對標管理在地煤公司經營管控過程中的應用

左美春

【摘 要】分析了地煤公司實施對標管理對于公司經營管控的必要性和重要性，闡述了地煤公司實施對標管理的形式、選擇的策略以及如何運用對標管理來提高自身的經營管理水平，以增加企業的核心競爭力。

【關鍵詞】對標管理；地煤公司；管控

對標管理起源于上世紀70年代的美國。最初是人們利用對標尋找與別的公司的差距，把它作為一種調查比較的基準的方法。對標管理的核心思想是：以最強的競爭企業或那些行業中領先和最有名望的企業在產品、服務或流程方面的績效及實踐措施為基準，樹立學習和追趕的目標，進行比較分析、跟蹤學習、重新設計，并付諸實施。其工作程序主要包括“分析現狀，選定標桿，對標比較，最佳實踐和持續改進”等工作，是一種閉合管理工作過程。

在地煤公司的發展過程中，必須要明確發展的要素和要點，其中一個重要的工作就是要對照標準來開展經營活動，才能夠確保地煤公司的經營管理的有效性。

一、地煤公司實施對標管理的必要性

企業開展對標管理，有利于企業瞄準和把握行業發展先進水平，學習和借鑒先進理念和先進方法；有利于企業實現“立足實際、跨越趕超”目標； 有利于提升企業的管理水平和績效水平。通過對比指標數據，發現企業管理水平的優劣，通過管理手段和方法的比較，找出差距根源，通過對本企業進行流程再造或管理創新，不斷提升公司各項管理水平。為順應新的市場發展格局，在復雜市場環境下求生存、謀發展，地煤公司必須苦練內功，積極推進管理體制、機制、戰略、策略等方面的創新與建設，以進一步提升企業的執行能力和管理效率，切實提高其核心競爭力，增強企業整體實力。實施對標管理，將有助于進一步優化地煤公司的發展戰略，促進企業持續改進管理，有效提升企業業績，進而從根本上優化企業的管理體制，增強企業的發展活力和動力。

（一）有助于地煤公司更準確地選擇發展戰略。在選擇標桿的過程中，地煤公司需要詳細了解煤炭產業內部競爭對手的發展戰略、經營策略、競爭優勢、管理措施等關系到企業核心競爭力的各類資料，并對企業自身的優勢、劣勢加以評估，通過對比分析，地煤公司可以更有針對性的選擇中長期發展戰略，更好地選擇競爭策略與措施，從而可以在市場上獲取競爭能力。

（二）有助于地煤公司形成一種持續學習的文化，讓企業認識到“趕”、“學”、“超”的重要性。企業的經營業績永遠是動態變化的，實施對標管理后，需要持續反復地審視自身存在安全管理、生產流程、經營策略、產品服務以及管理模式方面存在的不足，通過學習標桿企業的成功之處，再結合實際，將其充分運用到自己的企業當中，從而形成一種持續追求最好的企業文化，獲取持續的競爭力。

（三）有助于地煤公司管理能力、管理水平的提升。通過實施對標管理，地煤公司可以對自身的管理體制、管理方法實施全方位的評估，找出各個領域需要改進的地方，并參考企業內、行業內甚至行業外其他企業的成功經驗設定改進目標，同時制定相應的改善措施，最終實現企業綜合實力的提升。

二、地煤公司實施對標管理可供選擇的策略

地煤公司在實施對標管理之前，需要選擇適當的對標管理策略。不同的策略，其實施的難易程度不同，實施的效果也會不同。根據對標管理專家的最新研究成果和國際上一些優秀公司的對標管理實踐，一般可將對標管理策略分為以下3種。

（一）模仿型策略。模仿型策略主要是選擇一些行業內的產品、管理模式、業務流程等作為標桿對象，對比自身差距，在不打亂原有的機制、組織結構、人員條件的情況下，參照標桿值，對主要工作要素進行分解、細化，完善自身工作中缺失的標準、缺少的環節，并刪除原有的不增值環節。這種方式簡單易行，但是如果不了解對標管理的深層運作機理、標桿對象的企業文化環境，只是盲目的從淺層次去對標的話，反而會給企業帶來很大的麻煩。

（二）突破型策略。突破型策略是在模仿型策略的基礎上更進一步，突破行業局限，實施跨行業對標，學習并采用外行業的優秀模式。突破型策略有助于打破固有的行業管理思維定式，通過學習借鑒其他行業的成功管理經驗，以全新的開闊視野來改進企業的管理體制和組織結構，從而為企業管理帶來新鮮的空氣，達到提高企業管理效率和執行能力的目的。突破型策略需要跨行業收集各項管理數據，難度較大，且涉及到企業管理體制和組織結構的優化，在實施時可能會遇到內部的一些阻力。

（三）革命型策略。革命型策略就是徹底打破固有的條條框框，以全球的視野、前瞻的眼光實施對標。這種策略通過綜合諸多行業的世界級組織的優秀方法，取其精華，博采眾長，用以徹底改造舊有的經營管理模式，快速地在企業內部形成全新的組織形式、經營策略和企業文化。革命型策略可以使企業迅速突破管理瓶頸，使企業發生脫胎換骨的變化，其效果是顛覆性和革命性的。但這種對標策略需要一種新的思維模式的支持，對企業管理者和員工的學習能力、執行能力要求極高，因而潛在風險也很大。

以上3種策略各有其優缺點，地煤公司應綜合考慮自身的組織結構、管理體制和企業文化特點，以及通過對標管理所要達到的目標，來最終確定適合自己的對標管理策略。

三、地煤公司實施對標管理的形式

地煤公司實施對標管理，可采取以下4種形式。

（一）內部對標。即在地煤公司內部各部門、各基層單位甚至各區隊、班組內“評先選優”，將有代表性的先進單位的各項技術指標數據、管理指標數據進行匯總、排序，找出其中的“最佳指標”，然后對這些“最佳指標”的實施過程進行詳盡的分析、總結，使之量化成新的工作標準，并將之作為地煤公司內部的對標對象，由企業內各對標主體分析差距，找出改進的方法，從而最終實現企業整體業績的提升。

（二）競爭性對標。即選擇與自己有著相似產品和市場的競爭對手，詳細分析其各項生產經營指標，取其優于自身的指標作為對標對象，用以改進本企業的生產經營。

（三）行業對標。即將對標對象擴展到整個行業，將行業內的優異指標作為提升業績的改進標準。

（四）跨行業綜合對標。即在對本企業全方位分析的基礎上，綜合參考本行業或其他行業中與本企業相同或相似的業務功能或程序，只要是與本企業管理活動聯系密切的相關指標，均可作為地煤公司的優化目標對象實施對標。

四、地煤公司實施對標管理需注意的問題

（一）對標管理的戰略性問題

對標管理不同于一般的事務性工作，也不只是定期的數據發布和信息公開，地煤公司要把對標管理置于長遠發展的戰略高度，把對標管理作為推進企業節能減排、科學發展和可持續發展的一項戰略決策加以落實。企業領導和管理者應高度重視，通過實施對標管理，找準自身的行業坐標，找準與行業先進和行業平均水平的差距，找準改進和提升的內容和目標，并采取有效措施切實提高企業基礎管理水平，在尋找差異的過程中培育組織擴展型的思維模式，引導組織的管理水平和技術水平呈螺旋式上升發展，實現向學習型組織的邁進。

（二）對標管理的系統性問題

從國內外諸多優秀企業的具體實踐來看，對標管理這一先進管理方法的實施牽涉到企業的方方面面，需要企業科學、系統地加以組織。首先要制定系統的行動計劃，要明確對標管理所要達到的目標以及相應的領導機構、責任部門、經費預算、行動方針、獎懲考核等，做到任務明確、組織有序、考評科學，切實調動廣大員工的積極性；其次要編制系統的對標指標，指標要全面涵蓋地煤公司的安全管理、生產管理、質量管理、財務管理和人力資源管理。第三是要堅持系統的對標管理流程，要結合地煤公司實際，按照“宣傳發動、現狀分析、標桿選定、對標比較、最佳實踐、指標評價、持續改進”7個階段，制定系統詳細的對標工作方案，全力推進對標工作高效進行。

五、結束語

綜上所述，對標管理是一種較先進的管理方法，可以有效提升地煤公司的管理水平，提高企業管理的效率、效果，幫助地煤公司建立積極向上的企業文化，最終提升企業的綜合競爭力。

【參考文獻】

[1]王鵬輝.地煤公司對標管理體系構建及效果評價研究[J].金融經濟，2018（22）：196-199.

[2]孫漢友. 對標管理在地煤公司經營管控過程中的應用[J].商情，2015.11：48