兩會是典型的政府公關(guān)案例

3月20日，全國兩會勝利閉幕。在今年的兩會上，政府的前期引導(dǎo)宣傳、會中全面報道、會后持續(xù)引導(dǎo)輿論，既獲得了國內(nèi)媒體的持續(xù)報道關(guān)注，更引來了境外媒體的強勢圍觀。

會上，一些關(guān)系重大民生的決定在實施前要取得民眾最廣泛的支持，政府也要從兩會代表那里聽取民眾意見和建議，收集代表、委員們的提案，最終以官方授權(quán)發(fā)布的方式，向民眾闡釋新一年里的施政綱領(lǐng)。

除此之外，兩會各類新聞發(fā)布會上，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)釋放最新的官方主張和觀點，例如各部委委員分別就經(jīng)濟、醫(yī)療、教育等涉及民生的問題答記者問，則是政府公關(guān)的最直接的表現(xiàn)形式之一——一方面，政府需要借助媒體的力量“發(fā)聲”，將政府的聲音傳遞出去。尤其是，新媒體傳播方式的加入，讓兩會甚至是各部委的委員，可以在兩會期間在線同民眾進(jìn)行互動交流。例如，公眾可以通過微博直播、公眾號互動在線問答等形式，“面對面”地獲得第一手的政府兩會資訊。活潑的“公關(guān)”形式，既是政府樹立形象的重要手段，更重要的，也讓政府掌握了輿論導(dǎo)向權(quán)，一定程度上引導(dǎo)了輿論。

另一方面，公共外交相當(dāng)于是國家的對外公關(guān)事業(yè)，政府也需要通過國外的媒體，向國際社會更好地解釋本國的立場，提升國家形象。在3月2號兩會的第一場新聞發(fā)布會后，德國新聞電視臺就報道稱“中國承諾開放……全球?qū)χ袊年P(guān)注度正不斷提升”；拉美社分析認(rèn)為，兩會是中國政治生活當(dāng)中的重要時刻；俄羅斯《趨勢》新聞網(wǎng)刊文，中國兩會成果值得期待；日本共同社報道，將繼續(xù)關(guān)注中國政府在經(jīng)濟領(lǐng)域會推出哪些方案；韓國媒體關(guān)注到了兩會將為中國經(jīng)濟帶來的新變化；柬埔寨《華商日報》稱，中國兩會舉世矚目，相關(guān)成果將會對中國乃至世界產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響……備受世界矚目的兩會，成為政府進(jìn)行國際公關(guān)的重要契機。

兩會上，政府運用各種公關(guān)手段，通過不同的渠道將政府形象傳遞到公眾以及全世界，既有利于增加凝聚力，引導(dǎo)提高社會向心力，更有助于在國際社會樹立良好的大國形象，有效地開展政府國際公共關(guān)系，便于雙向傳播溝通，讓世界認(rèn)識中國。可以說，兩會便是典型的政府公關(guān)案例。