江蘇省無錫市公安局蠡園派出所：社區引入構建“全要素網格化”

“110嗎？我家小孩被樓上扔下來的石頭砸破了腦袋！”無錫市濱湖區蠡園派出所社區民警薛超接警后，迅速聯系出事點的網格員張虹，一邊趕赴現場，一邊接通120的電話送傷者到醫院治療。

民警薛超與網格員張虹調取美湖家園高空智能探頭錄像，查明是樓上1002室的8歲小孩頑皮將石頭拋下釀成事故。現在有了高空智能探頭，有了網格員隊伍，有了“互聯網+”植入基層警務，處理起類似的事故輕松多了。

今年來，蠡園派出所把民生警務放在基層警務的先導位置，引入構建“全要素網格化”社會治理機制，以美湖社區為“全要素網格化”社會治理試點單位，并向轄區內的5個警務室全面推行社區警務轉型升級。

按照“社區有網，網中有格，格中有點”的原則，每400～500戶為一格，劃分了四大片區、八小網格，建立了“總網格長——網格長——網格員——綜合樓組長”的服務體系，采用“1+3+X”的模式（1名專職網格員、3名以上兼職網格員、若干名平安志愿者），配備了8名專職網格員、4名兼職網格員，以及若干名以保潔員、送奶工、快遞員等為主體的志愿者，80余名的網格員隊伍分別堅守在各自的網格上。

網格化管理一年來，美湖社區“小事不出網格，大事不出社區”，各類案件同比下降30%，網格員協助采集實有人口信息1000余戶、3000余條，整治治安隱患30余處，提供社情民意200余條，處理矛盾糾紛和民生問題150余件。（楊迎春）