轉包產品工作轉移過程控制

王雪梅 石愛厚 李 偉

（中國航發沈陽黎明航空發動機有限責任公司，遼寧 沈陽 110043）

0 引言

當產品的加工場地或供應商發生變更時，為保證產品質量和交付不受影響，需要采取措施對工作轉移過程進行有效控制，本文詳細論述了轉包產品工作轉移控制過程。

1 工作轉移適用范圍

產品的加工場地或供應商發生變更，包括組織內部加工場地的變更、加工場地由組織轉移到供應商、由供應商轉移到組織或在供應商之間進行的轉移均需要執行工作轉移控制。但對于在已經建立供應關系、首件文件包已經獲得批準的加工場地或供應商之間進行的轉移，不必再次執行工作轉移控制流程。

2 引起工作轉移的因素

引起工作轉移的因素很多，如為緩解當前加工單位的交付壓力，需要開發新的加工場地或供應商以提高產能；當前加工單位的制造成本很高，需要開發新的加工單位來降低成本；當前加工單位的產品質量很差，需要開發新的加工單位來提高產品質量；當前加工單位的設備出現故障，短期內無法修復，需要尋求新的加工單位進行加工；備用加工單位擁有許多閑置設備和資源，進行工作轉移可充分利用這些資源等。

3 工作轉移前提條件

新的加工單位應得到批準，要求時應已得到客戶批準；如果使用特種工藝，特種工藝生產線和實驗室應獲得批準，要求時應已得到客戶批準。

4 工作轉移過程的控制

工作轉移流程如圖1所示，下面具體說明工作轉移控制過程。

4.1 工作轉移的申請和批準

確定需要執行工作轉移后，提出工作轉移的部門應通知項目管理部門，由項目管理部門召集技術、質量、生產、商務、采購等部門進行分析，對轉移過程可能存在的風險進行識別、分析、評估后確定工作轉移的可行性，并形成文字材料（說明轉移的原因、類型、初步風險結果及處理計劃等）報項目經理審批。項目經理批準后，相關材料由質量部門存檔并判定是否需要通知客戶或是否需要客戶批準，若客戶有特殊要求，應在第一時間通知客戶，得到批準后方可進行下面的工作。需要注意的是如果對凍結工藝過程進行轉移必須事先得到客戶的批準。

圖1

4.2 成立工作轉移控制團隊

工作轉移控制團隊應根據需要由技術、質量、生產、項目管理等相關部門成員組成，并指定團隊組長，通常由項目管理部門成員擔任，團隊組長負責組織設計轉移計劃并協調、監控和管理團隊成員工作轉移過程中的各項內容。

4.3 建立工作轉移計劃

工作轉移得到批準后，控制團隊便可編制工作轉移計劃，以保證轉移過程按計劃有序進行。編制轉移計劃時應考慮：

（1）信息傳遞，包括質量、技術和進度要求，當前加工單位使用的加工方法，技術文件，所加工的零件狀態信息，曾經的不符合情況，加工注意事項等，同時應考慮如何保證新的加工單位能夠持續得到并使用現行有效的文件和圖紙。

（2）生產策劃，包括需要使用的設備和資源狀況，是否已建立安全庫存，是否具備加工能力，轉移的過渡階段（即保證新加工單位不能正式批量生產前，原加工單位的生產能力不能改變），廢棄原加工單位前，確認新加工單位是否能滿足要求等。

（3）資源，包括是否需要轉移工裝夾具，是否需要采購和批準新的設備，是否需要增加人員或對人員進行培訓等。

（4）材料，包括原加工單位的材料、產品和在制品等是否需要進行處置和撤出，即新加工單位的材料庫存情況等。

（5）過程，包括新加工單位是否需要分析曾經的不符合情況，進行過程的FMEA分析，是否需要開發防錯措施來降低或避免風險，是否需要編制加工過程指導書并獲得批準，使用時獲得客戶批準，是否需要執行產品/過程測試等。

轉移計劃應規定具體的轉移安排，行動負責人，完成節點等信息。

4.4 工作轉移計劃批準

轉移計劃編制完成后，工作轉移控制團隊組長應將轉移計劃提交給項目經理審批，同時確認是否需要報客戶批準。

4.5 工作轉移監控

轉移計劃批準后，便可按轉移計劃執行工作轉移。工作轉移控制團隊應對轉移過程進行監控和評審，對轉移過程中遇到的新風險進行評估并采取措施，根據新的降低風險行動，對轉移計劃進行更改并獲得批準。客戶要求時，與客戶保持溝通并獲得客戶批準。

4.6 工作轉移確認

完成工作轉移后，接收工作轉移的單位應從首批中選擇能夠代表生產過程的零件或組件向質量部門提交首件文件包。客戶要求時首件文件包應獲得客戶批準。同時，工作轉移控制團隊應確認工作轉移是否達到轉移計劃安排，包括在質量、成本和交付方面的要求。若未達到要求，應重新對過程進行調整，必要時獲得客戶批準。

4.7 工作轉移完成

工作轉移完成后應正式記錄轉移活動，對取得的經驗教訓進行總結，并對新建立的生產過程進行全面具體的過程審核，確定過程是否符合要求。需要注意的是如果工作轉出單位不再進行該產品的生產，應從最后一批加工的零件中選擇一件代表性的零件向質量管理部門提交末件文件包。客戶要求時，末件文件包也應獲得客戶批準。

結語

事實表明工作轉移可能會影響到產品的質量和交付，對工作轉移過程進行有效控制可以保證供應鏈的良性發展，降低企業風險，保證產品持續保質交付。