淺析電子商務(wù)在金磚五國的發(fā)展現(xiàn)狀

摘 要：本文從2017年金磚五國在廈門的會晤入手，通過對金磚五國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀的分析，總結(jié)出我國電子商務(wù)發(fā)展面臨的機遇與挑戰(zhàn)，并為我國電子商務(wù)在金磚五國的良好發(fā)展提出可行性建議。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；金磚五國；發(fā)展建議

近年來，隨著大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)在世界范圍內(nèi)迅速崛起。2017年在廈門召開的金磚五國會議主要圍繞著金磚國家電子商務(wù)經(jīng)貿(mào)合作來展開，會議指出，電子商務(wù)為金磚國家的發(fā)展帶來了新的歷史機遇，成為金磚國家發(fā)展的新引擎。

一、電子商務(wù)在金磚五國的發(fā)展現(xiàn)狀

1.宏觀發(fā)展規(guī)模

2016年，金磚國家網(wǎng)民總數(shù)在14億以上，網(wǎng)購用戶數(shù)達(dá)到7億以上，占全球網(wǎng)購用戶總數(shù)的47.2%；網(wǎng)絡(luò)零售交易額已超過全球網(wǎng)絡(luò)零售總額的40%；跨境網(wǎng)絡(luò)零售交易額達(dá)到920億美元，超過全球跨境網(wǎng)絡(luò)零售總額的20%。據(jù)專業(yè)人士估計，到 2022年，金磚五國網(wǎng)購用戶總數(shù)將超過13億以上；網(wǎng)絡(luò)零售總額將增加至3萬億美元以上，占全球網(wǎng)絡(luò)零售總額的比例接近60%；跨境網(wǎng)絡(luò)零售總額將占全球跨境網(wǎng)絡(luò)零售總額的41%。由此可見，未來幾年，電子商務(wù)在金磚國家的發(fā)展?jié)摿薮?，對促進(jìn)金磚國家經(jīng)濟(jì)合作和共贏發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

2.金磚五國在我國電商平臺上的發(fā)展現(xiàn)狀

（1）巴西“人字拖”備受青睞

1965年在巴西誕生的Havaianas品牌，其生產(chǎn)設(shè)計的人字拖因設(shè)計獨特精美而被稱為日本木屐的“親戚”。Havaianas在2013入駐天貓，截止2017年，它在我國的銷售總計超過100萬雙，增幅達(dá)到800%以上。

（2）俄羅斯食品銷量大

自入駐天貓以來，俄羅斯的糖果和巧克力制品在我國銷量持續(xù)走高，我國一度成為俄羅斯糖果的進(jìn)口國，俄羅斯2016年在中國網(wǎng)購平臺上食品的銷售額占比高達(dá)90%。

（3）印度處于起步階段

在淘寶上，印度特色加工產(chǎn)品如香料、手工藝品等極為暢銷，但是由于處于發(fā)展初始階段，印度的品牌在我國知名度并不高，隨著我國跨境電商的發(fā)展，印度也有部分護(hù)膚品牌和化妝品牌進(jìn)入了我國市場，有很大發(fā)展?jié)摿Α?/p>

（4）南非百洛油大賣

南非百洛油具有淡化痘印、斑印，淡化妊娠紋和肥胖生長紋的功效，頗受我國女性消費者喜愛，自2015年入駐天貓以來，到2017年前7個月，其銷量已經(jīng)增長了100%，達(dá)到18萬瓶。

二、我國電子商務(wù)在金磚五國發(fā)展的機遇及挑戰(zhàn)

1.機遇

（1）為我國跨境電商帶來潛在增長點

近年來，全球跨境電商的發(fā)展從發(fā)達(dá)國家向以金磚國家為首的新興市場快速過渡，并且發(fā)展迅速，已經(jīng)成為金磚國家的極具活力的經(jīng)濟(jì)活動。在金磚國家中，我國是世界上最大的網(wǎng)上零售市場；俄羅斯跨境業(yè)務(wù)實現(xiàn)跨越式發(fā)展，成為世界電商發(fā)展的重要動力；印度、巴西、南非初涉跨境電商業(yè)務(wù)，發(fā)展?jié)摿薮?。隨著新興經(jīng)濟(jì)國家的網(wǎng)購普及率逐漸上升，消費者購買力不斷增強，這些國家都將成為我國跨境電商的合作對象，為我國跨境電商的發(fā)展帶來廣闊市場。

（2）有助于我國品牌“走出去”

我國電子商務(wù)在國內(nèi)市場的發(fā)展已經(jīng)十分成熟，在城鎮(zhèn)發(fā)展幾乎飽和，所以我國電商和網(wǎng)購品牌需要“走出去”開拓新興市場，而與金磚國家一起發(fā)展跨境電商有利于我國品牌走進(jìn)金磚國家人民生活，進(jìn)而走向世界。

目前，其他的金磚國家網(wǎng)民也熱衷于在網(wǎng)購平臺上跨境購買我國產(chǎn)品。例如，最受俄羅斯網(wǎng)民歡迎的產(chǎn)品主要有手機通訊、服飾及配飾和消費電子等；印度的網(wǎng)民更喜歡我國的服裝和配件、移動通信和汽車等；巴西網(wǎng)民跨境購買最多的是服飾及配飾、手機通訊和體育用品等；南非網(wǎng)民更偏愛我國的假發(fā)及配飾、服飾及配飾和汽車摩托車配件等商品。

（3）有助于促進(jìn)多國文化交流

在跨境電商中的商品交流伴隨著的是多國的文化交流，比如，一提到俄羅斯，想到的是套娃；提到巴西，想到咖啡豆等等。這些商品交流的背后實質(zhì)上是國與國之間文化的交流，可以使我國民眾更加了解他國文化，使我國銷售商可以根據(jù)國家文化的不同差異化提供產(chǎn)品，達(dá)到商品購買和文化交流相互促進(jìn)的效果。

2.挑戰(zhàn)

（1）運輸成本及服務(wù)成本高

金磚五國在電子商務(wù)上的往來越來越頻繁，出口跨境電商不同于國內(nèi)電商往來，運輸距離更遠(yuǎn)、運輸成本更高，如有退換商品等售后服務(wù)，物流成本也十分高昂，這些成本直接或間接地轉(zhuǎn)嫁給消費者，這就使得我國商品在其他國家失去價格優(yōu)勢，其銷量和收入難以超過當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品。

（2）法律規(guī)范不統(tǒng)一

由于金磚國家的國情和文化背景各不相同，則各國在跨境電商領(lǐng)域的法律規(guī)范也各不相同。例如，巴西電子商務(wù)發(fā)展主要由大公司推動的，中小企業(yè)作用甚微，這是因為巴西是金磚國家稅負(fù)最重的國家，復(fù)雜的稅制結(jié)構(gòu)和高額稅費給電商企業(yè)帶來了極大負(fù)擔(dān)。事實上，印度與巴西同樣存在著人才短缺、物流運輸基礎(chǔ)設(shè)施不完善、稅收結(jié)構(gòu)復(fù)雜等問題，這都是印度電子商務(wù)發(fā)展的極大障礙。

（3）缺乏統(tǒng)籌跨境電商體系的高素質(zhì)人才

雖然我國電子商務(wù)的發(fā)展位于金磚國家前列，但由于缺乏高素質(zhì)人才，我國仍與歐美發(fā)達(dá)國家有較大差距。缺乏跨境電商高素質(zhì)綜合性人才這一問題并非只存在于我國，在其他四個國家也同樣存在。這一問題困擾著很多金磚國家，使跨境電商在金磚五國里未形成一個標(biāo)準(zhǔn)化供應(yīng)鏈體系，這一問題應(yīng)該是各國攜手一同解決的。

三、我國電子商務(wù)在金磚五國發(fā)展的發(fā)展建議

1.降低運輸成本和售后服務(wù)成本

在跨境電商運營中，由于運輸、售后服務(wù)等成本高昂，容易使我國商品在他國失去競爭優(yōu)勢。我國跨境電商作為一種貨物貿(mào)易為主、服務(wù)貿(mào)易為輔的綜合貿(mào)易形式，物流成本的控制十分重要。第一，在貨物貿(mào)易上，金磚五國可以商議，以較低的優(yōu)惠關(guān)稅來促進(jìn)各國貨物貿(mào)易往來，實現(xiàn)金磚國家協(xié)同發(fā)展；第二，在物流方面，跨境電商平臺或是商家必須提高大數(shù)據(jù)、云計算等數(shù)據(jù)處理能力，根據(jù)客戶偏好和當(dāng)?shù)貙嶋H情況，在當(dāng)?shù)剡x址建立海外倉，這樣不僅可以節(jié)約物流成本，也可以大大降低售后服務(wù)成本，提高消費者體驗和產(chǎn)品競爭力。

2.建立適用于金磚國家發(fā)展的跨境電商協(xié)議

在金磚國家廈門會晤之前，我國商務(wù)部副部長王受文同其他金磚國家的經(jīng)貿(mào)部長召開會議，批準(zhǔn)了《金磚國家電子商務(wù)合作倡議》，并指出，加強電子商務(wù)合作有利于促進(jìn)貿(mào)易增長、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)造就業(yè)，有利于發(fā)展中國家和中小企業(yè)融入全球價值鏈。會議主要從以下三個方面倡議加強金磚國家電子商務(wù)合作：一是加強電子商務(wù)合作機制建設(shè)；二是加強電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)界互動；三是開展電子商務(wù)聯(lián)合研究。該倡議的實施需要金磚國家各成員國的共同努力，不僅可以拓展金磚國家市場，促進(jìn)金磚國家的生產(chǎn)分工與合作，而且會成為金磚國家貿(mào)易往來連接的紐帶，更能實現(xiàn)金磚國家的資源共享、產(chǎn)品共享，增加國民福利。

3.吸引各國跨境電商領(lǐng)域高素質(zhì)人才

金磚五國合作共贏的不斷推進(jìn)創(chuàng)造新的機遇，我國應(yīng)充分利用機遇，大力發(fā)展我國電商行業(yè)，積極引進(jìn)國內(nèi)外高素質(zhì)人才，學(xué)習(xí)先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，為我國電子商務(wù)的發(fā)展提供智力和技術(shù)支持。我國應(yīng)以大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)為基礎(chǔ)，提高我國的云計算能力，集合人工智能的運用，并將其應(yīng)用到電子商務(wù)領(lǐng)域，從而提高電子商務(wù)應(yīng)用的安全性，提高電子商務(wù)的數(shù)據(jù)存儲和處理能力，降低企業(yè)的隱性成本，為消費者提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)推薦，進(jìn)而消除消費者在網(wǎng)上交易的種種疑慮。

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作者簡介：劉彬（1996- ），女，甘肅天水人，安徽財經(jīng)大學(xué)在讀本科生，研究方向：國際商務(wù)