淺談電子商務背景下的信息管理與信息系統

宋炳華

摘 要：隨著我國科學技術的迅速發展，各種信息化技術被應用到電子商務活動中，對我國電子商務和社會經濟的發展起到了較好的促進作用。在電子商務時代背景下，信息管理和信息系統的重要性逐漸提高，為充分發揮信息管理與信息系統的功能效用，本文就針對信息管理與信息系統的優越性進行闡述，根據實際情況提出一些具體建議，希望能為電子商務背景下信息管理與信息系統的進步和發展提供有效參考依據。

關鍵詞：電子商務；信息管理；信息系統

電子商務主要就是指利用互聯網進行全球范圍內的經濟貿易活動，通過互聯網進行溝通和支付等等，進而完成某項交易，整個過程體現出較強的便捷性、快速性及準確性等諸多特點，能夠有效解決傳統商務模式的局限性，對全球經濟的發展起到較好的促進作用。在電子商務背景下，以往的信息管理與信息系統已經很難滿足時代要求，這就要深入了解信息管理與信息系統的優越性，采取有效措施對其進行改進，使信息管理與信息系統的作用得到充分發揮，為電子商務的順利開展提供有利支持，有效促進電子商務的進步和發展。

1.信息管理與信息系統的優越性

1.1功能更強，技術水平較高

在互聯網時代背景下，電子商務的應用已經滲透到我國人民的生活生產中，對電子商務的運作極為頻繁，對信息存儲和信息處理的要求逐漸提高，給信息管理與信息系統帶來更大挑戰。面對這種情況，就必須要對信息管理與信息系統進行合理設計和運用，以此確保信息管理與信息系統的功能效用得到充分發揮，使電子商務活動得以順利進行。同時，對信息管理與信息系統進行合理設計和運用，能夠有效實現對各類信息內容的控制及管理，為客戶提供更加準確、完整的數據信息，有效確保電子商務交易的順利完成。

1.2智能化程度較高

在電子商務時代背景下，各個國家的經濟貿易往來更加頻繁，傳統的商務模式已經很難滿足時代發展要求，尤其在信息管理方面體現出較大的局限性，很難保證商務活動的順利進行。但是對信息管理與信息系統進行合理設計和運用，能夠實現智能化、自動化的信息處理功能，使信息管理作用得到充分發揮，為客戶提供更加準確的數據信息，有效促進商務活動的順利進行，推動經濟貿易的深入發展[1]。

1.3應用范圍更加廣泛

在電子商務背景下，對信息的應用顯得更加重要，既是確保商務活動順利進行的關鍵手段，也是促進電子商務進一步發展的重要因素，在社會經濟的發展中占據著較高地位[2]。就目前來看，對信息管理與信息系統進行合理設計和運用，能夠滿足各個領域的不同需求，比如企業產品運輸方面的需求、企業生產方面的需求、企業運營方面的需求等等，能夠有效促進電子商務的進一步發展，使企業的核心競爭力得到有效提高。

2.電子商務背景下信息管理與信息系統的具體建議

2.1強化信息收集制度建設

在進行電子商務活動之前，做好相關的信息收集工作是確保電子商務活動得以順利進行的重要措施，對電子商務活動的成本消耗也有著一定的影響作用。因此，企業在進行信息管理的時候，必須要將信息收集工作放在首要地位，強化信息收集制度的建設力度，營造更好的內部制度環境，以此有效確保信息收集、信息整合、信息利用等各項工作的整體效率及質量，為電子商務活動的順利開展提供有利依據。在信息收集制度建設的過程中，企業要深入了解信息收集工作的實際狀況，以便能夠及時發現和解決問題，比如信息收集范圍、信息收集渠道及信息收集流程等等，使信息收集工作更具有實效性[3]。同時，企業可以根據信息收集工作的內容及要求，制定合理的獎懲機制，以此調動各個工作人員的工作積極性及主動性，使其能夠以嚴謹、細致的心態做好各項工作，有效保證信息收集工作的整體質量。

2.2強化信息渠道建設

在信息體系的運行過程中，信息渠道的主要作用就是對各類信息進行有效傳遞，使信息的利用價值得到充分發揮，對信息管理和信息系統的運轉有著較大的影響作用[4]。然而就實際情況來看，我國電子商務活動過程中都是以由下至上或由下至上的方式進行信息傳遞，很難滿足現代化管理的要求，這就必須要強化信息渠道的建設力度，使信息渠道的作用得到充分發揮。首先，要結合電子商務的實際需求進行科學分析，合理設定同級之間的橫向信息渠道，合理設定上級和下級之間的縱向信息渠道，及時明確各個部門的工作職責及義務，使其能夠采用合適的信息渠道進行信息傳遞，充分發揮信息管理與信息系統的整體作用，為電子商務活動的順利開展提供有利支持。

2.3完善信息反饋系統

在信息管理與信息系統的運行過程中，信息反饋的主要作用就是對電子商務的計劃和決策進行監測，以便能夠及時發現某個計劃或決策執行中的偏差問題，繼而對其進行有效控制和調節，避免出現不必要的經濟損失，使電子商務活動得以順利進行。因此，為提高電子商務的整體效益，及時獲取電子商務的反饋信息，應積極完善信息反饋系統，比如利用先進的計算機技術、信息化技術及互聯網技術，構建出符合電子商務要求的信息反饋系統，有效發揮信息反饋系統的輔助作用，做好信息跟蹤、信息檢查、信息反饋等各項工作，為電子商務提供更加準確和完整的反饋信息，有效保證電子商務活動的整體效益[5]。同時，為確保信息反饋工作的整體效率和質量，要及時制定相應的監督反饋制度，定期做好數據信息的分析工作，以此反映出信息反饋的效率和質量是否達到要求，繼而對信息反饋系統進行合理優化，為電子商務的進步和發展提供有利支持。

2.4加強信息人才的培養

為充分發揮信息管理與信息系統的功能效用，企業應積極加強信息人才的培養力度，確保各個工作人員能夠正確處理信息問題，有效保證各項信息工作的整體效率及質量，為電子商務活動的順利開展提供更加可靠的信息依據。首先，企業要準確把握信息管理與信息系統的優越性及運用原理，結合電子商務活動的具體要求，對各個信息工作人員進行綜合培訓，確保其能夠熟練掌握相關的信息處理技能和信息應用技能，有效保證信息管理與信息系統的穩定運行。其次，要積極培養信息工作人員的自我提升意識，確保其能夠迎合時代發展進行自我強化，做好日常的工作總結，以便能夠及時發現和彌補自身的不足之處，繼而以更好的狀態完成各項工作任務。最后，企業應積極加強對信息工作人員的考核力度，確認信息工作人員的技術水平、業務能力及思想狀態，以便能對其進行針對性、科學性的培訓教育，使其能夠充分認識到信息管理與信息系統的重要性，對信息管理與信息系統進行合理運用，為電子商務活動的順利開展提供有利支持。

3.結語

綜上所述，為充分發揮信息管理與信息系統的功能效用，使電子商務活動得以順利進行，應深入了解信息管理與信息系統的優越性及運用原理，強化信息收集制度建設、強化信息渠道建設、完善信息反饋系統、加強信息人才的培養，使信息管理與信息系統能夠滿足電子商務的各項需求，有效促進電子商務的進步和發展。

參考文獻：

[1]劉禹彤.電子商務時代的信息管理與信息系統[J].信息與電腦（理論版），2018（10）：162-163+166.

[2]祿國斌.電子商務時代的信息管理與信息系統[J].信息與電腦（理論版），2017（04）：54-55.

[3]趙怡.結合電子商務背景淺析信息管理與信息系統[J].現代經濟信息，2017（03）：137.

[4]李德生.淺析電子商務時代的信息管理與信息系統[J].無線互聯科技，2016（02）：132-134.

[5]唐姝彥.電子商務時代的信息管理與信息系統[J].信息與電腦（理論版），2015（01）：26-27.