孫元杰
摘 要:在當前的社會發展形勢下,人們對于知識的重視程度越來越高,學習也成為一種流行趨勢。圖書館是人們學習的主要場所,但是當前縣級公共圖書館在公共文化服務提供過程中還存在較多問題,因此,如何提高縣級公共圖書館的服務質量,創新服務路徑,是當前面臨的重要問題。
關鍵詞:公共文化 服務體系 縣級公共圖書館
中圖分類號:G25 文獻標識碼:A 文章編號:1003-9082(2018)07-00-01
隨著人們物質生活水平的不斷提升,越來越多的人開始追求精神上的充盈,學習知識也成為當前流行的主要趨勢,更多的人選擇在閑暇之時走進圖書館,所以,縣級公共圖書館的整體服務質量對于讀者的閱讀體驗具有十分重要的影響[1]。但是,縣級公共圖書館由于硬件設施和軟件服務方面的限制,在服務提供過程中難免會出現各種各樣的問題,因此,深入研究影響圖書館服務質量的主要問題,并且提出相應的解決對策,對于提升縣級公共圖書館的發展質量具有十分積極的現實意義。
一、現代公共文化服務工作的發展趨勢
隨著“互聯網+”時代的來臨,多種社會思潮不斷涌現,對于公共文化服務工作也產生了深刻的影響,在這樣的背景下,傳統的公共文化建設模式顯然已經無法滿足當代工作的需求。在社會發展新形勢下,多元化發展已經成為必然趨勢,有待進一步優化提升[2]。要不斷創新文化服務理念與思路,利用圖書館等文化場所,進一步適應當今文化要求,不斷提升公共文化綜合水平,提升社會的文化認識與參與程度。落實人本理念,是提升新形勢下公共文化活動水平的重要保障,符合現代公共文化工作與圖書館建設的規律與發展路徑。這些都對當前縣級公共圖書館工作提出了更高的要求和挑戰。
二、縣級公共圖書館發展中存在的問題
1.圖書館發展工作無法適應讀者需要
在縣級公共圖書館發展工作體系構建過程中,很多工作人員缺乏理性的認知,認為開展好借閱和館藏工作,就能滿足圖書館工作需求了,不再進行后期的圖書推廣和管理,因此,縣級公共圖書館發展工作管理模式滯后也是困擾圖書館閱讀服務效能提升的重要問題[3]。在這種情況下,單一落后的圖書館發展工作管理方式很難適應時代發展和讀者的實際需求,最后將導致圖書館發展工作的形式化,無法發揮其應有的作用,造成服務質量的下降。
2.不注重工作理念創新
部分縣級公共圖書館的發展工作服務觀念滯后,沒有理解圖書館發展的現實意義,對于服務整體質量重視程度不夠,因此發展工作服務的整體質量也難以保證。很多管理者在縣級公共圖書館管理過程中,思維還一直停留在原有的狀態,沒有緊跟時代發展形勢,對于創新發展工作服務的理解程度較低,甚至沒有意識到服務創新的重要意義。在這樣的環境下,縣級公共圖書館的發展工作服務創新一直處于相對滯后的狀態。
3.圖書館工作創新流于形式
隨著時代的不斷發展,許多傳統的縣級公共圖書館服務形式已經無法適應讀者的閱讀需要,而部分縣級公共圖書館也已經意識到了這一問題,積極開展工作服務創新和改革。但是在改革實踐中,由于缺少相關經驗,改革的成效并不是十分明顯,有些甚至只是流于表面形式,并未真正起到提升圖書館發展工作服務質量的現實作用,這也是影響當前圖書館發展工作服務創新的主要問題之一。
三、縣級公共圖書館的優化發展策略
1.利用信息技術推動縣級圖書館資源推廣
在服務創新過程中,縣級公共圖書館無論怎樣的創新和改革,為讀者提供閱讀上的便利是最根本的目的[4]。因此,縣級公共圖書館應該適時的建立起一套完善科學的服務創新體系,然后積極利用現代科學技術,完善圖書館基礎設施建設,加大資金的投入,比如可以建立信息共享空間,將這種信息資源共享體系充分表現出來,使圖書館在服務提供過程中能夠呈現出更加多元化的形式,既方便讀者閱讀又能夠在一定程度上提升整體管理水平,在此過程中積極向其他地區有成功經驗的圖書館借鑒相關經驗,避免閱讀資源的浪費,促進縣級公共圖書館服務效能的整體提升。
2.加強建立良好的溝通機制
對于縣級公共圖書館來說,困擾創新質量提升的一個主要問題就是缺乏創新的想法,不知道該如何進行創新。對此,縣級公共圖書館的管理者應該積極的走出去,積極向其他先進圖書館借鑒有益經驗,然后結合縣級公共圖書館的自身情況進行改進和優化,進而為我所用。在此過程中,與其他圖書館保持積極的溝通和聯系是十分重要的,縣級公共圖書館應該積極建立良好的溝通機制,增強館際互聯。這樣除了能夠及時借鑒先進經驗之外,還能夠實現信息共享,實現信息互通,進而為讀者提供更加優質的閱讀服務,促進縣級公共圖書館服務質量整體提升。
3.構建優秀的圖書館人才隊伍
縣級公共圖書館在事業發展過程中,應該牢固樹立人才意識,充分認識到人才建設對于圖書館事業發展的重要性,并且及時采取有效措施解決人才問題。具體來說,縣級公共圖書館可以加大人才引進力度,利用一些優越的薪資條件,吸引較高素質的圖書館管理人才加入,并且及時制定一些針對人才的優惠政策,比如解決子女上學問題等,從而真正將人才吸引進來,并且能夠留住人才[5]。另一方面,縣級公共圖書館應該對培訓工作引起重視,針對現有館員專業素質偏低的問題,定期或者不定期的開展專業技能培訓,并且建立一套完善的考評機制,以督促館員更好的學習。有條件的縣級公共圖書館還可以從外界聘請相關領域的優秀專家學者,在圖書館開展講座,讓館員接受先進的圖書館管理知識,形成創新發展的意識和能力,從而為縣級公共圖書館事業發展提供良好的前提條件。
綜上所述,現代社會給縣級公共圖書館發展工作帶來了全新的發展機遇,縣級公共圖書館工作人員應該對此給予足夠重視,積極利用現代技術,不斷創新和改進工作模式,加大人才投入力度,建立完善的縣級公共圖書館工作體系,促進發展質量進一步提升。
參考文獻
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[5]尤維玲.公共文化服務體系中縣級圖書館建設與服務原則思考[C].//決策論壇——政用產學研一體化協同發展學術研討會論文集黑龍江省富裕縣圖書館,2015:204-204.