基于全域旅游發展思路下的旅游要素變化解析

姜松

摘 要：全域旅游發展模式是未來旅游發展新模式之一，它強調綜合發展，強調旅游全部要素整體的優化組合。旅游要素既包含發展旅游業所必需的旅游支柱要素，又包含與旅游業發展密切相關的旅游活動要素、旅游市場要素、旅游電子信息要素以及其他相關要素等。這些要素自身處在不斷變化中，內涵的豐富，新要素的生成等。全域旅游發展與各項旅游要素結合是發展區域旅游業的重要策略，據此，良好地發展全域旅游必須考量旅游要素的發展變化。

關鍵詞：全域旅游 旅游要素 新旅游要素 變化

中圖分類號：F592 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2018）03（a）-061-02

1 全域旅游與旅游要素的基本內涵

全域旅游是在全球旅游業高速發展的背景下提出的一種新的區域旅游發展新模式，這種模式強調區域資源合理整合，協調優化社會綜合資源，形成發展旅游業合力。具體涵蓋資源包括旅游資源、相關產業資源、自然生態環境資源、社會公共服務資源、信息網絡資源、文化資源以及同旅游業發展相關的其他資源（政策法規、機制體制等）。這一模式特征就是資源有機整合、產業融合發展、社會共建共享來發展旅游業，它是旅游產業發展的全景模式。

旅游要素指的是支持和發展旅游業所必需的基本因素，這些因素是旅游業產生、變化和發展的動因。旅游要素包含旅游業的支柱要素，即旅游者、旅游資源以及旅游產業等，同時它也包含旅游活動的支持要素，即旅游餐飲、旅游住宿、旅游交通以及旅游活動項目（游覽、娛樂、購物等）等，旅游要素還應當包含旅游市場要素，即旅游產品要素、旅游經營要素、旅游銷售要素以及與其相關環境要素等，最后旅游要素也應當包括新興的旅游電子商務平臺、在線電子旅游產品、旅游電子信息等智慧旅游要素。發展全域旅游就是依托這些旅游要素，優化配置組合，健全開發創新，進而實現旅游業的全領域、全環節、全時空的發展。發展全域旅游離不開旅游要素的拓展開發。

2 傳統旅游要素的解析

旅游要素最常用的解釋體系是西方人Leiper（雷帕）1979年提出的旅游系統，這一系統基于空間結構設計系統模型，系統重點涉及客源地子系統（旅游需求側）、目的地子系統（旅游供給側）、其間的通道子系統（交通、營銷、信息等支持側）三大子系統。雷帕同時指出了旅游系統中另外兩個核心要素，旅游者和旅游業。中國學者考慮到東方國家政府力量相對更為強大，因此在旅游系統中增加了一個旅游支持系統（政策法規、基礎設施、生態環境等）。同時亦有學者將雷帕系統中旅游業單獨歸類為旅游企業系統。在旅游系統基礎上，隨著電子信息在旅游業發展中的應用，旅游學者們進一步提出旅游網站管理系統（CMS）、旅游客戶管理系統（CRM）、旅游信息管理系統（ERP）等。這些系統同樣豐富著旅游要素的內涵。

20世紀90年代，世界旅游組織建議用SICTA （旅游活動國際標準分類，Standard International Classifi cation of Tourist Activity）將旅游活動劃分為完全旅游產業部門和部分涉及旅游產業部分兩種情況，完全旅游產業指的是觀光、休閑、度假等傳統旅游概念，部分涉及旅游產業是指更加泛化的旅游產業概念，這些產業包含批發業和零售業、飯店業和餐飲業、交通業和倉儲業、信息業和通訊業、不動產和承租業，以及涉及旅游業活動的會展產業、運動健康產業、參與型娛樂產業、博彩業、文化創意產業等，另外涉及旅游的公共管理事務、其他社團活動、社會和個人服務等相關產業。這些產業既是傳統旅游要素的補充，同時也與傳統旅游要素相融合，進而產生新的旅游要素。

3 全域旅游開發建設豐富了傳統旅游要素的內涵

全域旅游作為新的區域旅游發展模式，其核心思想就是區域資源整合，形成區域旅游圈層發展。這一旅游圈層應具備眾多必要要素條件，包含區域行政關系、區域社會及生態環境、區域城市集群規劃、區域旅游資源構成、區域文化氛圍、區域交通網絡、區域基礎設施和社會公共服務等核心要素組成。這些要素在促進區域一體化發展的同時，也進一步豐富旅游要素的內涵，包括傳統要素的補充完善，也包括新型旅游要素的生成。

全域旅游建設的內容主要包括：旅游城市圈建設、美麗生態環境建設、智慧旅游城市建設、區域旅游資源整合、區域社會主義文化建設、區域一體現代化交通建設、基礎設施和旅游服務設施建設、區域科學發展機制體制建設、區域文明旅游建設等內容。這些全域旅游建設內容包括傳統旅游要素旅游產業要素、旅游設施要素、旅游資源要素、旅游文化要素等，同時也包括旅游城市要素、智慧旅游要素、生態環境要素、文明旅游要素等新生要素。

4 新常態旅游發展背景下旅游要素的變化與拓展

隨著世界旅游新常態的發展，旅游要素也在不斷的豐富和完善。2008年Goeldner和Ritchie在他們主編的《Tourism：Principle， Practice and Philosophies》一書中指出旅游供給要素涉及自然資源與環境、建成環境、旅游業運營部門（其下涉及很多行業如旅行交易商、酒店行業、旅游服務、交通運輸、娛樂服務、餐飲服務、探險與戶外游憩部門、商業景區、大型節事部門等），以及基本上由政府主導的規劃、開發、營銷部門等復雜要素。這些旅游供給要素中，不但涵蓋了旅游業支柱要素、旅游活動支持要素、旅游市場要素等，而且提及了旅游環境要素、旅游商業要素以及政府主導的相關旅游要素等，書中詳細分析了旅游供給要素的發展和變化。再如李金早在傳統旅游活動六要素“吃、住、行、游、購、娛”（基本要素）基礎上提出的新增旅游六要素“商、養、學、閑、情、奇”（拓展要素），這也指出了旅游活動要素的發展和變化。

在新的旅游活動六要素中，“商”是指商務旅游活動，包括商務會議、獎勵旅游等；“養”是指養生旅游活動，包括養生旅游、健身旅游等；“學”是指調學旅游活動，包括修學旅游、科考旅游等；“閑”是指休閑度假旅游，包括鄉村休閑游、都市休閑游、海濱度假旅游等；“情”是指情感旅游活動，包括婚戀旅游、宗教朝覲旅游活動等；“奇”是指探奇旅游活動，包括探險旅游、探奇旅游活動等。“商、養、學、閑、情、奇”等旅游發展六要素，是基于旅游新常態下旅游實踐活動的總結，隨著旅游業不斷發展，今后還會出現更多新的旅游要素。例如：旅游新產品要素（太空旅游、深海旅游、地殼內旅游等）、旅游電子信息要素（旅游電商平臺、在線虛擬旅游等）、新城市圈層要素（新興城市群、經濟發展軸帶等），這些新旅游要素為進一步發展旅游業拓展了方向。

5 全域旅游發展與旅游要素的結合策略

5.1 全域旅游與旅游支柱要素的結合

旅游支柱要素主要包括旅游者、旅游資源、旅游產業、基礎設施、服務設施、旅游環境、旅游文化等。全域旅游發展模式要求整合旅游各項支柱要素，整體規劃設計開發。首先綜合考量旅游資源，突出特色資源、核心資源規劃設計，形成品牌旅游產品；其次分析旅游者旅游需求，完善旅游服務體系，優化旅游相關設施；最后建設美麗、綠色、健康的旅游生態環境，發展與中國傳統文化緊密結合的中國旅游文化。

5.2 全域旅游與旅游活動要素的結合

旅游活動要素主要包括旅游餐飲、旅游住宿、旅游交通、旅行游覽、旅游購物、旅游娛樂、商務旅游、會展獎勵旅游、節日慶典旅游、旅游營銷活動、休學教育旅游、度假休閑旅游、探險旅游、網絡虛擬旅游等。全域旅游發展應當重點規劃設計區域旅游活動方式，除設計傳統觀光、游覽旅游活動外，還應當設計度假、節事、宣傳、文娛等旅游活動，使得各項旅游活動益于區域經濟發展，益于人民精神生活，益于文化事業建設。旅游活動要素處于一個變化發展的過程中，隨著新興旅游活動的出現，旅游活動要素也將得到不斷豐富，例如體育健身旅游活動、探險獵奇旅游活動、儀式宗教旅游活動等。

5.3 全域旅游與旅游市場要素的結合

旅游市場要素主要包括旅游供應商、旅游批發商、旅游零售商、旅游產品、旅游營銷、入境旅游、出境旅游、國內旅游、旅游客源地、旅游目的地、旅游通道等。全域旅游發展要求通盤規劃區域市場經濟發展模式，因此各個旅游市場要素因子就是發展區域旅游經濟的出發點和突破口。旅游供應商、旅游批發商、旅游零售商就是旅游產品的各個生產采購環節，而且旅游產品最終到達終端消費者（旅游者）手中還需要市場各個環節的運作，主要包括旅游產品采購、旅游產品營銷、旅游產品銷售、旅游產品售后服務運作等。在中國各個區域旅游市場主要包括國內旅游市場、出境旅游市場和入境旅游市場三大市場。對于各個旅游市場，其核心目標就是招徠旅游者，并且為旅游者提供各項服務，實施各項旅游活動。因此旅游客源地市場、旅游目的地市場以及鏈接二者的旅游通道就共同構成了旅游市場的核心要素。

5.4 全域旅游與旅游電子信息要素的結合

旅游電子信息要素主要包括旅游咨詢網站、旅游電商平臺、旅游政務網站、旅游電子終端交互平臺、電子旅游產品、在線虛擬旅游系統、旅游在線服務平臺、旅游顧客電子管理平臺、旅游信息管理平臺等。在電子網絡時代的背景下，區域經濟發展也包含數字經濟的發展，廣域網、局域網、大數據、云計算、人工智能、智慧城市等數字要素也與旅游經濟緊密結合起來，進而形成眾多旅游電子信息要素，因此發展全域旅游也必須融合眾多旅游電子信息要素。建設旅游網絡服務平臺，建設旅游電子商務平臺，建設旅游電子服務終端，開發建設電子旅游產品等是未來全域旅游建設的重要內容之一。

5.5 全域旅游與其他旅游要素的結合

其他與旅游產業相關要素還包括法律法規等政策要素、新興旅游相關科學技術要素、社會公共服務要素、社會生存環境要素、國際旅游發展方向要素等。全域旅游的發展除建設旅游支柱要素、旅游活動要素、旅游市場要素、旅游電子信息要素外，還要建設旅游法律法規要素、旅游科學技術要素、旅游環境要素、旅游公共服務要素等內容。旅游法律法規是制度保障，旅游科學技術是技術保障，旅游環境以及公共服務等是發展全域旅游的其他必要保障條件。

6 未來旅游要素的變化預測

未來旅游要素的發展變化將跟隨世界旅游產業的發展變化而進行。2001年世界旅游組織、世界經濟合作等在溫哥華會議上確認的旅游衛星賬戶（TSA）標準中，將旅游業按照與旅游活動的關聯程度分為旅游特征產業、旅游相關產業和其他產業，并將其作為全球統一的旅游產業統計標準。這一標準中旅游產業統計口徑直接關聯旅游要素的發展變化。面對諸多旅游要素，無論是雷帕旅游系統框架，還是世界旅游組織提出的旅游活動國際分類標準（SICTA），又或是旅游衛星賬戶，其中涉及的旅游要素都與旅游產業發展息息相關。在未來全域旅游建設中，旅游要素內涵將得到不斷發展和壯大。

參考文獻

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