海外高風險地區出行如何選擇安全的酒店

黎明

選擇酒店， 對于現代的大多數人來說是再簡單不過的一件事。的確，選擇合適酒店在很多時候，無非就是在手機APP（客戶端）或電腦網頁上搜索一下關鍵字、查詢價格、下單確認而已。但是，當我們需要前往一些高風險地區時，選擇一個酒店，特別是安全的酒店，其實沒有這么簡單。實際上，酒店安全風險是海外差旅人員面臨的主要威脅之一。據國際權威調查機構依普索·莫瑞（IPSOS MORI）的統計顯示，從2000年至今，發生在全球各地的針對酒店的恐怖主義襲擊事件層出不窮（如圖顯示）。如2015年發生在馬里的巴馬科麗笙酒店的恐怖襲擊，當時三名中國鐵建的高管在此次襲擊中不幸遇難。此外，酒店也是一個火災、盜竊、搶劫、性侵、謀殺和其他治安事件的高發之地， 比如發生在2016年北京和頤酒店女子被劫持事件、2013年美國洛杉磯塞西爾酒店藍可兒死亡事件、2017年發生在中國臺灣的民宿內偷拍大陸客人事件等。

鑒于此，對于前往海外出差的朋友，特別是前往高危地區執行長期外派還是短期任務的朋友，選擇一個安全靠譜的酒店至關重要。參考目前國際上專業安全機構的做法，要評估入住酒店的安全性，可以從下面四個方面進行考慮。

1.差旅人員本身的基本特點

差旅人員本身的特點是我們選擇酒店時需要考慮的重要因素。需要考慮的因子包括：差旅人員本人是否有在該地區工作或旅行的經驗、日程安排、預算多少、是男性還是女性、是一個人還是團隊、國籍是否容易在該地區成為襲擊目標、出差目的是什么（有無攜帶重要信息材料和物品），等等。

2.當地安全環境

在我們前往目的地之前，事先了解當地的安全環境是非常必要的。了解的渠道有：互聯網、當地的或曾經在目的地生活過的同事、專業機構的評估、大使館發布的安全提示和信息等。與安全相關的因素包括但不限于社會動蕩的風險 （包括宗派的、社區的、種族的暴力）、犯罪率 （從街頭犯罪到嚴重的暴力犯罪）、基礎建設交通設施的情況、勞資關系的狀態、安保應急部門的響應和處置能力、自然災害、組織的相關人員在該地區的分布情況、近期風險動態，等等。

3.酒店內部安全情況

酒店的等級包括酒店的評級、酒店的基礎設施（房間數量、房間標準）、房間內安全設施情況（消防報警設施、門鎖門窗、保險箱情況、信息安全情況、緊急通道情況）、酒店的安保措施（保安數量、監控器報警器分布情況、是否有出入口控制、安檢等）、酒店應急響應能力（是否有內部規定和應急預案等）及酒店距離最近醫院和警察局的距離。相關信息可通過多個網站的介紹、客人的評價或請當地同事通過實地探訪進行了解。需要注意的是，在高危地區，選擇高星級的國際酒店未必會比普通的酒店更安全，因為據統計，在高危地區，受外籍人員歡迎的高檔星級酒店往往是恐怖分子襲擊的目標。

4.酒店所處位置和周邊安全情況

我們需要通過各種途徑事先了解待選酒店所處的位置、周邊環境的安全情況。比如酒店歷史上是否發生過與恐怖襲擊相關的事件；是否臨近犯罪可能高發的地區如紅燈區、貧民窟、城鄉結合部；酒店所在區域是否容易發生抗議和游行示威、緊鄰酒店是否有容易被恐怖分子襲擊的高價值的目標（如加油站、大使館和宗教場所等）；酒店周邊警察局分布情況等。對于查詢特定地點周邊的安全情況，國外有很多免費網站可供使用。如SpotCrime（犯罪現場）網站， 登錄該網站后，就可以非常方便地查詢酒店周邊是否近期發生過犯罪事件。

最后，我們需要結合四方面的因素對酒店安全性進行綜合評估。比如我們可能會發現酒店某個因素（如酒店離紅燈區很近、酒店安防措施不到位）可能是重要風險來源，那我們給記上加分，并視情賦相應的權重，而有的因素（如酒店采取了必要的防范措施）可以減少風險，我們給記上減分，同樣視情賦相應的權重。最后我們將所有四個方面的因子進行加減打分。客觀上講，沒有一個酒店會沒有任何威脅風險，但是安全的酒店能在威脅和防范措施之間取得一個平衡，換句話說，那些可將風險降到最小或風險能控制在差旅人員可接受范圍之內的酒店就是合適的安全酒店。