互聯網對企業產品營銷模式的影響研究

黨江輝

摘 要：伴隨著我國經濟水平不斷發展，化工產業之間的競爭也越來越大。而化工產品的營銷無疑是其主要的競爭方式之一。隨著科技化水平的上升，傳統的產品高成本、低效率的營銷方式已經逐漸不能滿足現代要求。加之信息技術已經廣泛應用于現代市場，互聯網也為化工產品帶來了巨大的市場空間。本文主要以化工產品的營銷方式為研究對象，分析了現代互聯網技術對其銷售的影響，并且提出了解決措施。

關鍵詞：化工產品 傳統營銷 互聯網營銷

中圖分類號：F713 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2018）03（a）-056-02

化工產品營銷所指的是對相應的化工產品進行檢測、定價、策劃、分銷、促銷等一系列活動，從而能夠在最大程度上去滿足客戶需求，化工企業自身也能夠實現盈利的一套行為過程[1]。由于化工產品的分類比較繁雜，應用方向也十分廣闊，加之我國汽車制造、零配件以及一些機械行業和電子產業水平逐年華上升，我國對化工產品的需求依舊處于一個不斷上升的狀態。預計在未來的十年中對化工產品的需求增長度可能會維持在10%左右[2]，所以我國化工企業仍然有較大的發展空間，同時機遇和挑戰也是并存的。

1 傳統化工企業產品營銷現狀

隨著經濟的發展以及科學技術水平的不斷上升，國內隨之涌現出很多新型的化工企業。而很多國際性的化工公司也把其經濟戰略布局于我國國內。如此一來，化工行業之間的競爭就在不斷擴大。加上近幾年我國國內經濟處于一個轉型時期，使化工產品的銷量也受到了比較嚴重的限制，給化工企業的發展帶來嚴重的阻礙。在當前市場供大于求的狀況下，傳統時期的化工產品銷售方式也已經逐漸適應不了當前市場上的多元化和多樣化需求。一些新興企業如果在銷售上下了功夫，加強創新，迎合現代人們的需求，就會搶占市場先機，將傳統的化工企業淘汰。而就目前的情況而言，很多傳統化工企業只會盲目去采取降價促銷，導致企業利潤也逐漸減少。因此，很多傳統企業倘若想要提升自身的競爭力，就要針對傳統方式中存在的不足加大改進力度，打造出一套新型的產品銷售模式，從而鞏固自身在市場中的地位，給企業發展帶來良好的助推。

2 互聯網營銷模式特性

網絡營銷（On-line Marketing 或E-Marketing）所指的是以網絡客戶為主要對象，互聯網為核心平臺，以市場需求為戰略導向，充分發揮網絡作用，利用網絡手段來實現企業營銷的行為[3]。這種方式在一定程度上也可以達到企業產品銷售的整個流程完整度。因為從一開始的市場調研、制定計劃、戰略實施以及售后服務，互聯網營銷都完全貫穿。不過要指出的是，互聯網營銷作為一種營銷方式，其并不等同于電子商務或者是網絡銷售，因為電子商務是以互聯網營銷為基礎，而網絡銷售則是互聯網營銷的最終目的。互聯網營銷主要有以下幾方面的特征。

（1）交易成本較低。和一些傳統的營銷方式相比，互聯網營銷多數情況下都是在虛擬的環境中進行，從而減少了實體交易中的多種銷售費用。

（2）不受時空限制。這一點也是由銷售環境的虛擬性所決定的。虛擬營銷使營銷活動可以在任何地點、任何時間下進行，而服務也同樣不受時間和地點的限制，使企業的營銷領域得到擴充。

（3）雙向信息傳遞。網絡能在很好的程度上去實現企業和客戶之間的雙向溝通。企業通過網絡宣傳產品，而客戶也同時通過網絡去了解產品，反饋產品。這樣一來，企業也能作出正確的決策。

（4）高效信息傳輸。通過互聯網這一營銷模式，企業可以在極大程度上為客戶提供傳統營銷模式下很多不能涵蓋的產品信息。而由于互聯網獨特的大數據性，企業也能夠比較正確地去把握產品在市場上的銷售情況。

（5）人性化的營銷。通過互聯網營銷，客服與客戶之間可以進行一對一的良好服務，正確把握住客戶的需求動態，針對性地給客戶打造出一套合適的產品。與此同時也能得到客戶的良性反饋，力爭將服務最大程度上做到人性化。

（6）市場前景廣闊。隨著計算機技術不斷發展，網絡已經遍布各行各業，越來越多的交易都將會通過網絡這一方式去實現，并且由于網絡宣傳的受眾群體也在不斷擴展，而更多的年輕受眾群體也都會更加容易培養一種長期性的合作關系。

3 互聯網對化工產品傳統營銷模式的影響

伴隨著現代市場下互聯網的普及率不斷上升，影響力度不斷擴展，其對化工產品的影響度也在上升。主要體現在產品生產策略、定價戰略、營銷方式、宣傳方法和銷售渠道等方面。

3.1 對傳統產品策略的影響

在大多數的傳統營銷模式中，產品主要是由制造商以流水方式生產出大規模的產品，之后又交給中間商或者零售商，最后到達消費者手中。通常而言，化工產品的需求量高，訂單量也較大，所以也多是以流水線型的生產方式進行系列化的生產。正是互聯網的出現，使制造商能夠獲得一個生產差異化產品的機會，針對不同消費者，生產不同的產品已經逐漸成為了一種趨勢。由于現代多數消費者都會使用互聯網，因此企業倘若能夠通過互聯網這一平臺，為不同的消費者提供不同的產品，定會帶來更大的收益。而這一轉變也對以往傳統時期規模化的生產方式帶來了極大的沖擊。

3.2 對傳統定價策略的影響

互聯網具有主動性以及開放性，這一特征也比較符合消費者理性的需求。傳統的營銷模式中，企業根據市場上的具體情況制定不同的定價策略。而在互聯網營銷時期，其營銷價格和傳統狀況下是有所差異的，因此不能采取價格歧視戰略。倘若某一產品的價格浮動比較大，不具備穩定性，客戶就會通過網絡去發現這種價格差異，同時也就會增加對產品的不滿度。基于此，各個企業為了能充分保證其產品的銷量，多數都會降低價格的差異度，這樣一來產品價格水平也就會逐漸趨于一致，同時對各個地方、各個區域的產品代理商和經銷商也會產生影響。除此之外，互聯網甚至還會使得國際間的產品價格差距縮小。由此可見，互聯網營銷對傳統營銷在價格上的影響就是從價格的差異化逐漸走向一致化。

3.3 對傳統營銷渠道的影響

在現今的市場中，互聯網營銷渠道發展趨勢勢不可擋，互聯網銷售商品的范圍和規模也在不斷上升。作為一種新興的營銷方式和渠道，互聯網正對傳統商品的銷售渠道產生顛覆性的沖擊。互聯網營銷主要側重于借助網絡把產品從生產者的手中轉移到消費者的手中。互聯網營銷對傳統的營銷渠道進行了改良和創新，主要體現在降低營銷成本、拓寬渠道服務功能以及簡化營銷渠道方面。互聯網營銷渠道很大程度上打破了傳統營銷渠道的限制，將營銷渠道結構大大簡化，同時使營銷成本得以降低，也將互聯網服務提升到了一個新的階段，使生產者和消費者逐漸融為一體。這一點充分體現了對傳統營銷方式的突破和創新，所以對化工企業而言，應該不斷加強自身互聯網營銷渠道的建立，提高自身的市場競爭力。

3.4 對傳統廣告宣傳的影響

隨著廣告的重要性不斷凸顯，傳統廣告營銷的缺點也在不斷暴漏。比如，報紙廣告受報紙紙質材性的影響，印刷效果和廣告形象大打折扣；雜志廣告更新較慢，受雜志發行量限制，傳播范圍較小，受眾不足；廣播廣告屬于強迫性廣告，由于僅依靠聲音傳播，所以清晰度不足；影視廣告作為最為廣泛的廣告傳播途徑，昂貴的價格讓眾多企業望而卻步。互聯網作為廣告宣傳的最新媒介，開始隨著互聯網用戶的不斷增長而持續壯大。互聯網廣告突破了傳統廣告的種種局限，以其成本低廉、形象生動、傳播廣泛、互動性高等優勢，迅速成為第五大廣告種類。互聯網廣告幾乎囊括了傳統廣告的種種優勢，又有效避免了傳統廣告的眾多短板，對傳統廣告營銷產生了強大的沖擊效果。

3.5 對傳統營銷導向的影響

無論是傳統營銷還是互聯網營銷，客戶都是廠商產品營銷的關鍵把握點。但是，互聯網營銷下，化工企業所面對的客戶已經與傳統營銷大不相同。由于互聯網營銷突破了現實營銷領域的限制，每一個客戶都有可能方便地購買任何一家化工廠商的產品，所有的化工企業不分地域、不分規模都可以在同一平臺上激烈競爭，所以顧客也不再滿足于獲得大眾化的無差異商品。互聯網使得消費者的個性化和多樣化需求不斷膨脹，也使得企業所面對市場結構、客戶需求、產品競爭與傳統營銷大不相同。因此，企業必須轉變營銷導向，重新營造與客戶的關系。在互聯網環境下，公司如何與散步在全球各地的顧客群保持緊密的關系并能掌握客戶的特性，再經由教育客戶與企業形象的塑造建立顧客對于虛擬企業與互聯網營銷的信任感，是營銷成功的關鍵[4]。

4 化工企業互聯網營銷與傳統營銷整合展望

在化工產品的銷售市場中，傳統營銷依舊占據著主要的市場地位，短時間內仍具有不可替代性。這是因為，雖然當前網絡消費用戶眾多，但是仍然有大量的消費者不通過網絡購買產品，即時進行網上消費，那也很可能參照從傳統營銷渠道獲取的產品信息進行決策。尤其是在化工行業，在未來可以預見的一段時間內，客戶依舊會主要依靠傳統媒體進行信息獲取，利用傳統營銷渠道進行產品購買。另外，在傳統營銷模式下發展起來營銷理論對互聯網營銷具有重要的指導作用。不管未來企業市場怎么變，企業營銷的目的都是一樣的，就是盡可能采用一切方法，發現和創造消費者的現實需求和潛在需求。因此，利用互聯網營銷模式完全替代傳統營銷并不現實。

但是，互聯網營銷依舊能夠與傳統營銷很好地相互整合，相互促進。在客戶覆蓋方面，互聯網營銷與傳統營銷所面對的客戶群體并不相同。企業可以通過整合兩種營銷方式的客戶覆蓋目標，實現產品市場的全面覆蓋和重點投放。在產品宣傳方面，若借助傳統營銷所搭建起來的營銷網絡，將會明顯促進計算機互聯網營銷的發展，比如可以利用傳統營銷的主動性為客戶建立接觸產品的契機，利用其真實性線下體驗培養客戶信任感，利用網絡的便利性與客戶進行全天候有效的溝通和服務，提高營銷效率。在產品運輸方面，可以著重強化傳統營銷的專業運輸功能，化工產品對運輸的質量要求較高，企業可以借助傳統營銷建立的運輸網絡進行互聯網營銷產品的配送服務。互聯網營銷與傳統營銷依然還有其他許多可以嘗試進行整合的方面，企業有必要將兩種營銷模式結合起來，形成一個更加符合市場實際需求的營銷模式。

綜上所述，雖然互聯網營銷與傳統營銷在眾多方面都有較大差異，但是兩者又都各有優點，如何進行揚長避短地取舍，如何進行優勢互補的融合，將是化工企業產品營銷所要面臨的重大課題。互聯網營銷模式與傳統營銷模式完美整合下的相輔相成的營銷模式，必將是化工企業提高產品營銷效率，促進企業快速發展的極佳選擇。

參考文獻

[1] 菲利普·科特勒，凱文·萊恩·凱勒.營銷管理[M].王永貴，譯.北京：格致出版社，2012.

[2] 陳梅.化工產品的銷售前景和營銷策略研究[J].現代商業， 2012（20）.

[3] 李淵.企業互聯網營銷與傳統營銷模式的比較分析[J].北方經濟，2012（10）.

[4] 崔麗輝.互聯網營銷對傳統營銷的沖擊[J].呼倫貝爾學院學報，2003（6）.