高職電子商務CDIO人才培養(yǎng)模式分析

鐘京 賀忠 柳義筠 徐承亮

高等職業(yè)技術(shù)教育肩負著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設、服務和管理第一線的高素質(zhì)技能型人才的使命。而現(xiàn)有人才培養(yǎng)模式，學生缺乏有機聯(lián)系的職業(yè)崗位技能訓練，導致了理論與實踐的嚴重脫節(jié)，無法學以致用等現(xiàn)象，造成了資源的極大浪費，越來越無法適應互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟社會對人才的需求。

一、CDIO概述

CDIO是由麻省理工學院和瑞典皇家工學院等四所著名大學提出的一套國際工程教育模式。CDIO代表著構(gòu)思（Conceive）、設計（Design）、實現(xiàn)（Implement）和運作（Operate），它是“做中學”和“基于項目的教育和學習”的集中體現(xiàn)。許多高校也進行了CDIO本土化研究和實踐，提出了基于CDIO的新模式，如汕頭大學提出的EIP-CDIO培養(yǎng)模式、大連東軟信息學院提出的TOPCARES-CDIO培養(yǎng)模式、上海第二工業(yè)大學提出的KSR-CDIO培養(yǎng)模式等。

二、電子商務人才培養(yǎng)需求

根據(jù)電子商務研究中心發(fā)布的《2017年度中國電子商務人才狀況調(diào)查報告》，可以看到以下企業(yè)對人才的需求情況：

1.崗位需求分析

71%的企業(yè)需要電商運營人才，50%的企業(yè)需要推廣銷售類人才，37%的企業(yè)需要技術(shù)性人才，22%的企業(yè)需要綜合性人才，17%的企業(yè)需要供應鏈管理人才，15%的企業(yè)需策劃與研發(fā)人才。綜上所述，電子商務運營型人才是目前企業(yè)最為需要的人才。

2.素質(zhì)需求分析

企業(yè)對電商人才最看重的五項素質(zhì)，學習能力占比70%，創(chuàng)新能力占比48%，專業(yè)知識和技能占比47%，責任心和敬業(yè)心占比45%，團隊合作能力占比42%。總的來看，企業(yè)對電商人才的綜合素質(zhì)要求較高。

3.學歷需求分析

企業(yè)對員工的學歷要求，中專水平占比3%，大專水平占比56%，本科水平占比14%，不看學歷看能力的占比27%。由此可見，大專學歷人才是電子商務人才中的最重要的組成部分。

三、現(xiàn)階段電子商務人才培養(yǎng)模式中存在的問題

（1）培養(yǎng)目標不明確。電子商務專業(yè)涉及面廣、內(nèi)容博大、多學科交叉，許多高職院校不能清晰地定位電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)的目標，理想是要培養(yǎng)“復合型”人才，最后卻培養(yǎng)成為了“萬金油”。上崗適應力慢，缺乏團隊合作經(jīng)驗，溝通能力、動手能力較差，缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，職業(yè)道德、敬業(yè)精神等人文素質(zhì)薄弱，難以適應現(xiàn)代企業(yè)的需要。

（2）課程設置不合理。一方面電子商務課程主要分為技術(shù)、商務和管理等幾大模塊，在課程的設置上就難以取舍，難以體現(xiàn)“適度、夠用”原則；而且各大課程模塊之間相對割裂，課程間更缺乏有機聯(lián)系。另一方面，電子商務知識更新速度快，保鮮期短，電商新技術(shù)、新模式不斷涌現(xiàn)，而高職電子商務專業(yè)理論更新速度慢，教學內(nèi)容陳舊，甚至缺乏與時代發(fā)展相對應的課程，與企業(yè)實踐和需求脫節(jié)，難以適應行業(yè)高速發(fā)展的需要。

（3）師資力量薄弱。目前從事電子商務教學的教師一部分是由計算機專業(yè)教師轉(zhuǎn)行而來，另一部分是從工商管理、市場營銷等專業(yè)教師轉(zhuǎn)行而來。教師們大部分是通過自學、進修、參加研討會等方式獲得專業(yè)知識，導致計算機方面轉(zhuǎn)過來的教師對商務了解得少，懂商務的教師計算機操作技能又非常有限。而電子商務實踐性、操作性很強，專業(yè)教師本身缺乏相關企業(yè)的實踐工作經(jīng)驗，導致教師在組織學生討論、分析案例，指導實驗等方面的效果受到很大影響。

（4）考核評價方法不合理。傳統(tǒng)的評價往往體現(xiàn)為一種終結(jié)性考評，過多關注學生的學習成績，忽視了對職業(yè)能力及職業(yè)素質(zhì)的評價，尤其是企業(yè)注重的學習能力、團隊合作能力、責任心和敬業(yè)精神等職業(yè)素養(yǎng)。這些與高職教育“能力本位”的理念相悖，不能真正反映學生在職業(yè)素質(zhì)導向下的能力發(fā)展水平，由此導致評價的檢查反饋、激勵導向作用不明顯。

四、高職電子商務CDIO人才培養(yǎng)模式分析

（1）專業(yè)培養(yǎng)理念。CDIO的培養(yǎng)理念是讓學生通過項目從設計到實施的全過程中得到綜合能力的培養(yǎng)訓練。CDIO人才培養(yǎng)模式不僅僅注重學生知識和技能的獲得，更加強調(diào)在項目設計過程中對學生個人學習能力、團隊合作能力和工程系統(tǒng)能力的培養(yǎng)，這和企業(yè)對電子商務人才的素質(zhì)要求是一致的。在電子商務項目設計中把素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育潛移默化地貫穿于始終，注重學生認知、情感、技能目標的統(tǒng)一，重視培養(yǎng)學生動腦動手、獨立思考的能力，提高學生創(chuàng)新意識，使學生畢業(yè)后迅速轉(zhuǎn)變角色、融入社會，不斷地學習，以適應電商行業(yè)發(fā)展日新月異的變化。

（2）課程建設。CDIO項目按規(guī)模和范圍劃分為三級，一級包含電子商務專業(yè)主要核心課程，通過綜合實踐項目來重點打造學生的綜合素質(zhì)和能力；二級包含一組或一部分核心課程，通過典型工作項目來重點突出訓練學生的單項能力；三級僅由單門課程構(gòu)成，是為增強該門課程能力與理解而設置的項目，三級項目是否設立及設立的形式，由各門課程標準根據(jù)需要來確立。通過上述三個層級的項目設計，將整個電子商務課程體系有機而系統(tǒng)的結(jié)合起來，課程學習過程中，學生需要學習和掌握的內(nèi)容都是圍繞著項目設計這個核心開展的。教師通過精心規(guī)劃項目的工作任務，鼓勵學生進行互動和探究式學習，引導學生積極主動地去學習核心專業(yè)課程，從而達到能力培養(yǎng)、綜合發(fā)展的目標。

（3）教師素質(zhì)提升。電子商務專業(yè)教師素質(zhì)直接影響電子商務人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)，在CDIO模式下，教師將扮演更多的角色，如項目教學的策劃者、活動的組織者、項目評價專家、全程教學的參與者等。這也要求教師不斷學習新的教學理念，提高自身實踐水平，提升自身的個人素質(zhì)，如鼓勵教師到電子商務企業(yè)實踐、承擔或參與企業(yè)電子商務項目研發(fā)、參加電子商務學術(shù)交流等。

（4）考核評價。建立多元化的人才培養(yǎng)評價體系。CDIO課程實施過程，不能拘泥于書面試卷評價，而是要更加注重學生的實際操作能力評價，評價要多層次、全方位了解學生的實際表現(xiàn)情況。這種開放的教學過程，把對學生學習能力的培養(yǎng)和實際工作能力的訓練放在重要位置，充分利用社會教育資源和教育評價機制來推動院校教學質(zhì)量的提高，加強整個學習過程的管理和考核，并建立學習跟蹤和反饋機制。

目前，我國電子商務行業(yè)正處于高速發(fā)展的新階段，企業(yè)對電子商務人才的需求量不斷增加。利用CDIO教育理念提升高職學生的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)能力，同時有利于高職電子商務專業(yè)學生互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，能滿足我國高速發(fā)展的電子商務行業(yè)需要，適應國家經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的需要。

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