商務英語專業學生就業能力培養研究 ——以蘇北地區民辦院校為例

喻忠明 王方亭 林雨欣 葛秋艷

【摘要】民辦高校商務英語專業的開辦有助于對外貿易的發展，有助于“一帶一路”的建設與繁榮。本研究以蘇北地區民辦院校商務英語專業學生畢業后的就業情況為視角，結合用人單位對商務英語專業人才的需求，分析蘇北地區民辦院校教學體系、就業指導能力方面的不足，探究商務英語專業學生語言能力、綜合素質能力等對其就業能力的影響。研究結果可為培養商務英語專業優秀人才提供參考與借鑒。

【關鍵詞】就業能力；民辦院校；商務英語

眾所周知，由于受到全球經濟疲軟的影響，英語專業學生面臨著較大的就業困難，英語專業學生就業競爭壓力逐漸增大。郭瑞卿（2014）表明英語知識與商務知識之間不夠融合深化，求職目標不明確導致學生就業率降低；麥可思（2015）提出英語專業學生基礎知識不扎實，缺乏語言溝通能力使其面臨著較大的就業困難；李靜欣（2015）提出，有關高校在培養英語專業學生方面還提出實踐教學體系不完善，學校就業指導不到位，應聘能力差等都導致了就業問題。因此，本研究從學生、院校及用人單位三個方面進行分析，對商務英語專業學生的就業能力培養提出對策。

一、調查背景

改革開放以來，中國的市場經濟發展迅速，中國逐漸加入了全球化的浪潮。21世紀的到來使中國的科技與經濟飛速發展，中國在國際貿易體系中的地位也越來越重要。商務英語作為對外經濟貿易交流最常使用的語言之一，逐漸成為各國家之間貿易合作的必然選擇。隨著社會的發展，商務英語越來越受到人們的重視，社會對商務英語專業人才的需求量也越來越多。在此背景下，商務英語專業課程在各高校也逐漸成為了熱門專業之一。據調查，商務英語專業在蘇北地區的各民辦院校都有設置，商務英語專業學生的就業能力也受到了各高校及社會的廣泛關注。但是，隨著社會各用人單位對商務英語專業人才要求的不斷提高，商務英語專業的畢業生面臨著較為嚴峻的就業形勢，各高校對商務英語專業學生的就業能力培養刻不容緩。

二、就業能力培養研究分析

1.調查對象。首先，本次調查研究的范圍是蘇北地區的各民辦院校，如：中國礦業大學徐海學院（徐州）、江蘇師范大學科文學院（徐州）、淮陰師范學院文通學院（淮安）、宿遷學院（宿遷）等。主要的調查對象是各高校2012屆和2013屆的商務英語專業畢業生及2014屆和2015屆的商務英語專業準畢業生。

其次，本次調查也涉及到了社會各招收商務英語專業學生的企事業單位（合資企業、外貿企業等）如：昆山嘉寶隆貿易有限公司、中國信息化培訓蘇州分中心。

2.調查方法及研究問。本研究主要采用的調查方法是：制作調查問卷、實地走訪及個人訪談。課題小組成員在前期查閱了相關商務英語專業方面的資料，收集了蘇北地區各民辦院校商務英語專業學生就業情況的相關信息，詢問了各民辦院校老師對提高商務英語專業學生水平的建議和關于商務英語專業學生就業培養的方案，并由此制作了兩份詳細的調查問卷，分別是針對在校大學生和畢業生的《商務英語專業本科生就業能力自我認識調查》和針對企事業單位的《企業對商務英語專業人才素質要求調查分析》。在中期，課題小組成員實地走訪了相關招收商務英語專業畢業生的企業人事部門（例昆山嘉寶隆貿易有限公司、中國信息化培訓蘇州分中心等）并選取主管人員進行訪談，了解他們對求職者的工作能力要求。后期，課題小組成員對問卷調查數據及實地走訪結果進行整合分析。

本研究主要回答的問題：1）商務英語專業在校大學生對就業前景的認識；2）商務英語專業畢業生相關就業特點；3）企事業單位招聘商務英語專業人才的要求；4）商務英語專業學生應具備的求職能力；5）各高校改革課程體系、培養商務英語專業學生就業能力的建議。

三、調查結果

1.商務英語專業在校大學生調查分析。首先，課題小組成員對蘇北地區各民辦院校14屆和15屆的商務英語專業準畢業生的信息進行匯總，最終統計人數為：14屆425名，15屆434名，從中選取了“選擇商務英語的動機”、“就業意向”這兩個方面的信息進行統計，具體分析如下：基于滿足就業需求而選擇商務英語的大學生占了大部分的比重，43.9%的商務英語專業在校大學生認為商務英語專業有著良好的就業前景，選擇商務英語作為自己的專業會給自己的就業帶來更大的機會。出于個人愛好選擇商務英語專業的學生占比19.51%，許多學生表示自己選擇商務英語專業并不是出于自己的興趣愛好。也有相當一部分的學生是出于高考調劑、考研需求、出國需要等而選擇商務英語專業。

其次，據調查結果顯示，82.33%的學生對自己畢業后的就業去向都有明確規劃。84.5%的學生同時選擇了畢業后從事較為熱門的教師和翻譯的工作，77.46%的學生選擇就業于外貿公司，選擇導游的學生則占比59.15%，而報關員、報檢員和單證員等職位并未受到大多數同學的青睞。

當然，課題小組也對商務英語專業在校大學生對就業前景的認識進行了調查，約75%的學生認為商務英語專業的就業前景還是較為光明的，而剩余約25%的商務英語專業的大學生則認為商務英語專業的就業前景并不是很理想。課題小組也對那25%的學生進行了原因調查，他們認為現在的商務英語專業學生個人能力有所匱乏、適應工作能力差；相對于其他專業來說，商務英語專業學生的相關（如管理能力、計算機能力和組織能力等）能力也有待提升；加上如今高等教育普遍、企事業單位逐漸出現人員飽和的情況，商務英語專業的學生就業形勢較為嚴峻。

2.商務英語專業畢業生調查分。課題小組成員通過多種途徑搜集到蘇北地區各民辦院校12屆和13屆商務英語專業畢業生的信息，最終有效統計人數為：12屆314名，分別是中國礦業大學徐海學院77名、江蘇師范大學科文學院80名、淮陰師范學院文通學院60名、宿遷學院97名；13屆352名，分別是中國礦業大學徐海學院92名、江蘇師范大學科文學院90名、淮陰師范學院文通學院80名、宿遷學院90名。通過收集整合，獲得如下數據分析：29.58%畢業生把工作穩定程度作為選擇就業崗位的首要因素，稍次于工作穩定程度的薪酬則被28.17%的畢業生看中，所就業公司的發展前景也受到23.94%畢業生的重視。少數學生表示自己的就業會受到專業對口或者家庭因素的影響。

據調查，95%商務英語專業的畢業生表示他們在求職的過程中遇到了困難。由調查可知：70.73%的畢業生認為商務基礎知識不扎實是他們的求職“天敵”，自主學習能力、溝通合作能力和口頭書面表達能力的薄弱也讓他們難以跨越求職的門檻，48.78%的畢業生認為英語基礎能力較差也會給求職帶來麻煩，而實踐能力也被46.34%的畢業生提到。

最后，從商務英語專業畢業生在求職以及工作時的具體實踐和在校時期所學習的理論課程相對應程度來看，56.10%的畢業生認為在校時期所學習的理論課程知識在求職工作中基本可以得到運用，只有14.63%的畢業生認為運用在校時期所學習的課程理論知識來求職工作綽綽有余，而17.07%的畢業生則認為用在學校學到的知識 來求職工作是完全不夠的。

3.企事業單位調查分。課題小組成員在中期實地走訪了相關招收商務英語專業畢業生的企業人事部門（例昆山嘉寶隆貿易有限公司、中國信息化培訓蘇州分中心等），并選取了相關主管人員進行訪談，通過整合，獲得如下數據分析。首先課題小組成員通過對相關企事業單位的走訪了解到了用人單位所需的外語復合型人才，由表三可知：外語+金融財經類的人才最為用人單位歡迎，21.95%的企事業單位選擇了招收外語+管理類人才，而外語+市場營銷類以及外語+信息化技術類的人才也受到17.07%的企業的關注。

其次，課題小組成員也對企事業單位的相關主管人員進行了訪談，了解他們招聘時的要求，據調查結果分析來看，思維活躍、社會實踐經驗豐富的畢業生是他們招聘的主要對象，19.51%的主管人員認為作為商務英語專業的學生，口語表達交流的能力一定要好，更有43.90%的主管人員把社會實踐能力強的畢業生最為招聘的最優先考慮對象。

課題小組成員也咨詢了他們更為看中的商務實踐技能課程，相關數據顯示，各企事業單位認為學生在校學習報關類、商務實訓類的課程畢業后更加符合企事業單位的招收標準。當然，也有約30%的企事業單位表示單證類的課程應該受到重視。

四、就業能力培養研究分析及對策

對比研究在校師生的調查結果與企事業單位的要求，首先，約80%的商務英語專業學生對自己所學的專業以及就業情況了解的并不透徹，雖然大多數學生都有自己的目標，但是他們的行動力不強，更有不少商務英語專業的學生表示，畢業后他們不一定會從事與英語相關的工作。據調查，絕大部分的企事業單位注重學生的實踐能力以及活動經驗的累積，而約55%的商務英語專業學生認為他們缺少專業性的實踐經驗，對商務方面的知識接觸較少。更為重要的是，調查結果分析顯示，在校商務英語專業學生對就業的認識與實際就業的情況相差較大，縮小高校專業建設所設置的課程與企業招聘需求之間的偏差也尤為重要。

課題小組成員基于以上對商務英語專業學生的統計和分析，結合企事業單位招聘及用人需求，參照學校的相關培養目標提出如下建議：

1.在校學生。

（1） 在當前高等教育如此普遍的情況下，我們應該充分掌握自己的專業知識，在熟練運用自己專業知識的同時注重對實踐能力的培養。

（2）積極參與與商務英語相關的活動、競賽以及實訓等，在實踐過程中逐步提升企事業單位較為看重的溝通協調能力、口語表達能力，組織管理能力以及人際交往能力。

（3）對于大部分商務英語專業學生來說，學習的側重點應為較為薄弱的商務知識，能夠熟練應用專業商務英語術語是前提，在此前提下更要兼顧計算機、管理學等綜合知識的學習，逐步提升自身的實力。

2.對設置商務英語專業的高校。

（1）提升師資力量，吸納優秀教學人才，在學生求職前2-3周進行就業前指導，以開展講座等形式，拓寬學生對商務英語專業畢業生畢業去向、就業情況的的認識；聘請經驗豐富的面試指導專家，結合企事業單位的用人需求，提升學生在應聘中的相關技巧。

（2）在現代化技術日益普及的現代教學中，我們應充分利用計算機應用和辦公自動化應用，增強學生的管理能力、計算機能力等，并每2-3個月對學生進行測試，引起學生對該類課程的重視；在課堂教學中盡量以學生為中心進行教學，并且提高教學趣味性，通過不同形式的英語鍛煉方法（如英美影視劇配音、外語話劇表演、英語新聞播報等），提升商務英語專業學生對英語學習的興趣。

（3）充分了解用人單位對英語專業畢業生的要求，增設企事業單位所看重的（如翻譯、報關、單證等）相關課程，培養專業技能優秀、思維活躍以及社會實踐能力強的英語復合型人才；定期安排學生到相關企業見習，多在實踐中讓學生了解和熟悉商務活動知識及技能，為求職就業做準備。

參考文獻：

[1]郭瑞卿，溫耀峰.高職商務英語專業學生就業能力提高的策略研究[J].教育理論與實踐，2014，34（03）.

[2]李靜欣.高職商務英語專業學生就業能力分析及培養對策[J].語文學刊（外語教育教學），2015（03）.

[3]羅虹，葛小麗.高職商務英語專業課程設置現狀調查研究——以江西生物科技職業學院為例[J].科教導刊（上旬刊），2012（08）.

[4]俞曉霞.社會就業導向與高職商務英語專業教學策略研究[J].中國科教創新導刊，2010（36）.