“銀齡安康行動”深耕江門4年為77萬名老人撐起保護傘

2014年，省民政廳、省老齡辦聯合中國人壽廣東省分公司啟動“銀齡安康行動”，搭建老年人抵御風險的保障體系。江門市政府將“銀齡安康行動”列入重要民生工程之一，連續4年統一為全市老年人投保老年人意外傷害綜合保險，如今，江門市“銀齡安康行動”已實現60歲以上全覆蓋，為全市逾77萬名老年人撐起了保護傘。

推動全覆蓋

2014年4月，江門市民政局、市老齡辦聯合下發《關于開展“銀齡安康行動”工作的通知》，“銀齡安康行動”在江門市正式啟動。2017年，市民政局、市老齡辦、市財政局聯合下發《關于進一步推進“銀齡安康行動”工作的通知》，推動“銀齡安康行動”在江門市全面覆蓋。市民政局、市老齡辦明確提出“銀齡安康行動”60周歲以上老年人統保全覆蓋率及自付費覆蓋率25%的目標。同時，鼓勵社會組織獻愛心，推進自付費投保。

2014年以來，市政府連續4年統一為全市老年人投保老年人意外傷害綜合保險。民政局、老齡辦、中國人壽三方聯動，積極深入村居宣傳推廣，子女為60歲以上老年人自費投保“銀齡安康”保險已達10萬人次。數據顯示，截至目前，“銀齡安康行動”在江門市已實現60周歲以上老年人全覆蓋，在全省名列前茅。

在此基礎上，市政府還出資為本市60歲以上低保、五保、低收入家庭的老年人再額外多購買3份10元的“銀齡安康”保險，充分體現了黨委政府對老年人的關愛。

駐點效果好

保險最重要的價值、意義體現在通過理賠實現保障，以此增強老年人抵御風險的能力。為此，市民政局、市老齡辦、中國人壽江門分公司聯合下發《關于開展“銀齡安康行動”駐點服務的通知》，通過派駐服務專員進入村居、社區開展“銀齡安康行動”駐點服務，實現戶籍老年人統保知曉率全覆蓋、出險老年人就近受理并足額發放理賠金、全市老年人自付費參保率進一步提高的目標。

駐點服務除了提供“銀齡安康行動”的政策咨詢外，還要解答老年人及居民群眾的相關疑問，收集老年人反饋的意見和建議等。同時，在服務點現場接受老年人出險報案，指引索賠流程和所需資料;收取、整理、登記理賠案件并及時提交公司受理。而對行動不便無法自行提交理賠資料的出險老年人，駐點服務專員將提供上門服務，發生重大事故后也將派專員跟進理賠事項。

除此以外，駐點服務還積極開展健康管理服務，如舉辦相關公益講座活動，為老年人提供綜合保健、飲食營養、“三高”防護、中醫養生等方面的資訊;組織專家義診，深入村居為老年人提供免費健康檢查服務等。

體現大保障

據介紹，項目實施以來，全市“銀齡安康行動”共賠付2萬余人次，賠付金額2000余萬元。

今年已經90歲高齡的何婆婆是新會區泗丫村委會村民，去年，她因為意外跌倒導致右股骨粗隆間骨折，先后被送往新會中醫院和新會人民醫院治療，共住院61天，花費27485.4元。在醫保報銷后，仍有9508.44元醫療費用需要自己負擔，這對家庭并不富裕的何婆婆來說是一筆不小的負擔。

所幸的是，新會區民政局為其購買了一份中國人壽“銀齡安康”老人意外傷害保險，同時泗丫村委會也出資為其購買了100元的“銀齡安康”老人意外傷害保險，最終何婆婆獲得理賠金5880元（其中政府統保保險理賠金1830元，自付費保險理賠金4050元），大大減輕了家庭經濟負擔。

“感謝政府財政出資以及村委會自費幫我購買的‘銀齡安康保險，‘銀齡安康行動為老年人晚年生活保駕護航，理賠服務讓我們無論何時何地都能省心、安心、放心。”何婆婆由衷地表示感謝。

江門市新會區崖門京背村91歲的楊婆婆，因意外跌倒導致左股骨頸骨折，被送往崖門衛生院進行治療，共住院80天，花費12006.78元。雖然她超過90歲可全部報銷醫療費用，但是由于新會區民政局為其購買了一份中國人壽“銀齡安康”老人意外傷害保險，同時子女也自費為其購買了100元的“銀齡安康”老人意外傷害保險，楊婆婆還能獲得一筆住院理賠金6400元（其中政府統保保險理賠金2400元，自付費保險理賠金4000元）。

（中國人壽廣東省分公司）