張衛國：握住創業“金鑰匙”

張衛國，浙江佳源通訊技術有限公司董事長、浙江百源餐飲管理有限公司總裁、嘉興云創空間互聯網金融咖啡創始人

他也曾是名副其實的“創業勇者”，如今卻成長為一名穩健型出資人，短短幾年間，他在千變萬化的創業環境中，完成了從勇字當頭的創業者到穩健持重的企業家的蛻變。他在歷練與沉淀中，明白開始一份事業需要的是勇氣，成就一份事業需要的是堅持，也在砥礪前行中，獲得了“退即是進，慢亦是快”的“創業真經”，他說創業之路道阻且長，支撐他前行的正是這一路的風景。

Q：李克強總理在2015年政府工作報告中指出要把“大眾創業、萬眾創新”打造成推動中國經濟繼續前行的“雙引擎”之一，全國隨之迎來了創業熱潮。2011年，您選擇放棄了科研崗位的高薪厚酬，著手開創自己的事業，推動您創業的契機是什么？初次創業過程中您遇到了哪些困難？

A：浙江是全國知名的創業大省、創業強省，改革開放40年來，最好的政策扶持、最優的創業環境和天然的市場優勢讓浙江始終保有濃厚的自主創業氛圍，去年，浙江每萬人市場主體擁有量首次破千戶，相當于10個浙江人里就有一個在創業。或許是因為浙江人愿意闖、愿意試，創業對于我們而言，總有一種吸引力，讓人躍躍欲試。2011年，盡管當時“大眾創業、萬眾創新”尚未被寫入政府工作報告，但是全民創業創新的熱潮已經在萌芽和涌動，在良好的創業氛圍的推動下，我也下定決心去追求一份屬于自己的事業。

在產生創業念頭時，我知道這不會是一件容易的事，但是真正進入到創業狀態中，我才明白什么是困難重重，這也印證了不少創業者的共同經歷：“沿途風光無限，道路且阻且長。”創業前，我在一家研究所從事了8年的科研工作，相較于多年深耕于技術崗位的純粹，作為創業者和管理者，我往往處于復雜的工作狀態中：既要全盤考慮公司經營與發展、預算運營成本，又要積極拓展人脈，妥善處理與客戶、與供應商之間的各種問題；產品從研發到生產再到物流，每個環節我都要一一把關。創業者在起步階段，時時刻刻都在面對著無形的壓力。

初次創業，我遇到了各種困難，其中最首要的是資金問題，這是創業者不得不面對的共性問題，資金的難以為繼對初創期的企業來說是致命的；其次，作為一家剛起步的科技型創業企業，技術創新是核心競爭力，我們的研發能力能否與市場環境相適應，決定了企業能夠走多遠。另一方面，過去相對不合理的競爭環境和知識產權保護意識的薄弱也在一定程度上打擊了科技型企業的創業積極性。不過，近幾年，國家對于知識產權的保護從意識層面、從法律層面都得到了顯著提升，鼓勵大眾創業創新的各項政策正在為我們營造一個更良好的營商環境。

Q：創辦佳源通訊，與您過去的工作經歷不謀而合，而進軍餐飲業則完全是跨界創業，如今百源餐飲旗下擁有眾多知名餐飲品牌，您在跨界創業的路上，遇到過哪些難題？度過創業危機的過程中，您又收獲了哪些經驗？

A：其實，早在2011年，我在機緣巧合下，成為紅色主題餐飲品牌“人民公社”的加盟商，但是當時我并沒有想要涉足服務業，也沒有投入精力去鉆研餐廳的經營管理，缺乏熱情和經驗的創業，很快讓門店遭遇了經營不善的困境。細細想來，當時遇到的問題癥結在于，身為管理者的我，沒有牢牢把握住市場變化，同時對餐廳的發展沒有做出清晰、準確的定位。之后，為了改變餐廳的經營狀況，我邊學習邊嘗試在門店運營上做出優化，應用大數據分析客戶需求，找到熱門產品，同時大力度投放廣告宣傳，并在此期間找到目標受眾，針對目標受眾需求進行經營戰略調整，終于在持續明晰和完善餐廳市場定位的過程中，第一家店在開業兩年后實現了穩定收益，之后我乘勝追擊，又開出了兩家門店。

2014年初，我注意到，國家統計局公布的一組數據顯示中國產業結構調整發生了歷史性變化：第三產業增加值占國內生產總值比重在2013年提高到46.1%，首次超過第二產業，這證明了第三產業的巨大潛力和其中蘊藏的創業契機。有鑒于此，我開始認真地考慮在服務業內進行二次創業。

決定了要進軍餐飲業，要將這份跨界事業做起來，我進行了一系列深入的市場調研，我發現“人民公社”餐飲品牌仍有較大的發展空間，不過這個擁有百余家直營店與加盟店的品牌雖然有知名度，卻在品牌定位和塑造上走入了誤區，因此，我決定收購整個品牌，去年年初，公司完成了品牌收購。針對“人民公社”的經營策略，我強調以情聚客、情感寄托的品牌定位，我認為，這是一家以懷舊為主題、符合大眾消費模式的餐廳。同時，我們公司也在針對不同的消費群體，探索創立全新的餐飲品牌，如星卡夫西餐咖啡、三食而立、小湘亭等。正是在探索經營餐飲品牌的過程中，我明白到，相較于科技型企業將科技創新能力作為核心競爭力，服務業的核心競爭力則在于先進的管理理念和方式。

Q：2015年，您開始積極投身創業服務事業，并與相關部門攜手成立了嘉興市首家眾創空間——“云創空間”，在您看來，投身創業服務是否是一次全新的創業，推動您投身一項幾乎沒有回報的事業的信念是什么？您認為創業者要獲得成功有哪些不可或缺的因素？

A：2015年，我和一群創業成功的小伙伴不約而同地產生了投身創業服務的念頭，當年的8月29日，在南湖區團委、區青聯、區新生代創業者聯誼會的牽頭和支持下，“云創空間”正式啟動。3年來，集開放式創客互動分享平臺、創業資源整合平臺、創新企業創業孵化平臺于一身的“云創空間”，將眾多的企業家、投資人和創業青年聚集到一起，通過舉辦創業論壇、項目路演、創業培訓等形式為創業者提供有針對性的服務，與此同時，也逐步邁入“省級眾創空間”的行列。

盡管這不能算作是一次全新的創業，但是作為創始人，我們確確實實是將“云創空間”當成一份事業在做，或者說，我們將這份事業看作是“幸運兒的責任”。回想我創業之初，處處都能看到發展機遇，我們把握了市場的動向，抓住了合適的契機，收獲了成功的喜悅。但是近幾年，創業環境日新月異，各項政策的扶持和營商環境的好轉使創業成本降低，創業者持續增多并呈現年輕化趨勢，市場競爭愈發激烈，留給青年創客發揮的空間越來越小，創業成功率也逐漸降低，所以新一代的創業者更加需要支持和幫助。我們是被幸運眷顧的成功者，而服務那些仍在艱難打拼的青年創客，是我們的責任。“云創空間”創辦至今，沒有任何收益，我想今后也不會有收益，但是對于這份沒有回報的事業，我們甘之如飴，看到從這里走出去的青年創客創業成功，我們感到欣慰。

他們說

浙江佳源通訊技術有限公司財務主管唐敏：張總處事果斷、思路開闊，注重謀長遠、抓大事。同時，他堅持以人為本，一直帶領著團隊開拓創新；他有很強的責任感，這種強烈的責任意識一直鼓舞著我們；平時，他堅持學習，時刻更新工作觀念，創新工作思路，本著對客戶負責、對供應商負責、對員工負責、對社會負責的態度和原則去建設一支強有力的團隊，適應新時期工作的需要。

浙江百源餐飲管理有限公司副總裁金佳穎：張總對待工作冷靜而平和，從不會因為自己的情緒而影響和員工交流的態度；他善于傾聽，每次和他匯報工作，我總能感覺到自己是被尊重的，哪怕我的工作成績并非每一次都那么出色，他依舊會耐心地鼓勵我；他在做公司發展決策上很有前瞻性，對于企業的每一步發展戰略都深思熟慮，他也非常重視團隊的共同參與，一直支持我們在合理的范圍內自己做決定，培養我們的責任心。

在我看來，對于創業者而言，面臨的最大挑戰始終是千變萬化的市場環境，這既是看不見的障礙，也是難能可貴的機遇。在與眾多創業者接觸的過程中，我發現創業成功的人往往都具備了敏銳的市場洞察力以及吃苦耐勞的創業精神。在競爭日益激烈的創業環境中，能否看到有潛力的創業項目至關重要，如今不少創業者將目光瞄準了行業的細分領域，對于行業發展更具有前瞻性，并正在通過出其不意的創業思路和方法獲得成功。

Q：在創業期間，您的企業同步建立了黨組織，您認為創業型企業為什么要抓實黨建工作？新生企業在創業期間抓黨建工作的重點和難點有哪些？

A：我一直堅持一個觀點，黨建工作是引領和推動企業發展的重要力量，企業發展和黨建工作之間的關系，從來不是先后關系，而應該是同步進行、互相促進的關系，創業者不能因為企業尚在前途未明的階段就忽視了黨建工作，而且，處于初創期的企業更加需要黨建工作的引領。在“云創空間”幫助和孵化一些創業型企業時，我們發現企業里有不少流動黨員，如果不同步建立黨組織，他們就無法過上正常的組織生活，沒有“三會一課”、沒有黨日活動，這會逐漸削弱他們的黨員意識以及對于黨員身份的認同感和責任感，發揮黨員的先鋒模范作用就無從談起了，這對于企業的管理與發展是不利的。所以我常常邀請一些處于創業階段的企業出資人及其公司的黨員來參加我們公司黨支部組織的主題黨日，既讓流動黨員們更有歸屬感，也在潛移默化中強化創業者對于黨建工作的認同感，鼓勵他們在條件允許的情況下盡快建立黨組織。新生企業抓黨建工作確實在落實資金、場地、人力等硬件和軟件配套上存在一定困難，但是只要牢固樹立起政治意識和黨性意識，總能找到抓黨建工作的思路和方法。就我們的經驗而言，我覺得將黨建工作和企業文化深入融合是較為有效的方式，每家企業從創立開始都在探索形成一種屬于自己的文化，而在黨建工作引領下打造企業文化，則更能把準方向、找對思路。對于創業型企業而言，黨建和文化相融合，就不需要投入雙倍力量做兩件事，而是集中力量做好一件事。

記者手記

退即進、慢亦快的“創業經”

2018年7月9日，小米集團在香港掛牌上市，2010年創立至今8年，小米已經發展成為估值543億美元的上市企業，對于許多創業者而言，小米的成功正如一個里程碑，鼓舞著他們在困難重重的創業路上前行。

見到張衛國時，他告訴記者，自己的創業幾乎是和小米公司同時開始，而上市也將是公司的發展愿景，但是相較于近幾年創業者們對于推動企業上市的趨之若鶩，張衛國卻表現得很理智，他說，上市是目標而非目的，過去想上市是從資本運作的角度考慮，而如今通過上市推動實現公司的標準化運作和可持續發展才是至關重要的。

冷靜多過果敢，睿智多過犀利，張衛國的談吐和氣質與我印象中的創業者截然不同。

在很多人看來，創業如同一場說走就走的旅行，需要的是勇氣。當初將用來還房貸的20萬元作為啟動資金，瞞著家人白手起家，直到一年后公司上了軌道，才敢告訴家人實情的張衛國，也曾是一位“創業勇者”。但如今透過張衛國心中勾勒出的企業發展圖景，我看到的是一位穩健型甚至可以稱之為保守派的出資人。

為何會產生這樣的變化？不妨回頭看張衛國的創業經歷。和其他創業者相比，他是幸運的，先后兩次創業都收獲了成功，無論是立足于專業領域創業，抑或是完全跨界創業，他都在探索和學習中成長，在困難重重的境況下找到了一條通途。而在他收獲成功的喜悅的同時，身邊卻時刻在發生創業喜憂參半甚至是快速失敗的故事，這也讓他明白成功從來不是一蹴而就、輕而易舉的。

開始一份事業需要的是勇氣，成就一份事業需要的是堅持。想明白了這一點，張衛國在短短幾年間完成了從勇字當頭的創業者到穩健持重的企業家的蛻變。“退即是進，慢亦是快”是他思考而得的寶貴經驗，聽起來有些玄，但是細細想來，這句言簡意賅的“創業經”契合了他在采訪中說的最多的一個詞——“變化”，牢牢把握市場變化的脈搏和企業發展的節奏，戒驕戒躁地去經營自己的一份事業，正是其中的內涵。

荊棘滿布的創業路，回過頭看，仍有美麗的風景一路相隨，也正因為走過了這條荊棘之路，這路上的每一處風景都綻開了動人的回憶之花。