數字圖書館知識門戶的實現方案

陳曉燕

(伊春市烏伊嶺區圖書館，黑龍江 伊春 153038)

1 我國數字圖書館門戶建設現狀

我國數字圖書館門戶還較少，一般都僅具有數字圖書館門戶的基本功能，但是一些高級的數字圖書館門戶，如北京大學的數字圖書館門戶還有教學輔助、專題服務和科研輔助等功能。我國的國家圖書館也早在2005年就推出了中國國家圖書館數字資源門戶，以便于對本館的數字化信息資源進行整合，提供一站式信息檢索服務，用戶通過檢索功能就能快速下載、保存數字資源，同時，用戶在登錄之后還能夠根據自己的喜好進行個性化的設置，享受定制服務。目前，越來越多的數字圖書館開始出現在人們的視線中，為人們提供便捷的服務，但很多數字圖書館門戶主要是通過網站為用戶提供傳統服務，并沒有真正開展實質性的網絡信息服務。而知識門戶出現后，受到了廣大用戶的歡迎，數字圖書館知識門戶的建設也是未來數字圖書館發展的一種趨勢，能夠為用戶提供更加深層次的知識服務，同時在用戶與用戶之間提供了一個知識交流的平臺。

2 數字圖書館知識門戶概述

2.1 知識門戶概述

知識門戶的概念是在組織知識管理的需求基礎上被提出的，主要是在知識和用戶之間建立一種更加智能化和個性化的聯系，將知識管理和門戶技術結合到一起，不僅能夠對知識進行管理，同時也能夠促使門戶發展到一個新的高度。在當前開放的網絡環境中，數字圖書館門戶能夠整合應用系統、數據庫和網絡資源，對各種資源進行深度挖掘，然后分享給用戶，用戶可以根據自己的需要，設置個性化的應用界面，獲取數字圖書館的知識和服務。

2.2 特點

數字圖書館知識門戶是一種較為先進的門戶技術，與大部分的信息門戶既有相同之處，也有不同之處，主要是在設計的過程中加入了“以人為本”的理念，具有高度的擴展性和集成性，知識管理能力強大，安全有保障。數字圖書館知識門戶的特點包括：①直接面向用戶。數字圖書館知識門戶從界面到功能都是根據用戶的需求進行設計的，提供更加個性化的服務，能夠讓用戶更加方便地查閱知識，提高了用戶的滿意度。②高度集成性、可擴展性。數字圖書館知識門戶的目的是為用戶提供一站式服務，讓圖書館在知識傳播中發揮更大的價值，因此其集成了互聯網中的知識資源，同時也可以作為一個咨詢平臺，幫助用戶解決現實問題。同時，數字圖書館知識門戶能夠根據不同的要求，處理知識的共享和利用，用戶可以根據自己的需要在門戶界面上增減內容，提供定制服務，可以讓用戶根據自已的興趣設置功能模塊。③知識管理能力強大。數字圖書館知識門戶對知識內容進行管理的能力非常強大，可以對各種信息或知識進行加工，利用現代化技術進行分類，為讀者提供更清晰的知識結構，幫助讀者更快速地查找知識。④個性化服務。在數字圖書館知識門戶中，用戶可以根據需求定制內容，這種個性化的服務減少了用戶檢索信息的時間，提高了檢索效率，同時還提供知識決策和知識咨詢服務，通過個性化推送技術為用戶分析結果。

3 數字圖書館知識門戶的實現方案

3.1 數字圖書館知識門戶的構建目標

數字圖書館知識門戶的構建是為了更好地共享知識，對知識進行更加有效的利用，一方面需要對現有的知識資源進行整合，實現資源的檢索與獲取，讓用戶更加方便地進行信息交互；另一方面也要達到知識創新的目的。數字圖書館知識門戶的構建目標主要有以下幾點：①通過知識門戶更加快速地獲取知識資源，通過知識管理工具更加清晰、便捷地呈現給用戶。②構建知識共享平臺，對其中的顯性知識和隱性知識進行集中管理，尤其是要挖掘存在于專業館員頭腦中的隱性知識，實現知識共享的目的。③知識門戶具有社會交互性和動態性，通過知識共享和創新，讓每一個用戶根據自身需求獲取知識并交流、發布知識。④根據用戶的需求對知識進行定制服務，為讀者提供個性化服務，讀者可以根據自己的興趣偏好定制圖書館的專題講座和新書通報等服務。

3.2 功能模塊

數字圖書館知識門戶整體上分為前臺和后臺兩個主要部分：前臺主要是用戶登錄，能夠幫助用戶獲取知識、進行知識交流、實現個性化定制；后臺是整個系統的支撐，由工作人員對知識和系統進行管理，并將知識發布到系統中，讓用戶能夠進行知識共享。其系統總體功能如圖1所示。

圖1 系統總體功能圖

3.2.1 前臺用戶界面。①用戶登錄。用戶登錄需要前臺和后臺的配合，在前臺輸入用戶名和密碼進入系統，后臺將用戶能夠訪問的所有知識資源發布到前臺的主頁面，用戶還可以利用其中的信息檢索、資料下載等功能。②知識檢索。知識檢索是數字圖書館知識門戶的一項重要功能，可以幫助用戶尋找所需知識。數字圖書館有著數量龐大的知識資源，用戶在知識檢索功能的幫助下，能夠在浩瀚的知識海洋中準確定位，快速找到自己所需的知識。知識檢索的方法有概念檢索法、分類檢索法和個性化檢索法，幫助用戶從不同的途徑進行知識檢索。③個性化定制。用戶通過個性化定制選擇自己感興趣的知識欄目，用戶界面會顯示所有的知識分類，用戶可根據需求選擇自己喜歡的類別，極大地提高了用戶的滿意度。④知識交流。在用戶使用數字圖書館資源的過程中，交流是最重要的，用戶在知識交流的過程中能夠提出新觀點，實現用戶的知識創新。

3.2.2 后臺管理界面。①知識管理。通過這一功能來管理知識庫中的資源和維護系統的功能很多知識在時間的推移中需要進行增加、修改或刪除。數字圖書館中的欄目眾多，想要對這些欄目進行修改需要通過一定的操作實現，在不斷的知識管理中，讓圖書館內的資源結構更加合理，資源內容更加豐富。②系統管理。系統管理通過更加細化的模塊，針對不同的用戶信息和圖書館各個部門業務及流程等進行管理，協調部門之間的工作，提高數字圖書館知識門戶的效率。

3.3 實現方案

3.3.1 構建門戶系統框架。數字圖書館知識門戶擁有非常強大的功能，能夠對不同載體的資源進行整合，因此，數字圖書館需要構建一個合適的系統框架，采用統一的標準和規范，能夠讓用戶通過瀏覽器訪問圖書館的知識門戶。數字圖書館在設計知識門戶的過程中應該遵循知識管理的思想，以為用戶提供良好的學習環境為目的，發揮知識門戶的知識整合和創新功能，知識門戶的系統框架如圖2所示。

圖2 知識門戶系統框架圖

3.3.2 個性化定制。個性化定制是知識門戶的一個重要特征，用戶可以利用個性化定制選擇自己感興趣的內容。首先，用戶可以對界面進行個性化定制，包括頁面的風格、內容、使用方式等，通過不同的組合滿足自身的需求；其次，數字圖書館能夠基于規則的個性化，動態制定角色規則和權限。此外，數字圖書館還可以利用相應的工具編制個性化內容，最大限度地滿足用戶的需求。

3.3.3 系統管理的集成。傳統的登錄方式過于煩瑣，知識門戶的出現改變了這種狀況，避免了用戶的重復登錄，實現了統一入口，用戶在登錄知識門戶的過程中采用單點登錄，進行一次身份認證后就能夠訪問所有的網絡資源。

3.3.4 知識表現。利用知識門戶，讀者可以獲取自身需要的知識和信息。在龐大的資源庫中，用戶還可以請求館員幫助尋找資源，既提高了知識檢索的速度，用戶與館員之間的交流也更加密切。另外，知識地圖技術能夠幫助用戶更好地了解知識單元之間的聯系，展示和顯示相關知識單元的導航、知識單元排序等。