和標準來對檔案各種資料進行及時收集、細致鑒別、認真整理、詳細歸納、安全保管，從而更好的提高檔案材料的準確性、完整性和真實性。同時，還需要明確人事檔案案卷整理細則，使其達到全面性、科學性、完整性的要求，為相關工作的開展奠定良好的基礎。

3.2增強管理人員素質

大數據時代背景下的旅游事業單位人事檔案管理對工作人員的專業素質、技術能力等綜合素質提出了更高的要求，需要不斷更新管理，加強人事檔案管理人員的隊伍建設，通過形式多樣的教育培訓，進一步完善人事檔案管理人員的檔案知識結構，使其掌握人事檔案管理的相關知識，了解旅游景區人事檔案的特點，熟悉并掌握旅游景區人事檔案歸檔的范圍、檔案的內容，提高其檔案管理技術水平，促進旅游事業單位檔案工作的規范化、標準化、現代化。此外，還可定期安排檔案管理人員外出學習考察、參加各種業務培訓，不斷開拓其視野，豐富檔案管理人員的綜合能力。

3.3促進人事檔案管理信息化建設

隨著信息化時代的帶來，信息化技術在各個領域中得到了廣泛的應用，人事檔案管理工作也不例外。促進人事檔案管理信息化建設不僅更好的服務于事業單位人事檔案管理工作，而且還可以更好的滿足時代發展要求。此時就需要事業單位依托現有的管理系統，借助計算機等先進設備和技術，來把員工的所有檔案資料錄入到管理系統之中，并借助一系列的技術處理，來把文字、聲音、圖片等資料轉化為數據資料，并對人事信息給予及時、準確地傳輸，這樣不僅可以更好的提高人事信息發布的時效性，而且還可以確保事業單位領導者和上級部門借助檔案管理信息化系統來對員工的相關資料進行查詢，更好的提高人事檔案管理效率。此時還需要借助網絡技術來加大對人事檔案管理工作的創新。將不屬于保密范圍的檔案信息可以嘗試進行網絡共享，以更好的向社會提供優質、高效、及時的人事檔案管理信息，這樣不僅可以對單位員工進行有效的管理，而且還可以更好的提高人事檔案管理工作的質量。

4、結束

旅游事業單位人事檔案管理屬于事業單位管理體系中比較重要的組成部分，而管理的信息化、現代化、科學化是人事檔案管理工作未來發展的趨勢，為經濟社會發展提供了強大的推動力。這就要求事業單位人事檔案管理工作的開展緊隨時代的發展步伐，并對現有的管理技術、管理模式、管理制度進行創新和完善，同時還需要抓住歷史機遇，來確保人事檔案管理工作的順利進行，從而提高其管理工作的整體效率和質量。

參考文獻

[1]于繼靜.芻議新時期事業單位人事檔案管理存在的問題及對策[J].黑龍江史志，2015，3（13）：89-90.

[2]沈全保.淺析事業單位人事檔案管理中存在的問題及對策思考[J].人力資源管理，2015，11（8）：144-145.

[3]趙暉.事業單位人事檔案管理中存在的問題及對策[J].才智，2015，4（11）：68-69.

（作者單位：肇慶星湖風景名勝區鼎湖山管理處）