冷處理，獨立靜思中化干戈為玉帛

李國華

作為教師，要本著“以人為本”的原則，寬容、理解地對待出錯的學生。教師還可適時適度地使用冷處理的方法，彼此化干戈為玉帛。

午飯時間，“吱……”一聲桌子挪地的尖響打破了教室的安靜，我和孩子們紛紛停止了吃飯的動作，看到原來是班內調皮的小男孩陶陶正在氣憤地搬動著自己的課桌。同時，見他放下飯盤，氣勢洶洶走向旁邊林林的飯桌，，從椅子上扯下林林的外衣，扔到地上，先用單腳狠跺，然后用雙腳在衣服上著實蹦了兩下，這才惡狠狠的走回自己座位。事發時林林并不在桌旁……

我和孩子們目睹了這一切，之后孩子們的眼神齊刷刷地落到了我的臉上，有種小戰爭之后大戰爭即將爆發前的寂靜感。我想了想，先是沒做聲，靜了一小會后，我輕輕地走到陶陶的桌旁，小聲地、稍顯冷淡對他說：“先吃飯吧，一會再說……”之后就回到了桌前繼續吃飯。一切恢復了平靜，同學們鴉雀無聲地繼續吃著飯，不知道接下來我會怎樣處理陶陶。我一邊吃飯一邊用眼角的余光悄悄地觀察著陶陶，看得出陶陶的飯吃得很不踏實：氣鼓鼓的樣子、動蕩不羈的神態、若有所思的神情、略顯掙扎的表情……但很顯然，他在思考……

飯后，我把陶陶和林林請到了教室門外，對他們說：“我想知道事情的經過，你們誰能了了我這個心愿呢？”沉默了一會，林林先開了口，說：“他欠招三次，我給了他一腳，他還了我一腳，又……（剛才那一幕）”“哼！他踢我，我就把他的東西扔地下了，剛才您都看見了。” 很顯然，陶陶的心情還沒有完全平復下來，見兩人的陳述不一致，我意識到事情的經過肯定有出入，我沒有馬上做出判斷，但已經明顯地感受到是陶陶在說謊，于是，我讓林林先回班等候，之后不露聲色，語氣柔和地對陶陶說：“你回去再想想事情的經過，然后再找我。”

過了幾分鐘，我再次請陶陶來到室外，陶陶說：“他踢我，我也踢了他一腳，然后就把他的衣服扔地上踩了幾腳。”第二次談話后還是有差異，我問他：“他為什么要踢你呢？”陶陶無語了，還是執拗不肯說出實情，我只好請他再思考。

幾分鐘后，陶陶終于道出實情：“我欺負他兩次，他踢我一腳，我還他一腳，感到還沒有解氣，就又……”“你真的就欺負他兩次嗎？”“嗯！”，態度比以前堅決且肯定。“那你想想一會兒想對林林說什么做什么吧好嗎？。”我語氣柔和，跟之前的淡然形成了鮮明的對比。陶陶囁嚅地說：“好。”

現在只有一個數字對不上了，我再次問詢林林，林林也開始含糊其辭了，“老師，他欠招我兩次，我踢了他，我不該踢人……”

真相大白了！通過孩子們的語言我知道他們已經意識到了自己的錯誤，兩次、三次此時已經不重要了，重要的是兩個孩子通過冷靜的思考終于辨別出事情的對錯，意識到了自己行為上的錯誤。并且愿意敞開心扉化解心靈的矛盾，兩顆極具碰撞的心靈經過冷靜的思考終于平靜了，在我的精心設計下，一場劍撥弩張的激烈爭斗終于化干戈為玉帛了。

陶陶和林林同時來到門外，我說：“你們有什么話要跟對方說嗎？”倆人都不好意思起來，我說：“你們自己聊聊吧。”我假意回班，兩分鐘后出來，倆人已經拉手和好如初了，看見我更加尷尬，我說：“問題解決了？”“啊，我們相互都道歉了。沒事了，老師。”“嗯，真好！”沖著他倆，我會心地笑了。

其實，孩子們的情感世界充滿風暴常常表現出幼稚的感情沖動和短暫的不安定狀態，孤獨、憂傷、激動、喜悅、憤怒微妙地交織在一起，組成一個強烈、動搖和不協調的情感世界。在孩子們的校園生活學習中，有些時候我們面對一些意外情況，要么毫不客氣地將學生訓斥一通，要么自己被氣得亂了方寸。這一次我嘗試改變以往對待“錯誤”的態度，合理利用“錯誤”這一資源，積極促進學生情感、態度、價值觀和諧發展這一原則，采取冷處理，比較圓滿順利的讓孩子們意識到了自己不正當的行為。從目前的結果看，效果是事半功倍的。

回想剛才那一幕，如果我一開始就大動干戈，也許也能解決問題，也許耗時耗力都于事無補。這時候的冷處理就顯得尤為適宜，而且給足孩子面子，不張揚，事實真相自然溢出。自己的問題自己解決，再給予及時的鼓勵與勸慰，孩子們在懊悔的同時也在為自己敢于承認錯誤的男子漢氣概所自豪，這不失為一種一舉多得的教育方法。

其實我們每一個人，都是從錯誤中成長起來，在挫折中成熟起來的。孩提時的磕磕碰碰，青春期的莽撞沖動，而立之年的自以為是比比皆是。作為教師，我們絕不能以成年人的眼光去要求學生，更不必去追求學生的絕對正確，因為我們的學生思想還不成熟、知識還不完善、閱歷還不豐富。而錯誤是學生走向未來的印記，是學生探究真理的的標志。作為教師，要本著“以人為本”的原則，寬容、理解地對待出錯的學生，尊重他們的人格，保護他們的自尊心，千萬不能斥責、挖苦他們。同時，教師還可適時適度地使用冷處理的方法，給學生充分的認識錯誤、理解錯誤、消化錯誤、消除錯誤的時間和空間，讓他們獨立思考，靜靜地理順心中的怨氣和芥蒂，彼此化干戈為玉帛。逐步培養他們獨立處理事務的能力和習慣。只有這樣，我們才能教育出敢說敢做、誠實善良、務真求實、積極進取……的創造性人才。

（作者單位：北京市海淀區中關村第一小學）