用游戲設計師的方法激勵孩子

袁堅

你是不是經常頭疼：要求孩子做到的事情，比如要認真刷牙、吃飯前要洗手、游戲結束要記得把玩具收起來……道理都能講明白，要求也并非不合理，但他總也做不到。懲罰他吧，都是些日常的、瑣碎的小事，每天犯錯，那懲罰的次數也太多了！

我最近向游戲設計師朋友取經，發現他們在游戲中引導玩家的方法，其實也適合用來教育孩子！

游戲設計師們天天都在琢磨玩家的行為模式，通過大量的數據分析和測試，去找到最能達成目標的引導方法，一招不行，就再換一招。對父母來說也是如此啊：如果之前管教孩子的方法不見效，卻不改變，一邊重復著無效方式，一邊抱怨孩子不聽話、難以管教，這不是緣木求魚口馬？

所以，讓我們理性一點，來看看游戲設計師們的做法，找找有哪些可以借鑒的地方！

拆解標簽，多維度了解孩子

說到“貼標簽”，好像一直以來都是被否定的。我們總是說，不要給孩子貼標簽，不要把他禁錮在某一個刻板印象里。是的，但這是指那種簡單化的、片面化的、僵化不變的“標簽”，跟我們這會兒說的多元化的、動態變化的標簽系統不一樣。

事實上，游戲設計師們會給用戶貼上各種各樣的標簽：90后、二次元、宅……用這些標簽，以及標簽之間的組合與關聯去定義用戶、篩選用戶，然后有針對性地設計游戲策略。

對應到教育中，我們也可以給孩子貼上各種不同維度的標簽。比如我們家孩子有段時間愛看系列漫畫書《尋寶記》。這套書每一本都會講到一個國家，從這個國家的地理空間，以及最有特色的東西出發，去展開一些虛構故事。

你覺得孩子對這套書感興趣的原因是什么？光看書名沒有用，我需要很仔細地去觀察他到底讀了其中的哪些內容，在哪些頁面上停留時間比較長，最樂意談論的是什么——最后這個問題非常容易觀測，只需要問他：“能跟我說說你最喜歡的部分嗎？”然后去聽他說。注意：別評判！孩子就會很自然地把他的興趣點介紹給你。

然后我發現：首先，吸引他的其實是“尋寶”類型的虛構故事，他主要是在讀故事，而不是了解各國的風土人情（那就意味著，如果我希望他能多讀點這方面的內容，得另想辦法）;其次，吸引他的還有書中的漫畫人物，尤其是一些夸張的表情描繪，以及同樣夸張的個性特點。

隨著觀察、了解的深入，我給他貼的“標簽”就越來越具體了。這正好也符合他這個年齡（6～7歲）的心理特點：喜歡讀有因果關系、帶復雜情節的故事;喜歡英雄人物，他們雖然也會經歷挫折但最終總能獲得勝利;以及想要了解社會和各種不同特點的人，但對人的理解還是抓大特征為主，并能提出自己的好惡。

標簽越多，就越能準確定義孩子當下的特點。注意，我說的是“當下”，因為孩子是在不斷變化的，所以我們還要不斷更新“標簽”。比如最近我發現孩子對《尋寶記》里的某一個人物特別感興趣，臨摹了好幾張他的肖像。我問他：“你喜歡這個人哦？”他說：“對啊，雖然他是個壞人，但我覺得他很帥！”

這樣，我又有了一個新“標簽”：孩子開始注意別人以及他自己的外貌了。

逐步引導，把復雜的事情條理化

有時候我們可能給了孩子一個大目標，但這個目標并不能一蹴而就、馬上就完全實現，那么在實現的過程中就需要我們不斷地對孩子進行引導，讓他一步步養成習慣或完成目標。

比如在游中，有專門的“新手引導”環節，讓一個從來沒玩過某款游戲的人，能夠上手，然后停留在這個游戲里。在這個環節中，游戲設計師就會設計非常多的細節目標，每個目標都不難，讓玩家按部就班地達成，并給予獎勵，最終順利上手，就能把這款游戲玩下去了。

那對我們引導孩子來說，比如學習一項新技能、一門新功課，也可以設置一個“學習的新手引導”策略。比如孩子4歲，剛開始學英語，我們只要求他每天說1句英文，就獎勵他1顆糖。每天1句很簡單，孩子輕松就能完成，我們立刻兌換獎勵。規則清晰、反饋明確。

這就像游戲中的“首充獎勵”，只需要充值幾塊錢，就能獲得數倍于充值金額的獎勵。事實上，只要充過一次錢的玩家，充第二、第三次的概率非常高。孩子就開始進入學習的正向循環了。

接下來，還可以設置一些階段性的目標，就像游戲里的“打怪升級”，每次達成目標后都能獲得肯定和獎勵。每—次的目標不需要太難，太難會適得其反，保持在一個個穩定的小步驟上：目標—完成一獎勵一新目標。這樣的小循環不斷持續，讓孩子始終在追求目標達成的快樂中。比如每天記幾個單詞，達成目標就能獲得新的獎勵。

我們的目標就是要讓孩子喜歡玩我們設置的“游戲”。一旦他進入這個循環體系，英語的提升或者其他能力的提升，就是個自然結果。

獎勵與懲罰，找到引導的平衡點

我們經常在孩子犯錯，沒有達到要求的時候，去懲罰他。但是，懲罰孩子時有很多問題：

●規則不清晰，很多懲罰都是遇到問題給出的臨時性條款，可能同類型錯誤，上次的懲罰是不許吃糖，這次的懲罰是打掃衛生……孩子沒有合理的心理預期，并不知道自己的行為會帶來怎樣的后果。這樣的懲罰基本上就是家長的情緒發泄，幾乎起不到任何作用。

●很容易把自己擺到他的對立面上。因為懲罰往往包含著“拿走某些屬于孩子的東西”，比如不好好刷牙就不給吃糖，孩子會誤以為：“糖本來是可以吃的，但現在卻被媽媽拿走了，媽媽太壞了。”從而產生對抗心理。此外一件事，如果孩子反復受到懲罰，他就會覺得這事兒不適合我，我就是做不好，逃到能獲得夸獎和獎勵的舒適區去，不成長了，

所以懲罰要慎用，只針對真正嚴重的行為。而在日常生活、包括學習和成長當中，更好的辦法是哪怕孩子做得很爛，都告訴他：不錯哦！我們還有幾種辦法可以讓你做得更好，要不要試試看？

這時候我們就可以許諾一個獎勵，達成目標才能獲得。就像在游戲中，完成任務以后得到金幣;打敗Boss之后升級裝備一樣。

不過，有些家長也會出現“隨意獎勵”或“隨意贈送”的問題。而在游戲設計師眼中：

●想要獲得獎勵是有條件的，孩子必須依靠自己的努力完成一些任務或要求。

●獎勵的時候要有“儀式感”，一方面讓孩子獲得成就感，另一方面也是在提醒孩子，希望他記住這是爸爸媽媽對他的良好行為的獎勵，而不是他理所應當就有的。

●獎勵要投其所好，哪怕是爸爸媽媽覺得沒什么意義的東西，比如一套玩具模型，你為之付費的不是玩具本身，而是孩子為了達成目標所付出的努力。

●獎勵必須有使用范圍，比如一個冰激凌、一段玩手機游戲的時間、一次旅行……它們能讓孩子獲得即時的滿足和快樂，滿足他的某一個需求，然后下一個目標又在眼前。

●人民幣是沒有使用范圍的獎勵，孩子可以用它來實現任何目標，一定要慎用。就像在游戲里，可以獎勵服裝、道具、鉆石……但從不獎勵直接用人民幣充值的游戲幣。