基于工作過程的計算機網絡課程教學改革探索

駱晨嵐

摘要：傳統的教學模式以講授陳述性知識為主，實踐課程為輔。本文嘗試以企業的實際工作過程為指引，安排計算機網絡課程的教學內容和教學順序。在這樣的模式下探索，以工作中實際需要的配置交換機、配置路由器等作為核心教學內容，而不是傳統教學模式下的計算機網絡結構、IP地址劃分、子網劃分作為主要的教學內容。

通常，我們教學設計的模式是按照學科特點，由易到難循序漸進的推進教學工作，讓學生比較容易掌握該課程的基本知識。但是就是這樣的教學模式，與學生畢業后從事的工作的具體內容不是非常相關，實際工作的內容和流程與教學的內容和各個環節相脫節。這些現象的越來越普遍，導致企業在招收新員工的時候并不十分看重學生專業課的考試成績，而是十分關注工作經驗，對于沒有工作經驗的應屆大學畢業生而言是非常不利的?；谶@些因素，我們在教學中引入了基于工作過程的課程教學。

基于工作過程的教學，就是在教學內容和過程的設計中，以工作過程為主要依據。教學的內容、順序、模塊以工作過程的實際需要進行設計。以計算機網絡課程為例，該課程的內容可以分為理論部分和實踐部分。理論部分，主要是一些基本概念，如計算機網絡的組成和結構、局域網、網絡互聯、子網劃分、網絡安全等等。實際操作部分，如網絡端口的制作，局域網的組建、網絡命令的使用、交換機、路由器以及各種服務器的配置。在我們長期的教學經驗中，高職學生普遍對理論知識，特別是子網劃分和網絡命令掌握起來困難，這與高職學生理論知識學習能力不強，邏輯思維能力欠缺有關系的。因此，準確定位實際工作中對各種操作的要求，并將這些要求作為學生學習必須的任務，是重要的。

第一，企業對網絡工程師的要求。

經過我們對一些人才招聘網站的調查以及人力資源經理的咨詢，我們了解到初級的網絡工程師普遍需要滿足下列要求。

基于上訴分析，我們可以得知，企業對于網絡人才的需求主要集中在，對設備的實際操作和維護上面，這也是符合企業的實際的。這對于，我們進行以工作過程為主的教學設計是很有幫助的。

第二，教學內容的設計。

傳統教學的設計，著重對學生講授計算機網絡結構，TCP/IP協議、子網劃分、交換機和路由器的概念等等。這些教學內容偏重對計算機網絡這門課程陳述性知識的講授，但是對于實際操作的動手能力的鍛煉顯得有些欠缺。我們根據工作過程的教學設計要求，重新規劃了教學的內容和方式。在教學上，以實際動手能力為主，理論學習為輔。具體體現在，制作水晶頭、熟練掌握常用網絡故障診斷命令、掌握交換機和路由器配置的命令。我們以交換機為例，我們安排了交換機的基本配置、交換機上的VLAN劃分、多交換機上的VLAN劃分等交換機配置的基本知識。我們要求學生，熟練掌握這些配置，在不閱讀書本的情況下，能夠獨立完成配置。

第三，組成學習小組進行實訓。

我們的學生在學校里面學習，不僅要學習科學文化知識，還要培養學生的團隊協作能力。我們按照實際工作過程的要求，把學生分成兩位或者三位同學一組。我們要求，學生充分的與自己的合作伙伴交流，具體體現在考核的環節，我們同一組的學生同時進行考核，而兩位同學的考核分數是一樣的，就是為了避免學生們各自做自己的練習，而缺少與其他同學的充分的交流和溝通。

第四，注重學生職業素養的培養。

我們要求，學生在實訓的各個環節都要充分遵循實訓的規范，不能損壞儀器設備，要按步驟操作。在實訓結束后，要保持臺面整潔，各種實訓設備歸位。

總結，基于工作過程的高職教育，在我們學校剛剛興起。這種教學方式有沒有效果，效果多大，都有待實踐的驗證。我們在以后的教學過程中肯定會遇到很多困難，也會有很多需要不斷修正的地方。我們將按照實際工作過程的要求，更加貼近工作實際，讓學生在學校里就能夠體驗實際工作的環境。

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