關于教師職業倦怠問題分析及其應對

王正富

摘 要： 教師，尤其是中小學教師，由于職業的特殊性質，年復一年地講授課程，日復一日地面對少不更事、天真活潑、貪玩頑皮的學生，要對他們錯誤的思想行為進行引導糾正和不厭其煩地諄諄教誨，要面對不同性格、不同氣質、不同家庭背景因素的學生進行全方位、事無巨細的教育。久而久之，有些老師就會覺得厭煩，身心疲憊，導致消極對待教育教學工作，產生職業倦怠。如何科學應對職業倦怠，形成正確的從業觀念，是教師和學校管理者必須直面探討與研究的課題。

關鍵詞： 教師 職業倦怠 問題分析 應對對策

一、教師職業倦怠的現實表現

職業倦怠是教師無法順利應對工作壓力時的一種極端反應，是教師在長期壓力下產生的有關情緒、態度和行為的衰竭狀態。具體而言，職業倦怠有如下三個特點：

首先，工作熱情喪失，這是職業倦怠中的一個顯著特征。主要表現為工作中情緒煩躁，埋怨他人，出現消沉、猜疑、自責等癥狀；其次，缺乏個人成就感。由于教師思想上出現了對工作價值的不認可，淡化自我業務能力的提升和對學生全面發展能力的培養，工作上敷衍了事，這樣勢必不出業績，不能獲得大家的認同，更無成就感可談；最后，教師角色偏離。教師與學生之間的接觸交流出現障礙，教師對待學生冷漠，對學生的搗亂行為不能忍受，容易出現惱怒的情緒，甚至諷刺挖苦。

二、職業倦怠對教師自身的影響

教師職業倦怠問題出現以后，影響有如下幾點：第一，在心理健康方面，職業倦怠會影響教師的心理健康，有職業倦怠現象后，再加上工作負荷的重壓、家長的苛求、家庭負擔等，安靜少言、性格內向的教師更容易形成負面效應循環。在一定程度上可能導致教師出現心理疾患，比如在精神上出現焦慮、抑郁等癥狀，影響教師的身心健康及生活質量，拉低教師的幸福指數；第二，在教學方面，職業倦怠會增大教師處理教學工作事情時出現差錯的概率。如在工作意志上會表現為碰到困難就想躲，不愿鉆研，對學生缺乏耐心和愛心，課堂上對學生的錯誤行為不給予糾正，教學敷衍應付，不按教學設計認真上課，沒有及時批改作業等，勢必導致班級管理混亂，學生的學業質量下滑，不能較好地履行教書育人的職責，甚至誤人子弟；第三，人際關系方面出現職業倦怠后，對學生缺乏愛心與溫情，對同事冷漠以對，愛答不理，溝通交流意愿不強，時常把自己封閉在一個小圈子里，逐漸拒絕與外界接觸交流。

三、職業倦怠的應對策略

通過對職業倦怠問題進行分析，發現其影響后果還是比較嚴重的，那么怎樣克服職業倦怠，激發教育熱情呢？這需要社會、政府、學校、教師多方形成合力，共同努力，下面談談想法與應對策略。

（一）建立綜合支持系統

教師應該受到人們的尊敬、羨慕和優待，相信每位老師都熱愛自己的職業，但要讓人熱愛教師職業并立志獻身于教育事業，必須通過國家、社會輿論宣傳和政府政策傾斜等手段，促使全社會形成尊師重教的良好氛圍，廣泛樹立起“教師是太陽底下最光輝的職業”這一觀念，多方舉措切實使教師處于社會中比較優越的地位。

（二）改善學校工作環境

學校要為教師創造公平、公正、舒適的工作生活環境。在硬件上，住宿有宿舍，既能及時恢復精力又能免除出入奔波之苦。吃飯有食堂，既節省時間，又方便衛生。創設音樂+咖啡教師閱覽室、卡拉OK活動室、乒乓球室、臺球室、宣泄室，設置按摩椅具、配有心理輔導師等，豐富教師的閑暇生活，消除工作帶來的疲勞和倦怠感，同時便于教師溝通交流、增進友情。另外，學校管理者在老師生日時送上生日祝福和生日禮物，在教師家里老人去世時親臨慰問送行，在生病住院時關心探望，在其專業發展遭遇瓶頸時幫扶一把，促其成長……這樣，肯定使教師心情舒暢，歸屬感滿滿，將能極大地鼓起教師的工作干勁。學校要科學合理地安排好教師的工作，適當控制教師的工作量。盡可能組織教師參加一些有利于身心健康的活動，幫助教師緩解壓力，增加生活樂趣。如，組織教師參加公益志愿服務活動、文體趣味活動、親近自然社會實踐活動、團隊野外拓展訓練、組織“行為問診心靈對話”交流會，等等，愉悅教師身心，增進教職工之間的友誼，緩解緊張的工作情緒。

（三）提升職業道德素養

教師要懷揣強烈職業認同感，做到干一行愛一行。虛心向優秀教師請教學習，秉承著為教育事業奮斗終生的執著精神，加強內省和慎獨，時時處處用師德規范要求自己，以品德高尚的人作為榜樣，每日三省吾身。熱愛學生，跟學生一起高興一起悲傷，一起激昂一起難過。努力提高教育教學工作的藝術性、趣味性，創新工作方式方法，從學生的點滴進步處獲得心靈的滿足與職業幸福感。

（四）建立和諧人際關系

建立和諧人際關系是幫助教師調整情緒和心態，獲得幸福人生的基礎。平時要以良好的心態和無障礙溝通更好地滿足教育教學工作需求。比如，建立朋友式的師生關系。要尊重學生，善待學生，以博大的愛心、責任心贏得學生的熱愛。不斷學習，提升自我，以過硬的素質贏得學生的敬慕，俗語說，“親其師”而“信其道”，師生關系密切了，老師遇到的煩惱事就少了，教師的教育教學工作就能收到事半功倍的效果。另外，建立融洽的同事間關系。“金無足赤，人無完人”，我們要豁達看待對方的不足，毫不吝嗇贊美對方的優點。在日常交流中多談自己工作中的失敗經驗，少談自己的成功之處。注重一些細節，比如學會與同事打招呼，校園地方雖然狹小，彼此之間又都很熟悉，但是主動與人打招呼這一環節卻千萬不能省略，可以是輕聲的一句問候，淺淺的一個微笑，一撇贊許的目光，也可以是一個微微的點頭，或是一個隨意的手勢，都有利于良好人際關系的形成。在同事有困難或需要傾訴時，熱情幫助或做個忠實的聽眾。

（五）掌握應對的方法技巧

1.加強業務學習。教師的教學是帶有創造性、長期性的緊張的精神勞動，如果教師本人不注意及時充電，適時更新，勢必會在力不從心的自我否定中產生失落、逃避的倦怠心理。教師要多讀書，勤學習，多方捕捉、接收各種有益的知識和信息，積極參與各種培訓學習，不斷提高專業理論和教學技能，更新固有的知識體系，主動積極應對教育改革帶來的挑戰。

2.堅持體育鍛煉。擁有良好的身體狀態，在鍛煉過程中不僅能增強體質，而且能讓自身的不良情緒得到釋放，這一辦法能夠更有效地保證心理健康度。

3.多與他人交往、溝通。在遇到不順心的事情時，積極運用心理暗示排解內心的郁悶和不安全感，多與各種職業、各種層次的人交往，傾聽別人的看法、感受或處理經驗，開闊視野，是克服職業倦怠的另一種方法。不要只做兩耳不聞窗外事、一心只教圣賢書的教書匠。

4.有的放失地工作。工作有輕重緩急之分，要實現對整體工作的個性化調整，盡量讓工作與自己的興趣愛好協調共存。

5.淡化功利意識。通常教師都有強烈的責任心，對自身要求非常嚴格，對事情認真，但有時可以難得糊涂，不鉆牛角尖，保持平和心態，不要因有一些成績而居功自傲，也不要因一次失誤而自怨自嘆，認為自己一無是處。

6.豐富文化生活。教師在工作之余要多從事一些有意義的、健康的、自己感興趣的事情，如書法、下棋、繪畫、寫作、旅游、集郵等興趣愛好活動，以求得自己精神上更多的寄托，讓各種活動互為調劑，使自己的生活更加充實和豐富多彩。

隨著社會生活工作節奏不斷加快，職業壓力增大，容易導致人們產生職業倦怠。中小學教師的職業倦怠，對自身、對學生、對學校都是有害處的。如何克服職業倦怠，始終保持對教育工作的熱愛，做一個有教育情懷的教育者，對廣大教師來說是一個挑戰、一次創新。作為一名合格的人民教師，我們一定要用健全的人格和健康的心理影響和教導學生，相信只要我們一起努力，定能克服職業倦怠，保證教書育人工作健康順利進行。

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