新媒體在事業(yè)單位思想政治工作中的應(yīng)用探析

朱升 李丹

【摘 要】我國(guó)事業(yè)單位內(nèi)部開(kāi)展思想政治工作過(guò)程中存在著思想不夠重視、形式缺乏創(chuàng)新、內(nèi)容不夠豐富等問(wèn)題，同時(shí)，隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和新媒體的快速發(fā)展，新媒體的應(yīng)用在事業(yè)單位思想政治工作過(guò)程中發(fā)揮了越來(lái)越重要的作用。新媒體憑借其固有的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，提升了思想政治工作效率，推動(dòng)了思想政治工作的發(fā)展和變革，對(duì)我國(guó)事業(yè)單位內(nèi)部開(kāi)展思想政治工作提出了新的要求和挑戰(zhàn)。

【關(guān)鍵詞】新媒體；事業(yè)單位；思想政治工作

隨著我國(guó)事業(yè)單位體制改革的推進(jìn)，原有的“鐵飯碗”體制逐漸被打破，對(duì)事業(yè)單位內(nèi)部部分員工固有觀念和思想動(dòng)態(tài)造成了一定的沖擊。同時(shí)，事業(yè)單位內(nèi)部員工隊(duì)伍年齡層次逐漸年輕化、文化水平逐步提升、綜合素質(zhì)越來(lái)越高，學(xué)習(xí)能力、對(duì)新鮮事物的接受能力強(qiáng)，員工訴求更加多元化。伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，事業(yè)單位員工獲取信息的手段、途徑更加便捷，信息的內(nèi)容更加豐富、廣泛。

1.我國(guó)新媒體發(fā)展和事業(yè)單位思想政治工作開(kāi)展現(xiàn)狀

1.1我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)及新媒體發(fā)展現(xiàn)狀

截至2017年12月，根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心第41次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.72億，手機(jī)網(wǎng)民達(dá)7.53億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為55.8%。同時(shí)，我國(guó)網(wǎng)民以10-39歲群體為主，其中20-39歲年齡段的網(wǎng)民占比高達(dá)53.5%。

新媒體是指以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)為載體進(jìn)行信息傳播的媒介，包括所有網(wǎng)絡(luò)媒體、移動(dòng)端媒體、數(shù)字報(bào)刊雜志等。目前我國(guó)新媒體技術(shù)支撐體系比較成熟、終端普及程度高、使用消費(fèi)者越來(lái)越多、傳播內(nèi)容日益豐富，傳統(tǒng)媒體每天傳播的信息量不及互聯(lián)網(wǎng)的1/4。

1.2事業(yè)單位思想政治工作開(kāi)展現(xiàn)狀

一是對(duì)思想政治工作不夠重視，工作開(kāi)展應(yīng)付檢查、流于形式，存在重業(yè)務(wù)工作輕思想政治教育現(xiàn)象。二是事業(yè)單位內(nèi)部高素質(zhì)、優(yōu)秀政工干部隊(duì)伍建設(shè)不足，政工干部在單位內(nèi)部發(fā)展晉升途徑少，政工干部流動(dòng)頻繁。三是思想政治工作開(kāi)展墨守成規(guī)、因循守舊，形式和內(nèi)容呆板、缺少創(chuàng)新。四是事業(yè)單位員工學(xué)歷水平、綜合素質(zhì)越來(lái)越高，員工個(gè)人意識(shí)強(qiáng)、思想多元、需求多樣。

1.3事業(yè)單位思想政治工作中新媒體應(yīng)用現(xiàn)狀

我國(guó)新媒體發(fā)展迅速，普及范圍逐步擴(kuò)大，影響力逐漸增強(qiáng)，以微信和QQ為例，根據(jù)騰訊2018年第一季度財(cái)報(bào)顯示，微信月活躍用戶10.4億；QQ月活躍用戶8.055億。隨著事業(yè)單位內(nèi)部應(yīng)用微信、QQ等新媒體的員工數(shù)量逐漸增多，在事業(yè)單位思想政治工作開(kāi)展過(guò)程中已經(jīng)逐步開(kāi)始應(yīng)用新媒體，例如單位內(nèi)部微信群、QQ群、微信公眾號(hào)等，發(fā)揮了資料共享、政策宣傳、溝通交流等作用，但是如何充分發(fā)揮新媒體的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，更好地推進(jìn)和服務(wù)于思想政治工作的開(kāi)展，還缺乏成熟的理論體系和通用的工作方法。

2.事業(yè)單位探索應(yīng)用新媒體開(kāi)展思想政治工作的意義

2.1充分發(fā)揮新媒體優(yōu)勢(shì)

新媒體用戶覆蓋范圍廣泛，事業(yè)單位內(nèi)部員工應(yīng)用頻繁、依賴程度高，為事業(yè)單位開(kāi)展思想政治教育、學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)、提升員工思想修養(yǎng)提供了便利的媒介和平臺(tái)。新媒體信息傳播不受時(shí)間和空間的限制，對(duì)政工干部，信息傳達(dá)更及時(shí)、更高效；對(duì)員工，接收信息和學(xué)習(xí)知識(shí)可以實(shí)現(xiàn)“隨心所欲”，信息獲取更直接、更便捷。同時(shí)，新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，在傳達(dá)資訊和與員工互動(dòng)交流中突破了文本內(nèi)容和形式的限制，既可文字對(duì)話，也可語(yǔ)音通話和視頻交流。

2.2更好適應(yīng)員工新需求

根據(jù)《2017年中國(guó)智能手機(jī)保有量、普及率及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)》顯示，到2016年，中國(guó)的手機(jī)普及率超96部/百人。隨著我國(guó)三大網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)，員工通過(guò)智能手機(jī)上網(wǎng)成本低，更加便捷，員工利用碎片化的時(shí)間進(jìn)行文章閱讀、信息獲取、知識(shí)學(xué)習(xí)越來(lái)越普遍，可以隨時(shí)隨地對(duì)思想政治宣教內(nèi)容進(jìn)行翻看、閱讀和學(xué)習(xí)，并且內(nèi)容可保存，有助于知識(shí)積累，還可以對(duì)宣教內(nèi)容發(fā)表意見(jiàn)和評(píng)論，反饋學(xué)習(xí)心得和體會(huì)，提高思想政治宣傳和教育的實(shí)際效果。

2.3提高思想政治工作效率

政工干部開(kāi)展思想政治工作過(guò)程中充分借助新媒體，改變傳統(tǒng)“單對(duì)單”的溝通方式，形成“一對(duì)多”的互動(dòng)模式，節(jié)約成本，提升工作效率。高效利用信息化技術(shù)，利用多媒體設(shè)備、新媒體設(shè)備等，擴(kuò)大學(xué)習(xí)的深度和廣度，讓員工充分利用碎片時(shí)間開(kāi)展自學(xué)，有利于提高思想政治教育工作的科學(xué)化、先進(jìn)化水平[1]。政工干部開(kāi)展思想政治工作時(shí)，通過(guò)建立溝通群，在群里發(fā)布信息，節(jié)省溝通時(shí)間；組織學(xué)習(xí)政策文件，員工通過(guò)新媒體平臺(tái)可合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間，保證日常工作開(kāi)展，提高學(xué)習(xí)效率。

3.事業(yè)單位應(yīng)用新媒體開(kāi)展思想政治工作的措施探析

3.1重視事業(yè)單位政工干部隊(duì)伍建設(shè)

注重事業(yè)單位內(nèi)部政工干部隊(duì)伍的建設(shè)，特別是注重選拔和培養(yǎng)掌握網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和新媒體應(yīng)用的政工干部，形成年齡結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)知識(shí)豐富、工作水平高超、員工普遍認(rèn)可的政工干部隊(duì)伍。同時(shí)，注重對(duì)政工干部隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn)，不斷提升政工干部的業(yè)務(wù)技能和工作水平；建立政工干部考核機(jī)制，拓寬政工干部的晉升渠道，提高政工干部待遇水平。

3.2合理構(gòu)建思想政治工作新媒體平臺(tái)

根據(jù)事業(yè)單位員工對(duì)新媒體使用情況，根據(jù)員工意愿，探索建立微信、QQ、釘釘溝通聯(lián)絡(luò)群，開(kāi)設(shè)微信、微博公眾號(hào)，研發(fā)APP等，并由專人負(fù)責(zé)，及時(shí)對(duì)新媒體平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)，定期開(kāi)展黨內(nèi)文件宣貫、網(wǎng)絡(luò)講座、資料分享、互動(dòng)交流等趣味性強(qiáng)、形式多樣和群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的思想政治活動(dòng)，維持和提升新媒體平臺(tái)員工活躍度。

3.3創(chuàng)新思想政治工作開(kāi)展形式和內(nèi)容

新媒體的廣泛應(yīng)用，必然要求政工干部改變過(guò)去單一的宣講教育模式，利用新媒體與員工進(jìn)行互動(dòng)交流，使思想政治工作得以延伸和拓展[2]。應(yīng)用新媒體開(kāi)展思想政治工作過(guò)程中，要分清黨員和群眾對(duì)文件政策掌握的程度。注重傳播內(nèi)容精煉、要點(diǎn)突出，探索采用文字與圖片、音頻、視頻相結(jié)合的形式呈現(xiàn)出來(lái)。注意通過(guò)新媒體進(jìn)行信息傳遞、互動(dòng)交流的頻率不宜過(guò)高或過(guò)低，以免造成受眾心理疲勞或視線轉(zhuǎn)移。

3.4做好員工思想動(dòng)態(tài)掌握和輿論引導(dǎo)

充分利用“大數(shù)據(jù)”理念，定期對(duì)職工訴求進(jìn)行分析，從網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)中分析員工思想傾向，從瀏覽數(shù)量中查找員工關(guān)注熱點(diǎn)，從中找準(zhǔn)“互聯(lián)網(wǎng)+思想政治工作”的發(fā)力點(diǎn)，研究解決問(wèn)題的措施[3]。針對(duì)員工思想新動(dòng)態(tài)，做好輿論引導(dǎo)，增強(qiáng)網(wǎng)上宣傳的主動(dòng)性和針對(duì)性。同時(shí)，結(jié)合線上新媒體平臺(tái)員工意見(jiàn)反饋和實(shí)際需求，做好線下與員工談心談話、面對(duì)面溝通交流，依托黨支部、工會(huì)、共青團(tuán)等，幫助員工解決實(shí)際問(wèn)題。

4.結(jié)語(yǔ)

新媒體的應(yīng)用在事業(yè)單位思想政治工作開(kāi)展過(guò)程中發(fā)揮了越來(lái)越重要的作用，在新的形勢(shì)下，事業(yè)單位要充分發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢(shì)，注重人文關(guān)懷，做好員工思想政治工作，增強(qiáng)員工的政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)，激發(fā)員工工作積極性和主動(dòng)性，提高員工工作效率，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力，不斷推動(dòng)事業(yè)單位的快速發(fā)展。

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