2014互聯網大會周鴻祎對話張朝陽：互聯網下一撥機會在哪里？

2014互聯網大會周鴻祎對話張朝陽：互聯網下一撥機會在哪里？

不要計較一時的得失，互聯網的特點秩序是不斷被顛覆和改變，一時間搶到了第一，不見得過一段時間還能保持第一。

8月28日，在2014中國互聯網大會閉幕論壇上，360公司董事長周鴻祎和搜狐公司董事局主席兼首席執行官張朝陽參加對話環節，兩位中國互聯網創業元老，不僅分享了20年來中國互聯網走過的崢嶸歷程心得體會，更對未來的互聯網發展無限向往。

互聯網生存狀態

張朝陽：興奮+焦慮

興奮是對未來要做的事情的憧憬，實現一種東西，讓人們生活發生改變憧憬帶來的興奮。焦慮是必然的，互聯網的特點是充滿未知和不確定，如何建立商業模式，如何融資，如何建立董事會，如何掌控局面……做任何事情，幾乎是四面受敵，每天都在三種心情交錯：興奮、緊張、焦慮，同時還有可以帶領新經濟的領導者的感覺。

周鴻祎：盡量往前看

正如20年前無法想象今天的互聯網一樣，我們不敢想象未來5年、10年的互聯網是什么樣的。我們建議盡量往前看，過去的一頁已經翻過去了。15年前的互聯網，其實是不被主流認可的。當年傳統商業的大佬們認為，互聯網就是美國回來的一幫小屁孩，拿著從美國融來的錢，干著燒錢的事。最近幾年，互聯網開始對傳統行業發起了進攻，甚至有顛覆性的成果。傳統領域感受到了互聯網的沖擊，因而，所有人得了一種病——“互聯網焦慮癥”。而這種互聯網焦慮癥，恰恰證明了這20年來，互聯網已經從非主流、一幫小孩子們癡人說夢似的做的事，變成了對中國主流社會具有巨大影響力的一個產業。這是互聯網最了不起的成就。

機會如何把握

張朝陽：重點考慮組織的缺陷

不要計較一時的得失，互聯網的特點秩序是不斷被顛覆和改變，一時間搶到了第一，不見得過一段時間能保持第一。更多是要回歸到本質，能做出更好的產品，打造一個最優秀的組織，這個組織要有競爭力。要考慮一個組織的競爭力，無論你在創業還是在某個公司的某一個部門，整個部門或者說整個公司都有你的組織的基因，需要思考的是這個基因是否有缺陷？創新不是拍腦袋的一個新的想法，而是一個沒有缺陷的組織對于一個產品或者是各個方面不斷的追求所產生的結果。

周鴻祎：琢磨好四個關鍵詞

我總結了4個關鍵詞：一是用戶至上，先忘掉一次性的生意和客戶關系，重要的是如何跟用戶建立長期的聯系，讓用戶每天念叨著你的名字，這樣才能建立你的口碑和品牌；二是體驗為王，如何從很多用戶的角度出發，能夠從微觀的角度讓用戶感知到對他的好，而不是去做很多技術上的功能；三是對免費有認知，過去認為免費是技巧，現在免費可以在互聯網建立新的商業模式；四是互聯網是顛覆和被顛覆的過程，每個人都希望顛覆別人，要做到如何才能不被別人顛覆。把這四個關鍵詞好好琢磨，這是互聯網基本的道理。

未來的機會何在

張朝陽：醫療和教育應該引入充分競爭

互聯網告訴中國經濟什么？中國的互聯網為什么能如此發達？我們的用戶規模是世界第一，技術產品發達程度僅次于美國。原因是什么？是因為純粹的競爭、公平的競爭。任何一個經濟，競爭是最重要的。西方國家的發展就是得益于遵從市場經濟的基本原理。改革開放30年，真正學到位的互聯網企業，就是競爭。為什么互聯網產生這么激烈的競爭？這是一個數學問題。指數的增長，比線性增長快速得多，這種數據的選擇使得在互聯網行業，產生最優秀的組織。這些組織具有更好的組織能力、創新能力、管理能力、營銷能力，所有的這些能力，而不是說是一塊地，有一個審批，可以貸到款或者有什么關系，那些是線性資源。互聯網是指數資源、指數競爭?；ヂ摼W之所以這么發達，就是因為公平的競爭，那么，其他行業甚至整個中國經濟，如果要學習互聯網，就要學習公平競爭的這一點。

學習互聯網行業，最重要的是引入競爭，引入民營企業。我最近在思考關于醫療和教育，我希望中國的醫療體制能夠允許民營醫院的產生。另外，教育也應該允許民間資本來辦學。民間一定有很多有錢人，有百年大計的理想，愿意拿出資金來，建立一個基金，打造出中國的哈佛、中國的麻省理工這樣的百年學府。這才是中國的希望。醫療和教育這兩個行業應該引入充分的競爭，這樣，中國看病難和教育公平的問題就會徹底地解決。

周鴻祎：移動智能、萬物互聯、大數據安全蘊藏豐富的創業機會

過去互聯網與傳統行業的交接是信息的交流，利用搜索可以找到線下的商店，但是由于手機等移動終端的普及，真正實現了網易丁磊15年前的廣告語：“網聚人的力量”。

首先，現在很多傳統行業與移動互聯網的結合，能夠直接貫穿產品的產業鏈。以Uber為例，在美國Uber把私家車輛都整合貫穿了起來，無線互聯網不僅讓人們找到東西，而且把一些中介環節都給優化或消滅了；移動互聯網與傳統行業產生巨大的化學反應，這是老一代互聯網人所不熟悉的地方，也正是年輕的創業者的機會。

其次，IOT（Internet of Things）時代的到來，也真正意味著進入了大數據的新時代。

“物聯網”的概念在中國炒了很多年，但并沒有真正做起來，IOT并不是原來所說的物聯網，我更愿意將其稱為萬物聯網。萬物聯網可以實現三件事：第一，所有的電子產品均可內置芯片；第二，終端設備24小時與云端連接并實時數據采集，產生絕對的海量大數據；第三，通過云端，利用大數據的分析可以真正實現完成人工智能。

最后，大數據時代的信息安全問題，這里面也蘊含著巨大的風險和機遇。隨著數據信息規模越來越龐大，安全問題也會越來越重要。在大數據時代，也可稱為透明的時代，個體將難以保障隱私，一旦服務器出現問題就意味著用戶數據的丟失，安全對每個國家、企業和個人都非常重要。同時，隨著智能設備的普及，智能汽車、智能家居、智能醫療……所有的東西智能化之后，更存在重大的安全問題。這些此前互聯網并沒有觸及過的問題，尤其是安全問題將會越來越多，也為90后的創業者提供了廣泛的發展空間。