重塑企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)

品牌的塑造離不開(kāi)傳播，傳播是一種對(duì)文化的塑造，傳播是對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品的優(yōu)化和升級(jí)。有一種能力叫社交，有一種本領(lǐng)叫演講，有一種文化叫品牌。如今好多專家學(xué)者和企業(yè)家對(duì)品牌這個(gè)詞匯情有獨(dú)鐘，一直在研究和探討品牌文化的真諦和精髓，研究它的作用及屬性。品牌一詞可以說(shuō)流傳的注解版本有很多，對(duì)于品牌的認(rèn)識(shí)各抒己見(jiàn)沒(méi)有達(dá)成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。品牌就是一種符號(hào)、一種文化、一種社交、一種演講構(gòu)成的多種元素。

品牌的塑造離不開(kāi)傳播

如果說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)是把企業(yè)產(chǎn)品賣(mài)到消費(fèi)者手上，賺的是今天的錢(qián)；傳播則是把企業(yè)及產(chǎn)品留在消費(fèi)者心里，賺的是明天的錢(qián)。生意人都知道無(wú)論傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)還是電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，很多企業(yè)都要定期參加各類(lèi)行業(yè)展會(huì)或者是產(chǎn)品推廣會(huì)。

沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)活不了，沒(méi)有傳播企業(yè)活不久。就連電商平臺(tái)也是如此，為了吸引消費(fèi)者經(jīng)常在做各類(lèi)推廣傳播，其目的就是引流量讓潛在客戶關(guān)注你。只有關(guān)注你，才會(huì)了解你，之后喜歡你。企業(yè)的本質(zhì)就是“品牌”。就好比一棵樹(shù)，如果它枝繁葉茂，靠的一定是根深蒂固而不是其他。企業(yè)的品牌雖然貌似看不見(jiàn)、摸不著，實(shí)際上就像樹(shù)根一樣重要。最后，所有的商譽(yù)，都會(huì)集中到一個(gè)叫作品牌的符號(hào)上，叫人們?nèi)ビ洃浐蛡鞑ィ⒆罱K落實(shí)到產(chǎn)品的消費(fèi)上。

中國(guó)品牌聯(lián)盟品牌戰(zhàn)略研究員楊海軍。

不管專家學(xué)者怎么研究品牌，我們最終的核心是被消費(fèi)者認(rèn)可和接受。研究成果再完美，沒(méi)有被市場(chǎng)和消費(fèi)者記住和消費(fèi)就是無(wú)用的勞動(dòng)，如果科學(xué)技術(shù)、商業(yè)模式、品牌文化不能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，不能給人們帶來(lái)美好的生活就不算是好的成果。尤其在高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，只有方便、快捷、物美價(jià)廉且對(duì)絕大多數(shù)人有實(shí)際用途被眾多人群所愛(ài)戴就是好產(chǎn)品、好品牌。

酒香不怕巷子深早已經(jīng)是老黃歷，人們的消費(fèi)觀念改變了。就連百年的外國(guó)品牌可口可樂(lè)也在創(chuàng)新，在不斷關(guān)注和研究90后及00后的消費(fèi)習(xí)慣。因?yàn)樗麄兇碇M(fèi)趨勢(shì)。好產(chǎn)品更要勤吆喝，無(wú)論國(guó)內(nèi)還是國(guó)外。一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的產(chǎn)品憑什么和一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放茽?zhēng)寵，沒(méi)有名氣很難在消費(fèi)者心中留下印記，更別說(shuō)持續(xù)的消費(fèi)。事實(shí)證明當(dāng)一個(gè)人、一個(gè)團(tuán)體、一個(gè)組織、一個(gè)企業(yè)、一種產(chǎn)品只有持續(xù)不斷的給受眾傳遞相同的符號(hào)才會(huì)被大家記住。例如：我們買(mǎi)家電也是如此，必然是排在前三，既省電又省錢(qián)的品牌大家考慮最多。讓消費(fèi)者記住你，你必須有特點(diǎn)；讓消費(fèi)者持續(xù)不斷地購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品，你必須給他一個(gè)合理的理由。

品牌不僅僅是一個(gè)商標(biāo)，一種產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，它更是一種刻在消費(fèi)者腦中的烙印，心中的感受；它也是一個(gè)樞紐，它連接著企業(yè)和消費(fèi)者的情感；它是一種承諾，它的專注和專一，是贏得消費(fèi)者信任的法寶；它是一種模式，是塑造百年老店的基石；它是一種企業(yè)文化，深深地根植在企業(yè)的整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程之中。

現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)品牌消費(fèi)與品牌競(jìng)爭(zhēng)的新時(shí)代，品牌成為全球范圍內(nèi)暢通無(wú)阻的“通行證”。品牌消費(fèi)已成為時(shí)尚，消費(fèi)領(lǐng)域的品牌意識(shí)崛起，“認(rèn)牌購(gòu)買(mǎi)”現(xiàn)今成為已解決溫飽問(wèn)題后廣大民眾消費(fèi)的理念，品牌成了贏得消費(fèi)者的關(guān)鍵因素，擁有品牌比擁有工廠、擁有產(chǎn)品更加重要。

品牌工程建設(shè)是一項(xiàng)循序漸進(jìn)的長(zhǎng)期系統(tǒng)工程，正確的診斷和評(píng)估品牌，建立適合自己企業(yè)品牌的形象管理系統(tǒng)，全方位系統(tǒng)地、有規(guī)劃、有步驟地進(jìn)行品牌打造。通過(guò)清晰而富有條理的品牌架構(gòu)系統(tǒng)來(lái)明確表達(dá)品牌的定位，鑄造和全面提升品牌的知名度和影響力。

管理者需具備營(yíng)銷(xiāo)思維

當(dāng)我沉浸在文字中用想象來(lái)撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)方法、銷(xiāo)售模式、管理理論時(shí)，其實(shí)己遠(yuǎn)離市場(chǎng)。沒(méi)有真正上過(guò)“戰(zhàn)場(chǎng)”的管理者體驗(yàn)不到一線“炮火”的強(qiáng)烈，營(yíng)銷(xiāo)不能憑空捏造，管理更不是玩文字游戲。遠(yuǎn)離一線的管理者永遠(yuǎn)不懂什么叫真正的市場(chǎng)，脫離營(yíng)銷(xiāo)的后勤保障人員永遠(yuǎn)不懂什么叫“一線”。答案永遠(yuǎn)在現(xiàn)場(chǎng)，這句實(shí)實(shí)在在的名言最接地氣。

要了解營(yíng)銷(xiāo)必然要走近營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)管理者不僅僅指負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)的管理者。在互聯(lián)網(wǎng)到物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變的過(guò)渡中，所有管理者需要重新定位和換位，摒棄過(guò)去固化的思維方式，走近企業(yè)的市場(chǎng)一線。

要走進(jìn)去就是走進(jìn)客戶心里，了解我們所謂的精準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)究竟如何。思路決定出路，機(jī)會(huì)決定未來(lái)。機(jī)會(huì)又總是從那些沒(méi)有準(zhǔn)備的人身邊悄悄溜走、躲過(guò)，失去一次機(jī)會(huì)，有時(shí)候便失去了一生的轉(zhuǎn)機(jī)。國(guó)內(nèi)著名管理學(xué)專家蘇引華老師在《總裁商業(yè)思維》中指出企業(yè)發(fā)展過(guò)程中5個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)：營(yíng)銷(xiāo)關(guān)：把老板的營(yíng)銷(xiāo)能力轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷(xiāo)能力，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)自循環(huán)。營(yíng)銷(xiāo)關(guān)過(guò)去了這家企業(yè)就能夠活著；產(chǎn)品關(guān)：打通產(chǎn)品鏈條，實(shí)現(xiàn)客戶漏斗。過(guò)完產(chǎn)品關(guān)這家企業(yè)能夠做大；人才關(guān)：不是現(xiàn)有人才的數(shù)量，而是否有一套人才培養(yǎng)的體系。過(guò)完人才關(guān)企業(yè)能做強(qiáng)；財(cái)務(wù)關(guān)：平衡企業(yè)盈利和企業(yè)安全以及資金再升值。過(guò)完財(cái)務(wù)關(guān)這家企業(yè)能做長(zhǎng)久；系統(tǒng)關(guān)：標(biāo)準(zhǔn)化和可復(fù)制的流程，過(guò)完系統(tǒng)關(guān)這家企業(yè)才能做穩(wěn)。

可以說(shuō)上述5個(gè)節(jié)點(diǎn)都十分清晰的展示了商業(yè)思維的節(jié)點(diǎn)，尤其是營(yíng)銷(xiāo)關(guān)更是重中之重。企業(yè)離開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)如無(wú)根之木不能長(zhǎng)久，如無(wú)源之水很容易枯竭。我們不難發(fā)現(xiàn)有眾多的企業(yè)管理者其實(shí)早遠(yuǎn)離了市場(chǎng)，這些管理者如同古代的秀才。理論水平很高實(shí)戰(zhàn)能力很差，總認(rèn)為市場(chǎng)是那樣而不是這樣，秀才不出門(mén)便知天下事。但營(yíng)銷(xiāo)是多變的，世上也沒(méi)有永遠(yuǎn)不變的商業(yè)模式。這個(gè)話題可以延伸到眾多行業(yè)及眾多崗位，例如企業(yè)人力資源，企業(yè)財(cái)務(wù)等等。無(wú)論哪個(gè)崗位都要制定某些規(guī)章制度，但出臺(tái)這些規(guī)章制度前管理者是否對(duì)特定的背景調(diào)研了解。僅憑拍腦袋制定的某些制度，不僅害人更會(huì)害已弄得怨聲載道不得人心也不接地氣。沒(méi)有人是完美的，無(wú)須遮掩自己的缺失。

企業(yè)管理者要明白一個(gè)道理，做人要能抬頭，更要能低頭。一仰一俯之間，不僅是一個(gè)姿勢(shì)，更是一種態(tài)度，一種品質(zhì)。逆境時(shí)抬頭是一種勇氣和信心。順境時(shí)低頭是一種冷靜和低調(diào)。

未來(lái)品牌營(yíng)銷(xiāo)是必然趨勢(shì)更是必由之路。沒(méi)有品牌知名度的產(chǎn)品是曇花一現(xiàn)，沒(méi)有品牌故事的企業(yè)是歷史的過(guò)客不會(huì)留下印記。就比如工業(yè)品品牌的營(yíng)銷(xiāo)所具有的是產(chǎn)品技術(shù)性強(qiáng)，靠單打獨(dú)斗很難成功。盡管好多企業(yè)采用了業(yè)務(wù)鐵三角模式，但隨著時(shí)代的發(fā)展如今這種模式已經(jīng)很滯后。產(chǎn)品使用者越來(lái)越精明對(duì)供方提出的要求也越來(lái)越高，從提供服務(wù)到提供價(jià)值，從單一的提供產(chǎn)品解決方案到把客戶最終產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售納入整合營(yíng)銷(xiāo)。我們做的不僅僅是自己產(chǎn)品的銷(xiāo)售還有客戶產(chǎn)品的銷(xiāo)售利益的最大化，基于對(duì)未來(lái)變化的判斷：從“創(chuàng)造顧客”到滿足“顧客的需求”，如今需要做的應(yīng)該是滿足“顧客需求的變化”。