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我國老年市場發展狀況研究綜述①

2018-09-10 16:56:45馬肖成
中國商論 2018年7期

摘 要:我國人口老齡化形勢嚴峻,經濟發展面臨動力不足,大力開發和培育老年市場是解決該問題之良策。本文通過梳理近些年我國有關老年市場的研究文獻,厘清當前我國老年市場發展的現狀并推導出未來我國老年市場的發展方向。

關鍵詞:老齡化 經濟發展 老年市場

中圖分類號:F201 文獻標識碼:A 文章編號:2096-0298(2018)03(a)-005-06

老年是人類社會的自然現象,依照自然法則,人類社會的發展慢慢進入老齡化社會,依據國際標準,一國或地區60歲以上人口占總人口的10%或65歲以上人口占總人口的7%時,該國或地區即進入老齡化杜會。1991年,世界有48個老年型國家[1],根據聯合國統計數據顯示,2002年,世界就已經有約1/3的國家和地區跨入老齡社會的行列,預計2050年全球有超過90%的國家和地區將成為老齡社會,而我國進入老齡化社會的時間點是1999年。2010年第六次人口普查數據顯示,我國65歲及以上人口占總人口的8.87%,60歲及以上人口占13.26%[2],我國的老齡化程度在一直加深。正是世界人口老齡化趨勢的加劇,促使有關老年問題的研究越來越多,老年學、人口學等是研究老齡化較多的學科,隨著人口老化加強,如何解決老齡化所產生的社會問題和經濟問題,從而保證經濟社會平穩運行成為許多學者的研究方向,老年市場相關問題的研究就是其中研究較多的問題,研究主要關注利用老齡化契機,發掘老年市場、開拓老齡產業、刺激老年消費,這對于廣大企業家來說是商機,對整個國家來說,也是適應人口結構變化,激發經濟增長新動力的機會。

1 我國老年市場研究概覽

相比較于西方發達國家,我國有關老年市場的研究起步較晚,主要是兩個方面的原因造成的。一是由我國人口的客觀發展狀況所決定的,西方發達國家步入老齡化社會比中國要早許多,早在1865年,法國就第一個成為老年型國家[3],隨后,挪威和瑞典于1890年、英國于1931年也加入了老年型國家的行列[4]。因此,西方有關老齡化的研究要早于中國。二是我國社會主義市場經濟的建設經歷了一個漫長曲折的發展過程,各種經濟理論與實踐發展滯后,導致很多人無法先知先覺嗅到老年市場的到來并對這一市場的發展機理進行研究。但是不得不承認,改革開放以來,我國經濟騰飛,社會發展轉型速度之快,誰也未預料到,隨著我國市場經濟發展的日趨成熟,加上我國用30年時間完成了西方發達國家 50~100年才從年輕型到老年型社會的轉變[5],經濟發展和老齡化的時間點正好卡在了一起,所以我國急需采取各種措施將老齡化給社會帶來的負面沖擊轉化為社會前進的動力,老年市場的研究顯得尤為迫切。

從縱向上看,我國老年市場研究由20世紀80年代末90年代初的單純介紹國外相關研究的成果到90年代末21世紀初對老齡產業等相關概念的界定,從以微觀視域研究老齡產業基本領域,如老年娛樂業、老年服裝業等具體業態,到以宏觀角度探討老年市場的市場規律、產業政策等,從最初的理論試水到現在的理論與實踐的深度融合、相互促進,出現越來越多的具備可操作性的針對政府的政策建議和針對企業的戰略選擇,涉及的范圍越來越廣,關聯的領域越來越寬,理論知識逐漸豐富,經濟學、社會學、人口學、市場營銷學、管理學、心理學等相關學科的知識相互交叉,甚至體育學、醫療護理學等邊緣學科都加入到對老年市場開發問題的研究大軍中,將老年產業與其他產業互聯互通的現象也逐漸多了起來,相關產業融合激發市場活力,新的產業形式造就新的產品與服務,為老年群體和整個經濟社會謀福利,這都使老年市場的研究呈現“百花齊放、百家爭鳴”的繁榮局面,并取得豐碩成果,老年市場的現實運行也愈發有章法可循,有序穩步向前發展。我國老年市場作為整個市場的一部分,同樣遵循著市場發展規律,以供給和需求兩個基本要素為基礎而發展,正因為當下的老齡化大背景,老年市場的重要性被凸顯出來,那么關于老年市場,我國都有哪些具體的研究,通過梳理這些研究,找到老年市場發展的規律和未來發展的趨勢,在當下具有重要意義。

2 我國老年市場研究的成果

2.1 老年市場相關概念

由于漢語語義和表達豐富多樣,加之國內外不同語言翻譯誤差和文化差異,造成與“老年市場”有關的詞匯眾多,國內文獻中用“老年市場”“老年產業”“老齡產業”“老年消費”“老年消費市場”“‘銀色消費市場”“養老產業”“老年消費產業”“老年消費品產業”“夕陽產業”“銀發經濟”“銀色產業”“銀發市場”等,有的是在標題中直接使用這些詞,有的則在正文中使用,有的標題雖然沒有明顯的上述字樣,但內容其實也是研究老年市場的,如研究“養老服務”“人口老化的營銷策略”“人口老齡化背景下的經濟對策與產業選擇”等,國外則是通過研究“老年消費行為”“老年細分市場”“老年營銷”或“‘成熟市場”來研究老年市場的。雖然表述不一,研究的側重點不同,但都在大概念“老年市場”范圍內,研究對象都是老年人,研究如何滿足老年人的需求,如何為老年人提供產品及服務,從而產生市場價值或曰經濟價值。關于“老齡產業”,辛本祿和高和榮采用列舉式方式指明,老年人的消費潛力是巨大的,老年消費需求是多樣的,這就需要我們針對老年群體大力發展適合老年人消費需求的老齡產業,如老年生活用品、老年醫療保健、老年人房地產、老年旅游休閑等相關產業[6];王章華認為,老齡產業是由老年市場需求增長帶動而形成的產業,是一種新興產業,它包羅一切有關滿足老年人特殊需求的生產、經營、服務的經濟活動和設施[7];錢婷婷通過總結分析前人研究成果,將老年產業總結為專門為滿足老年人的特殊消費需求并具有營利性的產品生產與服務活動的總體,屬于一種跨行業、涉及多種領域、綜合性的社會經濟活動[8]。西方學者的經典表述是“成熟”市場,1980年Rena Bartos在《哈佛商業評論》上發表文章,文章中所指的“成熟”市場是由在生活方式和購買力上千差萬別的50歲以上人口所組成的巨大市場,Bartos的論文是第一篇依據規模和購買力對老年消費市場進行重新界定的權威文獻[4]。

2.2 老年市場研究的意義

有關老年市場的研究文獻不計其數,說明其具有很大的研究價值,學界也直言不諱,以證明其研究的必要性。總的來講,可以將老年市場的研究價值概括為:對人類未來整體發展有意義,能使經濟更加發展,社會更加文明,人們生活更加美好;能夠帶來現實的商業價值,老年市場是消費市場的一大細分市場,市場空間巨大,商機無限;能夠推動市場營銷學等相關學科的發展,對人類知識庫的豐富具有無限潛在正面影響。

李韌從我國經濟長期增長要靠消費拉動的角度,論證了未來老年消費將對我國經濟發展注入持久動力,以說明注重老年消費的意義,并從宏觀、中觀和微觀三個層面予以闡釋。宏觀層面,有利于實現國際間消費公正,即代內公正和人類社會消費公正,即代際公正,讓弱勢群體、老年群體的消費需求得到保障;中觀層面,供給側結構改革和老齡化使得我國經濟增長應由主要靠出口拉動向主要靠消費拉動轉變,即擴大內需,尤其是老年人的消費需求,所以要研究老年人的消費需求;微觀層面,有利于注重老年人精神消費,改善老年人易被騙導致其不敢消費的消費環境[9]。辛本祿也指出,2008年金融危機使出口型經濟增長受挫,相比之下,對于世界人口第一的中國來講,消費需求能夠持續地貢獻于中國經濟的發展,具有較高的穩定性和持久性,能夠為國民經濟的發展提供持久動力,就像亞當·斯密所說,消費不僅可以提高人們的生活水平,還促進了生產力的發展。因此基于老年消費需求基礎上發展起來的老齡產業同樣可以以其穩定性和持久性特質,促進生產力的持續發展,為國民經濟的發展提供持久動力,順理成章的,要擴大消費內需,就必需大力發展以物質和服務消費為導向的老齡消費產業,使之成為推動中國經濟發展的戰略選擇和重要增長極[6]。目前我國老年人消費結構未達到高秀艷[10]、陳力勇,謝澄履[11]、翟德華,陶立群[12]、曾智琳,郭巧云[13]等人所說的“老有所學、老有所樂、老有所為、老有所醫、老有所養、老有所依”,大力開發老年市場,為老年人提供優質產品及服務始終是努力方向。

諸多學者從影響消費需求的三大要素來論證老年市場埋藏著巨大的商機。辛本祿指出,影響消費需求的三大要素是需求主體、消費能力和消費意愿或消費偏好,老年群體已成規模,是一個巨大的消費群,社會保障的完善使得老年消費能力在提升,消費觀念的轉變使得老年人消費意愿在增強,老年人的消費偏好則可以透過市場調查獲悉和經驗推理,因此“需求導向型”發展路徑是激發消費潛力的根本出路[6]。孫明貴、彭曉輝認為,市場營銷理論指出,市場是人口、購買力、購買欲望3個要素的有機結合,即市場規模=人口+購買力+購買欲望,并進一步借助該理論分析我國老年消費市場的容量。2000年我國65歲及以上的老年人口有8811萬,占總人口的比重為6.96%,比1990的5.6%上升了1.36個百分點,中國人口年齡結構發展成老年型,2000年~2030年是我國的高速老齡化時期,2030年~2050年則成為高水平人口老化階段,人口老齡化急劇提高,老年市場的人口規模巨大。大多數老年人能通過退體金、再就業收入、存款利息、投資紅利、子女贈送等渠道取得穩定的收入;社會養老保險制度的建立與完善,能從空間和時間上較好地調節老年人的消費能力,使老年人的購買力穩定中有增長。時間的變遷、年齡的增大會加快老年人消費觀念的轉變,老年人用于自身消費的支出比例將增大,毋庸置疑,已經有越來越多的老年人愿意將錢花在自己的身心健康和文化娛樂上,加之受年輕人現代消費觀念的熏陶,老年人的消費觀念也在不斷現代 化,消費上日見大方,舍得花錢,購買欲望強烈[5]。

2.3 老年市場研究焦點

2.3.1 老年人的消費特征

季永生指出,老年人的消費具有方便化、保健化和舒適化的特點;老年人消費觀較為成熟,有一定的慣性,趨向科學和實惠;老年人的消費需求具有多樣性和差異性的特點;老年人消費需求的社會化水平不斷提高[14]。孫明貴、彭曉輝也提出“,銀色”消費群體具有異質性,老年人具有抵制變化的傾向,要求服務周到,購買地點就近[5]。陳力勇、謝澄履則進一步表明,老年人消費時多因素的、全方位的權衡自己的消費選擇行為,具有群體購買效應和補償性的消費行為,并在消費需要方面、消費觀念方面、消費情感方面具體表現出來,他們還對老年人消費行為差異性的影響因素進行了分析,得出老年人消費行為的差異性主要表現在性別、健康狀況、文化程度等方面的結論[11]。樂昕的研究揭示了一些老年消費的新特征,如年事越高、消費越多,老年消費需求本身具有增長性,釋放財富的非保守型消費,并釋明老年消費新特征的經濟寓意,當人口結構中老年人口的比重增加時,居民人均消費并不僅不會降低,反而還會增加,老齡社會的消費水平超越了年輕社會,從消費的視角看待人口老齡化對經濟的影響,利好多于利空[15]。樂昕、彭希哲將對老年消費的新認識與公共政策實施相結合,指出老年是生命周期中消費水平較高的人生階段,老年消費的構成相較于居民消費是各有側重的,老年消費內部具有人群分化特點而非單一整體,老年消費的未來走勢受年齡效應與代際效應的影響,老年消費中的公共財政開支隨老齡化深入而提高的我國老年消費的特征事實,老年消費集多元性、變化性與公共性于一體和老年消費可成為經濟增長新引擎和社會進步新動力等要求公共政策要推進多支柱老年經濟支持系統的建立和完善,幫助老年人口由“消耗者”轉變為“生產者”和公共政策的服務內容與服務方式應開啟老齡模式[16]。

應斌通過研究年消費者心理年齡,對我們認識老年市場中老年人的消費偏好及產品或服務供給很有幫助。他指出,作為現代營銷學的兩個最基本的研究命題之一,消費者心理行為是企業制訂營銷戰略的重要基礎,心理年齡比生理年齡和生命年齡對老年消費者的消費行為影響要大。心理年齡或稱感知年齡對老年市場營銷的價值在于,能夠幫助企業更準確地把握老年消費者的消費行為,從而有利于準確定位目標市場,避免對老年市場產生負面理解[17]。

2.3.2 老齡產業發展對策

所有關于老年市場領域的研究最終都必須落到老年市場如何開發的問題上來,這是無法回避的問題,也是最具實際意義的問題,是離現實最近,最能看到價值產生的問題。對老年市場的開發,不同學者提出對策的側重點不同,有的側重從整體上探討發展老年市場應注意的幾點問題,有的側重從某個具體問題深入分析老年市場如何挖掘。季永生在發展老年市場的策略選擇上提議,政府要制定產業政策、提高社會參與度、拓寬資金籌措渠道、推進相關立法,企業要開發多元化老年產品及其銷售渠道要便于老年人購買,注重老年服務業市場的開發[14]。劉超、盧泰宏主張借鑒西方老年市場細分的方法與模型,對我國老年市場進行細分和加強老年消費者行為研究,對于中國市場正處轉型期的現狀來講,人口結構的變動和消費環境的變遷已經引起消費革命,激發出在老年消費行為研究領域涌現更多具有中國特色的本土化研究的迫切性[4],這樣便于不同的市場進入者進行選擇,也有利于為老年人提供更細致化的產品和服務。在西方老年消費行為的研究焦點上,經歷了從宏觀探討到微觀研究,老年消費市場作為一個獨立市場區隔而具有研究意義的假設逐漸確立起來[4],這也要求我國的老年市場研究應具有獨立性和專業性,提升老年市場研究的地位。孫明貴、彭曉輝對于老年市場的營銷對策提出自己的見解,產品策略與市場細分上企業在開發老年產品時,要從產品整體概念出發,在研究老年消費市場特征和消費心理的基礎上,開發制造出滿足老年人需要的產品,在進行老年產品開發和銷售時,應該對老年市場進行細分,參考國外相關分類方式,可以按照年齡對老年人進行分類,60~70歲的老年人和70~80歲、80歲以上的老年人,也可以進行其他分類,有退休金的城市老年人和農村老年人,身體健康喜歡時尚的老年人和體弱多病喜歡安靜的老年人,他們的消費行為、心理、收入會有所不同。定價策略上,面對普通老年消費者采取薄利多銷策略,面對高收入的老年消費者采取高價位策略,面對市場競爭則采取靈活性策略,包括產品差異化定價策略,產品價格組合策略和折扣價格策略。促銷策略上,企業應根據老年消費者對商品的不同認識階段、產品的不同生命周期階段,對各種促銷方式進行不同的選擇和整合。分銷策略上,在城市用寬渠道分銷策略,在農村用短渠道分銷[5]。陳力勇、謝澄履提出,政府和企業應厘清人口變動與消費之間的關系,揚長避短,盡可能發揮和利用其積極影響,以促擴老年消費市場的需求。政府方面應逐步構建與完善社會養老保障體制,著力扶持和發展老齡產業并加大政策支持力度,企業方面應抓住開發潛力巨大的老年市場這一機遇,針對老年人口在消費需要、消費觀念、消費選擇、消費情感等方面的心理及行為特征,制定合理有效的營銷戰略[11]。王章華直接指出,發展老齡產業,需要增加宣傳度,讓社會各界充分認識到老齡產業的發展前景以及現實意義,政府要盡快出臺相關老齡產業的具體扶植政策和法規規章,為老齡產業的發展提供制度保障和法律支撐,積極引導老年人樹立正確的消費觀,培育老齡產業市場,確定老齡產業發展的優先行業,帶動老齡產業的健康發展,完善養老保障制度,提高老年人購買力水平,大力發展社區養老服務業,加強老年產品開發和研究,營造新型的老年消費文化環境,發展“以人為本”式老齡產業[7]。

2.3.3 老年市場研究的新穎視角

樊穎、張曉營、楊贊研究老齡消費和住房財富效應之間的關系,并利用微觀數據探討了老年消費的影響因素及住房財富效應的群體差異,實證結果發現,借貸收入、養老金/離退休金、保險/贍養金等經濟特征變量,以及健康水平等戶主個人特征變量對老年家庭的消費具有顯著影響,反映了在當前尚不完善的社會保障體制下中國老年家庭顯著的流動性約束敏感性、較強的風險厭惡以及預防性儲蓄傾向,由于住房的遺產用途和保險品屬性得到強化,住房財富的增值對中國老年住戶消費的影響并不顯著,并且具有區域和收入水平的異質性[18]。他們在此研究基礎上結合中國特殊的房地產市場環境及社會保障體制、東中西部地區的顯著差異、不同收入水平老年群體的差異提出戰略性應對人口老齡化挑戰的對策,對老年住房市場開發頗具積極意義。陳力勇、謝澄履通過研究西安市人口年齡結構變動趨勢對老年消費市場需求的影響,可以一定程度上反映我國總體情況,其研究顯示,農村撫養負擔大于城鎮,農村老年人經濟活動參與率較城鎮高,男性老人和低齡老人經濟活動參與率較高,男性老年人以勞動收入為最主要生活來源,一半多女性老年人以家庭其他成員為主要生活來源,隨著老年人身體條件變差和年齡增長,以勞動收入為主要生活來源的老年人比例下降,邊際消費傾向減少,邊際儲蓄傾向增加,守舊、傳統消費觀念,產生拉動老年消費市場需求的負面影響[11]。這些研究結論對于老年市場開發過程中遇到類似問題的解決具有重要的借鑒意義。韓松、王莉研究體育產業與養老產業的融合,相關研究結果和研究方法對促進老年市場與其他市場的融合具有很強的參考價值。“體育+養老”是體育產業鏈與養老產業鏈組合而形成的一種服務導向式創新模式,作為一種新的經濟景觀,“體育+養老”的市場組合在未來可能形成全新獨立的復合產業體系,兩大產業融合的困境源自當前我國老年體育服務的供需端掣肘,因此,政府和企業應該及時調整定位、改善供給措施,服務于促進兩只產業健康融合[19]。體育消費資源和養老消費資源存在可以融合的地方,可以開拓老年體育市場,“體育—健康—養老”結合,提升老年人養老生活水平和幸福度,養老產業需要體育產業助力,體育鍛煉加強身體健康,觀看體育賽事增強精神健康,失能老人需要康復訓練,需要相應體育鍛煉器材,平常老人也許將強體育運動和鍛煉以增強體魄,有益身心健康,體育產業也需要養老產業幫扶,體育產業的目標群體應拓寬到廣大的老年群體,讓更多老年人享受體育產品及服務,兩大產業可以相互促進、互利共贏、共同發展。劉柏霞、秦留志、張紅研究現代服務業與居家養老服務平臺的融合,指出促使并加快資金在老齡市場、養老體系內循環流動是解決我國老齡產業發展問題的關鍵,加快資金在老齡產業內的流動意味著老齡產品和服務消費的速度加快,這意味著老年人在有限的時間里消費了更多的產品和服務,使老年人的福利水平達到最大化,這不僅解決了資金的問題,還達到了社會生產的目的,并進一步提出,我國未來養老事業應該朝著產業集團化方向發展,通過養老集團把社會上與老年人需求相關的各種資源進行整合和再生產,這樣不僅能夠有效的解決養老事業資金短缺的問題,還能夠提供更多的貼近老年人需求的產品和服務,從而走出老齡產業現階段面臨的困境[20],實現養老服務供給與需求的平衡。樂昕研究老年消費數量的人群差異,指出,老年消費數量的人群差別巨大,要加強對老年弱勢群體的消費問題的認識與解決,消費數量在高齡階段的增加對于拉動內需、消費增長乃至經濟增長來說是利好的,但我們必須認識到(超)高齡階段弱勢老年群體大幅提高的消費偏向于保健型消費、醫療型消費和照料護理型消費,這些消費無疑對政府的醫療衛生保障體系和老年服務產業的發展提出挑戰[21],這就要求國家要不斷健全養老保障制度,企業應積極投身于養老保障事業和產業中去,既為自身謀利,也為社會謀福利。

2.4 當前國內老年市場研究成果小結

隨著我國老齡化和經濟日益發展,國際間交流頻繁,有關我國老年市場的研究從無到有,從簡單到復雜,從膚淺到深入,正進入快速發展期,取得豐碩研究成果,主要體現在對人口老化與老年市場之間的關系、老年市場與經濟發展的關系、老年消費市場的細分、老年市場的潛力與特征、老齡產業的界定與所涉及的基本領域及與相關產業的融合、老齡產業的發展現狀與存在的問題、老年市場的培育發展對策、未來老年產業發展模式的構想等問題的探索和研究,運用定性與定量相結合的方式,兼有對比研究、圖示分析、模型構建等方法,關聯多學科知識,這些已經形成的成果對我國當下及未來老年市場的走向起著“燈塔”作用,促進老年市場實踐環節的有效運轉。

3 當前老年市場研究的不足及展望

當前我國老齡產業的發展不僅滯后于迅速加劇的人口老齡化形勢,更滯后于發展勢頭迅猛的經濟形勢,與發達國家相比,我國具有老年人口絕對數量多、老齡化速度快、“未富先老”、老齡化的時空不平衡等特點,以及面臨老齡化趨勢與經濟發展不同步、承受老齡化的負擔能力偏弱等壓力。盡管當前我國學界、政界、商界等都越來越關注老齡化問題,也致力于培育和發展老年市場,但當前國內老年市場的開發程度還很低,老年市場還很不成熟,相關理論的研究盡管快于老年市場實際開發程度,但仍有不足之處,有待更多學界同仁共同努力,或開疆辟土填補空白,或對原有研究領域深入拓展。

3.1 三點不足

首先,老年市場的基礎概念和基礎理論缺乏完整的系統性表述。科學是對通過對既有現象的表征研究到發現其內在機理的一種人類智力活動,關鍵在于發現自然界和人類社會中的規律,而以一種基本規律為基礎建立起來的知識體系就形成了某種學科,形成學科的最基本要求便是相關概念的清晰界定,因為這是支撐其學科后面所有研究的基本要素。老年市場是一個龐大的市場,相關理論也足以構成一個完整的學科——老年市場學,因此從最基本的概念出發,把老年市場領域相關概念界定清楚顯得尤為必要,諸如什么是老年市場,什么是老年消費者等,學理上的概念有時為了研究需要,往往與生活中的相應概念存在差異,所以有些看似一目了然的名詞,在不同學科所指代的涵義是完全不同的。在基礎概念的界定過程當中,還應注意其與相關概念的聯系與區別,使人有更深入的理解,如老年產業與老年事業,老年市場與年輕市場等。另一個便是對老年市場所涉及的相關基礎理論的清晰闡述,不論是理論支撐還是理論運用,如生命周期理論和感知年齡理論等,這些理論是探究老年市場背后運行機制的理論工具,是老年市場研究過程中必不可少的,直接關系到老年市場研究的深度和廣度。我國老年市場的研究一開始并沒有直接關注相關概念的真正涵義,而是從直觀理解的角度直接看到老年市場與人口老齡化的關系,老年市場的可開發價值等,后來才出現對老年市場理論和概念的研究,是老年市場研究從自發向自覺的轉變,研究開始由表象深入內在,但不得不指出,當前這些理論和概念的研究還處于較為分散化的狀態,各家觀點不一,缺乏統一性和系統性,理論和概念的闡釋并未達到說服大眾的高度,實為對相關知識關聯度掌握不夠和概括能力的局限性,未來學界應強化從理性認知的基礎上構建邏輯清晰的老年市場理論框架,兼以多學科交叉的角度解析老年市場相關問題。

其次,對微觀可操作的老年市場領域發展實施步驟缺少研究。宏微觀分析是研究社會科學的常用方式,但對于不同研究對象,宏微觀研究的難度不同,有的問題容易從微觀層面解釋,有的問題容易從宏觀層面解釋,對老年市場也不例外,當前老年市場研究宏觀視角相較微觀角度要多,研究老年市場前景、老年市場對經濟發展的正向推動作用、老年市場特征等的文獻較多,有關老年市場發展規劃和培育措施的研究也較宏觀,對政府和企業提供的建議較為籠統,缺乏切實可操作性和個案分析,不利于老年市場取得“立竿見影”的發展成效,老年市場的現實發展也應驗了這種不利后果,我國老年服務業、老年用品市場、老年文娛、老年理財業等領域發展嚴重滯后,縱然宏觀分析有其必要性,但微觀探究也不可少。

最后,老年市場相關研究方法還需拓寬。“授人以魚不如授人以漁”是對方法重要性的經典表述,學術研究中實體研究固然重要,但研究方法也占學術研究的“半壁江山”,好的方法可以讓研究事半功倍。當前我國有關老年市場的研究方法還被“定性”化的分析占據著主導地位,浮于表面的感性主觀介紹在文獻中大量存在,實證調查研究還比較少見,借助數據、模型、圖示等的“定量”化研究雖有,但只是個別現象,且研究深入程度有待提高。老年市場研究是應用性極強的研究,有時大規模的市場調查必不可少,所以要想在老年市場研究上取得有較高價值和較大影響力的成果,研究者必須“把文章寫在田野上”。

3.2 一點展望

綜合以上研究,筆者發現,我國老年市場蘊藏著巨大的市場潛力,但怎樣將老年人潛在的需求激發出來是個值得思考的問題,也是未來我國老年市場發展過程中應當予以高度重視的問題。筆者認為,要讓老年人“舍得花錢”,養老保障及時跟上是關鍵,老年市場空間巨大,但商機無限并非代表每個市場進入者都能賺到錢,社會保障事業的落后將在很大程度上牽制老年產業的良性向好發展,前文也提到了這個問題,社會保障的重要功能之一即在于讓受保障人群重新獲得消費能力,進一步促進經濟發展。

我們應當認識到,只有消除了老年人的養老風險顧慮,他們才能敢大把花錢,老年人不像年輕人一樣,雖然對于一部分退休老年人來說,退休工資不比工作時多,但相應的開銷也小,生活負擔輕,如果不被“啃老”,老年人也有相當程度的個人積蓄,就算不大膽花大錢,提升一下生活水平,滿足更高的物質和精神層面的需求,還是能辦到的,而現實中因為我國養老保障體系的不健全,使得老年人的錢都成了壓箱底的“棺材本”,長期沉睡于銀行賬戶上,這筆錢的利用率低,所以要想帶動老年人的消費欲望,社會保障措施的健全是關鍵,從而將老年人強大的潛在購買力轉化為現實購買力。

另外,即使老年人對花錢多有顧慮,但人到老年,“怕死”的心理開始出現,并不斷增強,也十分愿意通過消費來延長壽命,從而使得老年人體育產業、老年人補品行業等發展起來,處處是商機,所有這些都表明從需求上來看,老年消費需求旺盛,導致老年市場“不景氣”只能從供給層面找原因。前面提到的養老保障體制不健全可以歸結為政策供給不足,導致一部分老年消費需求無法釋放,另一個原因就是市場上老年產品及服務供給不足,可以說是企業的供給不足,這就需要企業多下功夫,提供老年人想要的產品和服務,如老年人的交友需求等,有太多容易被我們忽視的老年人的需求,每一種需求都是一個獲取商機的地方,企業要善于發現并抓住這些老年人需求,提供與之貼合的產品和服務,有時企業也可以發揮“生產創造需求”的功能,主動出擊,創造商機。

再者,老年消費不僅僅就只是老年人自己消費,其家人為其消費也是重要的一方面,當然大多數是其子女孝敬父母方面的消費。所以,企業在這方面也可大做文章,促進年輕人為其父母消費,同時,弘揚中華民族敬老愛老的優秀傳統文化對開拓老年市場顯得尤為重要。

總之,老年市場存在著眾多老年人的消費需求,企業甚至政府和社會其他單位就要致力于老年產品及服務供給,讓老年產業與老年事業深度融合,同步發展,只有老年市場達到供需平衡,老年市場才能繁榮穩定,經濟才能持續發展,社會才能不斷進步。

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作者簡介:馬肖成(1996-),安徽宿州人,本科生,行政管理專業。

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