我國生產制造型企業倉庫流程優化研究

呂鳳斌

摘要：我國經濟的不斷發展，使企業之間的競爭程度越越來越激烈，發展物流業也成為新的戰略規劃，倉庫管理能力越來越成為增強企業競爭力和實現可持續發展的重要因素，特別在生產制造企業中，倉庫流程的繁瑣嚴重影響出入庫的效率，這樣不僅僅會使企業利潤損失，也損害了企業的名譽，喪失了更多的機會。

關鍵詞：倉庫管理；流程優化

1 引言

倉庫管理能力不僅僅影響企業的經濟，也關系到生產活動是否順暢進行，這對企業的發展起到舉足輕重的作用。一般來說，企業往往會把原材料的生產必需的資源存放在倉庫中，以能夠隨時滿足生產活動的需要。根據客戶需求以及進行精準的市場需求預測，制定主生產計劃。倉庫成本是企業生產的重要組成部分，因此倉庫管理的高效率有利于提高生產效率，為企業帶來更高的利潤，也為企業帶來良好的信譽，而倉庫流程的管理更是重中之重。

2 我國企業倉庫流程管理現狀

倉庫流程方面，作業流程較為繁瑣，一方面可以保證倉庫貨物管理的安全性，保證貨物的安全運轉，降低周轉過程中的丟失率，降低倉庫材料損失，但貨到達到精準入庫大概需要一個小時的時間，通過對流程的梳理及耗時情況的記錄，可以發現流程運作中存在重復工作，人員等待等流程浪費現象；在庫盤點時定盤點計劃和安排盤點人員時倉庫工作并不細致，導致后期盤點時出現緊急情況難以應對，員工工作量不均等問題，增加后續盤點時的工作量。

3 我國企業倉庫管理存在的問題

3.1 入庫方面

由于倉庫管理人員在入庫收貨過程中對訂單管理不及時，導致后續工作量增加；并且可以發現流程運作中存在重復工作，人員等待等流程浪費現象

第一，倉庫入庫收貨時，收貨人員沒有收回所有已經下發的采購訂單，雖然貨物沒有丟失，但卻加重了后期財務銷貨的工作量，因為系統中有剩余訂單尚未完成入庫手續；同樣存在訂單中部分貨物到達，但完成人庫手續，這樣會導致再退庫處理，增加工作量。

第二，環節銜接不夠緊密。貨物拆托后，由專門人員將貨物運送至倉庫，等待區域人員確認入庫，整個過程銜接不夠緊密，經常出現作業人員等待的現象，延長區域收貨時間，無法及時更新庫存。

3.2 盤點方面

在制定盤點計劃和安排盤點人員時倉庫工作并不細致，導致后期盤點時出現緊急情況難以應對，員工工作量不均等問題，增加后續盤點時的工作量。

第一、盤點前缺乏充分的準備。瑪連尼倉庫對盤點前的準備工作不夠重視，庫內工作人員忽視對前期貨物的整理，對盤點所需設備的準備及檢測。在收集相關單據時未同其他區域人員確定具體的截止時間，因為一些單據涉及退貨及在途物料。

第二、對臨時的進出貨缺乏掌控。庫存盤點為一個時間節點內的實際庫存，需要保持靜態的儲存狀態，瑪連尼倉庫內經常出現無單據的臨時進出庫，導致盤點不能保持靜止。財務部只看貨物金額，倉庫清查數量，會出現賬實不符，影響盤點工作的質量。

第三、人員權責不清。倉庫安排貨物盤點時只安排每組的負責人，并不對應具體的工作任務，極易導致任務分配不均。

3.3 出庫方面

通過對出庫流程描述可以發現，單號揀貨工作出錯率極高，首先由于貨物數量和產品特性，我國企業倉庫多半是人工操作，揀貨時需要揀貨員按照發貨單上對應的單號和代碼去尋找貨架貨位，在時間緊急訂單量大的情況下員工極易產生疲勞，經常導致發生發錯批號、多發貨、發錯貨、少發貨等情況影響正常銷售。

4 改進對策

4.1 入庫方面

第一、倉庫收貨人員應向供應商規定交貨流程，務必將多收到的采購單盡數交到收貨人員手中，辦理入庫手續，采用一提醒二警告三拒收等方式，讓供應商嚴格制度交貨；倉庫主管應告訴入庫人員人員按照采購訂單的數目進行收貨，不能只收部分貨物便進行入庫手續，將此標準納入員工績效考核標準中，嚴格按照倉庫流程制度進行入庫

第二、節點存在作業人員等待的現象，需運用流程合并的原則，將兩個作業流程優化整合，使用相同的人力物力。揀選人員將貨物運送至特定區域貨架位置后，對貨物貨架信息和代碼信息進行掃描，完成該區域貨物的入庫；省略該各區域人員對貨物進行掃描確認這一環節，由貨物運送人員直接完成將兩個作業流程銜接起來，節省入庫時間及時更新庫存，也減少了用工數量。

4.2 在庫盤點優化

第一、前期準備在盤點之前倉庫工作人員應先將倉庫內貨物進行整理，擺放整齊，不同區域、型號、顏色貨物劃分清楚；在盤點計劃中指明盤點所需單據的截止時間，事先與財務部核對好數據，簡化盤點后的分析工作。

第二、貨物的臨時進出在盤點之前與財務部核對數據，對于賬上信息臨時進出庫的貨物推遲一天登記，庫內盤點上將這些貨物進行隔離不參與本次盤點，從兩個方面保證盤點自始至終倉庫處于靜態儲存。

第三、人員安排做好盤點前期的準備工作，制定具體的工作內容，責任到人，參與盤點的人員必須具備一定的物料計量能力，倉庫管理員做好督查工作；倉管部和財務部共同配合，共同參與盤點，倉庫主管做好復盤，財務部協同其他部門做好抽盤工作，保證每一環節的嚴格審查。

第四、其他工作盤點的同時考慮高層貨架區不同種類貨物的出入庫頻率，對于出入庫率較高的貨物放在距離通道位置較近的貨位方便貨物的存取。根據“上輕下重”的原則擺放貨物，使貨架更加穩定，從高層貨架區取貨時盡可能從高處取貨，避免彎腰揀貨，增加工作強度。

4.3 出庫流程優化

第一、倉庫中心應開發RFID技術，將其應用于揀貨路徑的設計、尋找貨位等方面，在訂單下達后由系統確定揀貨人員的行走路線，幫助揀貨人員確認所揀選貨物信息是否與訂單相匹配，將會比人工識讀代碼信息尋找對應貨位快速準確許多，同時也會降低失誤率，減少復核人員的工作量。

第二、建立嚴格的倉庫出庫流程管理制度，將倉庫人員倒貨、錯發貨等標準納入員工績效考核制度，采用警告、罰款、辭退等方式對員工進行按照流程進行出庫。

5 結語

如今倉庫管理引起了越來越多的企業對其的關注，不僅僅是為了節省成本，更多的是認識到了倉庫管理對企業在激烈的市場競爭中保持優勢所發揮的積極作用。但是現在大部分企業對倉庫管理的認識和理解還不夠深刻，對倉庫管理的運用方面更是不盡人意，本文在倉庫流程方面對企業流程方面的問題提出自己的見解，希望我國相關的企業帶來實際性的作用。

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